四大催收技巧 成就信貸業務健康發展!

所謂知己知彼,才能百戰百勝,這句話用來形容借貸雙方簡直再適合不過了。貸款前,不少借款人可是做足了功課,摸準了貸款機構的脾氣本性,投其所好,展開攻勢,只為推開借貸之門。貸款後,出於被動之勢的貸款機構,也開始揣摩借款人心理,尋思著用何種兵法,去“對付”那些賴賬不還的人。那麼,究竟貸款機構怎樣玩心理大法的呢?感興趣的朋友一起來看一下。

四大催收技巧 成就信貸業務健康發展!

1、氣場決定成敗

過度的寒暄,只會給對方編造理由的時間,所以不給對方加以思索的空間,直奔主題,說明自己專程為催債而來。

2、說明利害關係

相信不少人都明白兩害相權取其輕的道理,如果在空手套白狼計劃落敗,需要正常歸還本息,和不僅要歸還本息、滯納金,還要為訴訟費買單兩種選項之間做選擇,相信絕大多數人,都會認為選擇前者無外乎是明智之選,可有效規避賠了夫人又折兵的窘境。所以,表明自己會將債務一追到底,絕不手軟的決心後,許多人賴賬不還的想法基本上便被打消掉了。

3、把握催收時機

充分領悟“機不可失,失不再來”這句話的真諦,每一次催收時機要把握得恰到好處。對於總是號稱自己沒錢的客戶,可以想盡辦法“安插”內線,花點小錢將對方的人員為我所用,為我“通風報信”。一旦發現客戶手頭寬裕,或對方賬戶上剛好進一筆款項時,即可趕去,逮個正著。

對於經常出現逾期還款的客戶,提早和他聯繫,讓他事前就開始為還貸的事情上心,催他落實。

4、注意催收時間

相信大家對一年之計在於春,一天之計在於晨這句話並不陌生,而貸款機構當然也不例外。需要清楚的知道上午的黃金時段,是客戶需要打點重要工作的時間,又怎有心思去處理債務事宜?所以為了給客戶創造方便,以便自己能獲得更大的方便,上午不去打擾客戶,在下午三點左右與之聯絡。

溫馨提示:催收技巧只是貸款機構為資金保駕護航的”利器“,如果借款人仍然堅持拒不還款,動用法律的武器保護自己的合法權益是貸款機構使出的最後一招”殺手鐧“。


分享到:


相關文章: