“无偿献血会引起健康人贫血”、“献血会导致人发胖”、“献血会导致成瘾”……近年来随着人们无偿献血热情的高涨，众多献血相关的谣言也随之流传，很多人无法从众多信息中分辨出权威、准确的献血知识。
为了解决这一问题，百度联合国家卫生健康委“健康中国政务新媒体平台”、北京市红十字血液中心，发挥互联网平台和技术优势，针对公众较为关注的无偿献血相关问题，用“权威问答”的方式主动传播、普及血液知识，从而有效推动人们参与无偿献血公益行动。
据了解，用户每天搜索与献血相关的词条超过10万次，其中超过80%的关键词，均是以问题的形式提出，如献血后注意事项、献血的好处等等。为此，百度对近200个“无偿献血”热搜问题做了政务权威问答，涉及献血前的准备，献血的益处，献血后的保养等，从而方便用户浏览参考。
此前，国家卫生健康委员会在百度平台开通“健康中国”熊掌号，发布常规科普文章、视频等优质内容，增设便民服务端口。而"权威问答"是“搜索答案精选”的重要组成部分，是百度熊掌号针对优质问答内容在搜索结果中的特殊展示样式，用户通过百度搜索献血相关问题，熊掌号会优先推荐官方权威问答信息，让“谣言止于智者”。
基于熊掌号权威问答，不仅极大方便了用户获取信息，提升沟通效率，同时助力国家国家卫生健康委向公众传播无偿献血知识、处理咨询以及甄别谣言，通过熊掌号权威问答，政府机构可以把权威、可信、科学、接地气的健康信息精准传递给公众，占领舆论主阵地，构筑预防为主的第一道防线。
除了权威问答，熊掌号还提供了站点子链、寻址卡、熊掌号主页、政企名片、政府问答等诸多解决方案，可以有效帮助政务宣传的“信息公开”，有效提升政府向用户公开信息的效率和覆盖面；同时，借助熊掌号的官方辟谣平台以及在线互动能力，可以对用户提出的献血问题进行权威解答和回应，形成了一个集信息公开、在线服务与互动交流的信息闭环，有效连接政府与公众。
此外，今年4月百度加入健康中国新媒体平台工作委员会，助力共同搭建权威信息服务平台，方便民众获取权威大健康信息。双方合作通过百度熊掌号、百度地图、百度百科、百度知道等多产品矩阵，让官方权威医疗资源及信息更好地为民服务，并以此为基础探索更多的合作方式，共同推进“健康中国传播计划”，建立大健康医疗权威内容生态。
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