品質革命，以往僅是停留在企業報告中的一個常規詞彙，自今年3月被列入政府工作報告後立刻成為熱詞。以往中國經濟發展主要靠粗獷式靠投資拉動，而現在已經逐漸轉為精耕細作靠內需拉動。如果各個行業不能加快提質增效，不僅無法滿足轉型升級的國內需求，同時，也不能應對來自國際市場上的殘酷競爭。品質尤為重要，增品種、提品質、創品牌，又或者技術、營銷、渠道、售後、人事，似乎只要有切入點的地方，都被各個企業作為了革命的入口。
對很多家電品牌來說，企業的品質革命往往需要對技術做大刀闊斧的升級迭代，或是將管理流程進行信息化改造。不走尋常路的奧克斯，這次卻把革命的視角直接對準商業戰場，和產品品質、用戶服務、渠道管理進行了一場博弈！
2011年11月，當奧克斯空調與南北極科考隊一同踏上科考徵程時，權威的品質背書讓奧克斯熱霸一舉成為當年冬季空調市場的現象級產品。
今天，面對品質革命的浪潮，奧克斯再一次吹響品質的號角。與此同時，在邊疆的吐魯番，一場品質極地測試也在有節奏地啟動中。在合肥馬鞍山，安徽省開建的最大工業項目——奧克斯馬鞍山智能家電產業園同樣以驚人的速度與品質成為“安徽省智能製造新標杆”。
同時，奧克斯還推出“使用60天不滿意退貨+0元安裝6免服務”，這對組合從購買信心、售後服務上徹底顛覆了消費者對售後服務的傳統認知，此次活動是奧克斯空調為回饋用戶推出的專屬服務，通過在用戶的使用體驗中不斷完善奧克斯售後服務。
嘗試，對企業來說像是冒險。但對奧克斯來說，每一次的“冒險”都能收穫豐碩成果，而每一份豐碩成果也是奧克斯對於消費者最好的回饋。
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