“消费降级”还是“消费降维”?|周年雄文(2)

“消费降级”还是“消费降维”?|周年雄文(2)

雄文导读

值此K先生工作室3周年庆,K先生和菁财研究院与大家聊聊“消费降维”。

我们认为大众对拼多多引发的“消费降级”解读存在误区,事实是由于全国消费水平的不均衡,一二线和三四五线城市正经历不同的消费升级阶段。三四五线仍在升级的初级阶段,而一二线的“消费降级”实质上是“消费降维”,在经历升级之后,消费者对一些商品的态度终归佛系。

这种现象的根源在于供应链的成熟和消费者的成熟,在低价日用品等成熟产业尤甚。金钱豹的倒闭,Costco、小米、严选、MINISO名创优品的成功是“消费降维”的最佳注解。

文章结尾对这种趋势进行了总结,并给出了菁财资本对于“消费降维”投资方向的看法。以下enjoy~

作者 | 菁财研究院

本文共3764字,建议阅读时长5min

拼多多引发了“消费降级”概念的大流行,许多文章认为,经济增速的下行导致了消费者节衣缩食,对价格更加敏感,特别是人均收入不高的四五线城市及农村居民,更愿意消费廉价商品。而媒体更是将涪陵榨菜等上市公司股票大涨,当成消费降级的佐证大肆宣扬。

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但事实上,这种推导犯了一个错误,即我们所说的不管是消费“升级”还是“降级”,都应该针对同一人群。那种左手看着2017年奢侈品销量增长20%就说中国在消费升级,右手一看拼多多成立三年拿下1400亿GMV就说中国在消费降级,是在偷换概念。

就拿涪陵榨菜来说,公司收入增长的动力来自于渠道下沉、单品提价和成本节约,而和消费降级关系不大。

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同样,拼多多下沉到三四线城市和农村市场,让原来在夫妻老婆店货架上的的“超熊”和“康帅傅”走到线上,其本身不涉及到太多“升级”或者“降级”的因素。

如果非要说,农村人从线下消费到线上购买本身就是一种升级,其推动力仍然是农村移动手机用户量的提升、网络通信的普及和物流基础设施的建设。只是这类消费者对于价格更敏感,低价策略对他们来说更加有效。

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而随着三四线及以下城市人均可支配收入的增长,他们也将经历消费升级的过程——从价格敏感,到追求以质量为前提下的性价比。从这一点来说,消费升级一直在持续,并没有发生逆转。

当然,虽然笔者认为拼多多实质上偏向于“消费升级”,但并非有意给“拼多多”洗白。事实上,我们需要批评的是:拼多多把“山寨”和“假货”区分开,并试图给“山寨”正名。而“山寨”的实质是“以次充好”,对于文化程度低、信息接收不充分的人群来说,品牌就是质量的背书,即使由于“山寨品”价格远低于正品,其消费者还不是正品目标客户,“山寨品”仍然带来了两点伤害:

(1)这群消费者未来可能是“正品”的目标客户,“山寨品”损害了正品的品牌形象;

(2)“山寨”品牌对同类杂牌竞争者构成了不正当竞争。

而相比于三四线城市与农村的消费升级,一二线城市正经历着另一股潮流,即“消费降维”。

01

“消费降维”是

供应链与消费者成熟的结果

我们说的“消费降维”,是指消费者对商品消费回归本质的趋势。佛教有云,参禅三种境界:看山是山,看山不是山,看山还是山,这句话用于消费产业仍然合适:

(1)消费的初始阶段,价格是评价的首要因素,消费者只需要商品具备基本功能即可,这时候品牌认知处于萌芽状态。

(2)随着可支配收入提升,居民不再消费廉价劣质商品,对于品质的要求持续提升,价格因素退居二线,品牌崛起。此时,品牌是区分阶层的重要因素,消费者愿意为质量、设计和品牌标签支付更高溢价。

(3)产业链日趋成熟,消费者知识渐涨,更多品类的商品从“高端”走向“大众”,此时消费该类商品不再显得“高大上”,而制造产业链的成熟也使得商品很难再用品质去区分开。这时候,情感维系成为品牌竞争的主要出发点,而消费者更加注重性价比,不再为品牌支付出高溢价。此时,

消费者评价商品的维度下降了,从花哨的、高价带来的逼格感等不实用的商品评价维度中解脱出来,回归了消费本质,强调性价比。

实际上,这三个阶段的演化环环相扣,主要原因在于供应链的日趋成熟,以及消费者获取的信息越来越充分。首先,成熟的供应链使得商品质量提升,价格下降,同时,商品从富人走向平民,标签意义下降;其次,消费者获取信息已经足够充分,品牌溢价明显下降。因此不足为奇的是,消费降维往往与品牌的国产化替代相关。

02

“性价比”是王道

大众消费终归佛系

大众消费品的性价比是王道。

“大众消费品”主要是指平时高频消费的日用品,如食品饮料、平价衣物、日用百货等,这类消费品由于购买频次高,单价低,性能要求相对简单,使一批消费者很快就会成为“成熟消费者”:

成熟消费者的特征是“不好骗”。

(1)成熟消费者知道自己想要什么,商家很难通过单纯的社交、逼格、情怀等让消费者持续为溢价买单。比如雕爷牛腩失败的原因很简单——太难吃,存在巨大争议的“江小白”等。

(2)成熟消费者获取信息渠道通畅,知识完整,不容易被忽悠。

其中,一二线城市的消费者更符合这类特征,他们同时受到知识履历、经验、育儿与供房压力等多重因素推动,将越来越注重大众消费品的性价比。但他们也不会将就商品质量,而是在质量、健康等因素有保证的前提下,寻找功能简单、美观、价格相对便宜的商品。他们追求适度任性,以实用为先,并且需要达到收支平衡。

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而这部分人,也并非没有消费升级的需求,娱乐、旅游、教育、美容等服务性消费支出显示出他们消费升级的一面。但对于日用品而言,更多得呈现出了消费降维的趋势。

消失的金钱豹自助餐

2003年,高端自助餐金钱豹开始进入大陆市场,以国际美食百汇的经营模式在上海开了第一家店。作为国内复合式自助餐厅模式的开创者,金钱豹曾一度发展得顺风顺水,最高峰时,在全国拥有29家餐厅。

实际上,金钱豹抓住的是消费升级的第一阶段,那个时期的人们开始追求物质和数量的双重积累,而作为自助餐,正好满足了这两点要求。“扶墙进扶墙出”是当时人们吃自助时希望达到的状态,但这种形式的消费文化,很快被精致、健康的餐食文化升级所取代。

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据媒体报道,2013年金钱豹经营已经陷入困难,2013、2014年税前亏损分别为2.24亿元、2.08亿元。2015年,金钱豹卖身给了香港上市公司嘉年华国际,但嘉年华国际最终也没能扭转乾坤。

从公告来看,2015年嘉年华国际接手金钱豹时,金钱豹还有20家餐厅,而截至2016年12月31日,金钱豹自助餐厅在全国的门店数量锐减至13家,2017年金钱豹关闭最后一家公司退出公众视野,最终倒闭。

笔者把金钱豹的案例看成消费降维的最佳诠释:表面上看,自助餐的人均消费高于普通餐饮,关闭金钱豹是一种消费降级;实际上,正是由于消费者已实现了餐饮自由,转而追求健康饮食,才导致了金钱豹的没落。

降维打击的名创优品

2013年7月,叶国富在日本被遍地的精品低价店震惊,遂联合日本青年设计师三宅顺也共同创办名创优品。同年9月,名创优品进驻中国,并在广州开出第一家店。而“名创优品”的商业哲学正是“回归产品本质”。

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短短四年时间里,名创优品在全球开店2600多家,目前,MINISO已与包括美国、加拿大、俄罗斯、新加坡、阿联酋、韩国、马来西亚及中国香港、澳门等60多个国家和地区达成战略合作,平均每月开店80-100家。

名创优品用具有侵略性的低价迅速占领了低价日用品的市场。日用品的加价率一般有3倍,即出厂价的3倍,而名创优品直接是1倍。然后名创优品再拿着天量订单,向上游要折扣,整合上游产业链。从这个逻辑来看,名创优品和小米早期的战略有相似之处。

而名创优品更有优势的地方在于商品定位——200平米的店里有3000个左右的SKU,单价在10元到100元,其中10元-20元的商品居多。这类商品的消费频次高,消费者成熟,价格弹性大,因此用低价能迅速占领市场。

还有一个更大的原因是,由于线上获客成本越来越高,物流成本也相对刚性,低价商品在淘宝等中心化电商上的优势逐步消失。这也是拼多多能杀出重围的重要因素。淘宝、天猫和京东都是搜索式电商,流量中心化,到后期就会照顾不到低价品;而拼拼多偏社交电商,流量去中心化,裂变成本低,因此能在阿里和京东的软肋中杀出血路。

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名创优品财务表现突出,2015年营收突破7.5亿美元,2016年营收近15亿美元,2017年营收突破18亿美元,三年多时间实现了百亿人民币营收规模。

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精品ODM网易严选

2016年4月,网易严选宣布正式上线。网易严选通过ODM模式与大牌制造商直连,剔除品牌溢价和中间环节,为消费者提供平价高质产品。一经上线,严选便取得了巨大的成功。

网易丁磊给严选2018年定下了200亿GMV的目标,虽然网易财报中并未披露其2017年GMV,但足以证明严选的发展迅猛。严选的成功可以归结为以下几点:

(1)低成本精准导流。严选运营初期通过邮箱筛选商务中产人士作为投放对象,28-39岁是其主力军,男性比女性多。这类人群大多为75后80后,有一定的消费能力,一般为公司中层或者高层,收入水平较高,追求较高的生活品质和生活水平。

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(2)ODM的商业模式。经过长年代工,中国制造业已经具备成熟的加工能力,甚至出现了过剩产能,ODM模式正是通过直连消费者与大牌供应商,实现了商品的优质而低价;

(3)有限的SKU,追求性价比,打造爆款。严选的重点是“严格筛选”,与淘宝不同的是,严选希望节约用户时间,每种SKU相当有限,但都奔着爆款去打造。

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03

小结

总结起来,笔者的观点是:

(1)消费升级的同时,必然会出现消费降维的风潮;

(2)消费降维将从高频低价日用品开始,蔓延到各类产业链已经成熟的商品中;

(3)以侵略性的低价和极高性价比定位挤跑竞争对手,牢牢占据市场份额是一种非常好的策略,其本质是对供应链的整合能力以及对品牌的塑造能力;

(4)长远看好二手回收和交易市场。

周年彩蛋

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