不管是学生时代的各种考试，还是后来的职场竞争，无论是日常生活考验，还是创业拼搏，一个“〇”分就会让我们羞愧难当。如果是两个“〇”分那真的会让我们崩溃。然而，现实生活是残酷的，有两个零分时刻在威胁着我们——零智商与零容忍。
零智商是说一个人生气的时候，其智商为零，这个原理大多数人都知道，可有多少人能够远离零智商就值得我们深思了？
零容忍是说一个人在为人处世的过程中，面对不认同的观点、不理解的指点、善意的忠告、难以接受的事情……缺乏包容与冷静，别说是海纳百川，绝对是充足了气的皮球，一碰三尺高，要么玻璃心、拂袖而去;要么阳奉阴违、郁闷纠结;要么强词夺理、反唇相讥; 更有甚者暴跳如雷、拳脚相加……
零智商与零容忍是我们的既熟悉又陌生的两样东西，说熟悉是因为与我们的为人处世、工作学习息息相关，说陌生是因为在我们的情绪管理、自律自强方面难以认同、无法掌控。
五代时，冯道与和凝同朝为官，两人交情很好。
有一天，冯道穿了新买的靴子去拜访和凝。
和凝看见冯道的靴子和自己两天前让仆人去买回来的靴子一模一样，
于是，便问冯道：“你的靴子多少钱买的？”
冯道举起右脚，不慌不忙的说：“便宜的很，五百。”
和凝一听就火了，转向仆人就给了他一巴掌，
骂道：“一模一样的靴子，竟然跟我说要一千?”
这时，冯道又缓缓举起左脚说：“这只也是五百。”
和凝一下子傻愣在原地，不知如何是好。
冲动会令你犯下很多不应该的错误，随时保持冷静，搞清楚来龙去脉后再下结论，才不至落为笑柄。
某人得一宝贝：紫砂壶，每夜都放床头。
一次失手将紫砂壶壶盖打翻到地上，惊醒后，甚恼。
壶盖没了，留壶身何用？于是抓起壶扔到窗外。
天明，发现壶盖掉在棉鞋上，无损。恨之，一脚把壶盖踩得粉碎。
出门，见昨晚扔出的茶壶，完好的挂在树枝上……
有时，事情可以：等一等！看一看！缓一缓！
很多事情并不是你以为的那样！冲动是魔鬼！
人生的幸福与否、事业的兴衰成败，智商的影响只占2%，其余98%起决定作用的是一个人的情商，而情商的基础是包容，包容的关键就是杜绝零智商与零容忍。
春秋时，齐襄公被杀后，公子小白和公子纠为争夺王位而战。鲍波助小白，管仲助纠。双方交战中，管仲曾用箭射中了小白衣带上的钩子，小白险遭丧命。后来小白做了齐国国君，即齐桓公。
齐桓公执政后，任命鲍叔为相国。可鲍叔心胸宽广，有智人之明，坚持把管仲推荐给桓公。
他说：“只有管仲能担任相国要职，我有五个方面比不上管仲：
宽惠安民，让百姓听从君命，我不如他：
治理国家，能确保国家的根本权益，我不如他;
讲究忠信，团结好百姓，我赶不上他;
制作礼仪，使四方都来效法，我不如他;
指挥战争，使百姓更加勇敢，我不如他。”
齐桓公也是宽容大度的人，不记射钩私仇，采纳了鲍叔的建议，重用管仲，任命他为相国。管仲担任相国后，协助桓公在经济、内政、军事方面进行改革，数年之间，齐转弱为强，成为春秋前期中原经济最发达的强国，齐桓公也成就了“九合诸候，一匡天下”的霸业。
五个“我不如他……”，既说明了鲍叔的认真、低调、惜才，包容，又反映了鲍叔的政治家的格局，而不是一种政客的市侩。
零智商与零容忍是“孪生”的，因为零容忍，所以零智商；因为零智商，所以零容忍。也是相辅相成的，没有了零容忍，也就没有了零智商；远离了零智商，也远离了零容忍。
我们说零智商与零容忍属于心理学范畴，是因为它会时刻威胁着我们的心理成熟与强大；
说它是一门社会关系学，是因为它会严重影响我们的人际交往与兴衰成败；
也可以用数学模式来表述：零智商与零容忍还是一种负能量，会让我们的付出功亏一篑。零乘以任何数为零,零智商与零容忍会让我们的所有努力前功尽弃。
人生幸福来之不易，为了事业、为了家庭、为了亲人……
远离零智商！杜绝零容忍！！！
（1）听到不认同的话语、观点，甚至是批评，先不要急于去反驳对方，而是耐心听完，然后换立场、换角色、换高度，去品、去悟，找出最佳答案。
（2）时刻提醒自己：任何时候、任何情况下都不可以生气，遇事冷静、沉着。冲动会让自己被动与不利，机智、幽默、大度会让自己逢凶化吉。
（3）多学习与练习：学涵养、学心理、学社会、学专业，然后有针对性的模拟考试，直至自己满意、他人满意、家人满意、社会认可。
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