从空姐被奸杀，到乐清女孩被害，再到性侵事件，滴滴方面曾多次公开承诺进行整改。但近日，上海乘客又曝出乘坐滴滴礼橙专车时，不小心喝到了瓶装的尿液。命案、性侵、喝尿……滴滴“标签”为何不断增加？
10月9日，上海乘客孙先生叫了一辆滴滴礼橙专车。期间，饮用礼橙专车为乘客提供的免费饮用水后，发现瓶中是尿液，随后拨打滴滴客服电话并报警。
10日，滴滴方面对此回应称，经核实，司机因内急找不到厕所使用矿泉水瓶方便，并将瓶子放置在驾驶室中控台，导致乘客误饮。对于乘客的遭遇，感到抱歉，将安排工作人员陪同乘客前往医院进行身体检查。
同时，滴滴方面表示也将尽快安排司机进行体检，通过医学手段明确乘客是否遭受健康损害，并将持续跟进，为乘客提供力所能及的帮助以及健康保障。目前，司机因违背滴滴服务规则，已被平台封禁。
大河舆情监测中心数据显示，10月9日该事件曝光后，全网共搜索到相关信息16804条，其中微博13036条，客户端1216条，网站1123条，微信545条，新闻537条，论坛251条，视频39条，报刊31条等。
关注走势图
从舆情关注走势图和监测数据可以看出，10月10日，该事件被曝光后，立即引起了公众的广泛关注。滴滴方面的回应以及主流媒体的跟进报道，彻底点燃了公众的愤怒情绪，舆情的关注度持续走高，并于10月11日，到达峰值，此后开始逐渐回落。
从网友的关注和各大媒体的报道来看，公众的质疑主要集中在以下几个方面：
第一，司机内急，用矿泉水瓶解决无可厚非，但是将装满尿液的矿泉水放在显眼位置，且未能及时阻止乘客饮用，存在主观恶意的不道德行为；
第二，乘客缺乏安全意识，瓶盖是松动的，瓶子是有温度的，打开后肯定有气味，这都没有引起乘客的注意，还生生的喝了下去，心也太大了吧？
第三，从前段事件滴滴司机奸杀案，到现在的乘客喝尿事件，说明滴滴平台确实漏洞百出，对司机的监管不严，不能一出事就封禁赔偿，只有提高司机的整体素质才是解决事件的根本。
众所周知，滴滴作为国内网约车的龙头企业，其主要业务就是服务公众的出行，而与公众接触最为广泛的便是司机，司机素质的高低直接决定着公众对滴滴的满意度、信任度。而一些道德败坏、品行不端的司机，正以他们的恶行蚕食着公众对滴滴的信任，也让滴滴的“标签”不断增加，命案、性侵、喝尿……
近段时间，滴滴接连曝出的命案、性侵、喝尿等恶性事件，从侧面反应了滴滴平台对司机的审核、监管存在很大的漏洞。回看此次乘客喝尿事件，表面上看是偶发，实则暴露了滴滴对司机监管的疏漏和不力。滴滴司机作为公共交通的服务人员，如果审核和筛选不严，什么人都可以做，性侵、命案、喝尿等“标签”将会不断增加下去。
目前，从滴滴的整改效果来看，起色并不大，所谓的日常监管也再次成为了一句空话。滴滴作为一个服务性企业，应该真正承担起企业的社会责任，放弃眼前的经济利益，对所有的司机重新进行严格的审核，将那些素质低下、品行不端的司机彻底淘汰出局，留下那些能够传递正能量的司机，才能避免不和谐，甚至是恶性事件的发生。只有这样，滴滴才能为公众提供更加优质的服务，并重新赢得公众的信任。
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