让别人舒服的程度,决定你的人生高度


让别人舒服的程度,决定你的人生高度

处世让一步为高,待人宽一分是福。

有人说:“越优秀的人,越懂得舒服地待人。”

《菜根谭》:“处世让一步为高,退步即进步的张本;待人宽一分是福,利人实利己的根基。”

意思是为人处事,遇事都要让一步的态度,才是高明的人,因为让一步就等于是为日后进一步留下了余地;待人接物,以抱宽厚态度对人,才是有福的人,因为给人家方便就是日后给自己留下方便的基础。

古人所说的“让一步”“宽一分”,其实就是在人际交往中让别人舒服。

那么,我们究竟该如何理解“让人舒服”呢?

首先,让人舒服的人一定是细腻而聪明的,他们能把每一句话都说到你的心里去,以柔克刚,化解问题于无声之处

懂得照顾对方的情绪,好好说话,其实也是高情商的一种表现,而高情商实际是一种高贵的修养。

而孔子的弟子子夏,曾这样评价孔子:“望之俨然,即之也温。” 即是如此。

也就是说,君子如玉,让人舒服的人就好像一块温润的美玉。

让人舒服不是一时的谄媚,这样的人只能让人生厌,让人舒服的人一定是细心体谅他人,极具同理心的人。

他们的魅力来自丰富,内敛,温情,善良,由内而外的散发出一种高贵。

在现实生活中,越是有修为的人,待人越亲切自然,平易近人,不端架子,让大家感到和风般的舒服。

李嘉诚的平易近人

有人说,真正的牛人都是非常平易近人的。

李嘉诚就是这样一个人。

无论面对高官巨贾,还是普通众人,他都表现出平易近人的态度,不端架子,照顾每个人的情绪,让对方感到和风般的舒服。

地产行业大佬冯仑,写过一篇关于“李嘉诚如何请客吃饭”的文章。

2002年,李嘉诚基金会捐资创办长江商学院。同年,李嘉诚在香港宴请冯仑、马云、郭广昌、牛根生等30多位长江商学院学生吃饭。

当时,李嘉诚早已华人首富,而冯仑他们还都是名不见经传的小老板。

见李嘉诚之前,他们都很紧张,每个人都给自己做了无数心理建设,穿什么衣服,坐哪一桌等等。

到真正吃饭那天,才发现,所有准备都是多余的,因为李嘉诚早已安排好一切:

首先,电梯刚一开,长江顶楼,70多岁的大哥站着跟冯仑一行人握手。

其次,一见面李嘉诚先发名片,而且发名片还给递过来一个盘子,抓阄!盘子里有号,拿名片顺便抓个号,这个号决定你吃饭的时候坐哪桌,避免到时候这些同学为谁坐1号桌,谁坐2号桌心里有想法。后来照相也根据这个号,站哪就是哪,大家避免尴尬。

结束之后李嘉诚没先走,逐一跟大家握手,在场的每个人都要握到,墙角站着一服务员,大哥专门跑到那和他握手。

冯仑说:“这场饭局,整个过程让我们每个人都很舒服。”

李嘉诚为什么能成为商业传奇,如此受人尊敬?有人说是运气,有人说是聪明。

但在冯仑看来,李嘉诚具有一种看不到的能力,这个能力是价值观,用他的话说就是追求无我,他让每个人都舒服。老先生就是因为做人周到真诚,所以很多人到了香港都愿意和他做生意。

让别人舒服的程度,决定你的人生高度

▲李嘉诚

任正非的霸气与谦卑

在中国,很多人一当官,一得势,脾气就大,架子就大,很容易变得心态浮躁,不可一世。

但任正非,是个例外,而且数十年如一日。

华为六君子之一吴春波,曾讲过这样一件事:

有次他正参加会议,任正非突然打来电话,他迅速跑出会议室接听。任正非问在忙什么?知道在开会时,任正非说:不打扰您了。

尽管他反复地强调,没关系,不影响,但还没说完,那边就挂了电话。

后来又接到任正非的电话,开头先问“您方便吗?”而且用的还是“您”。

他说,这是一种谦卑。

每次与任正非打完电话,不论谈论什么话题,手心额头都会不自觉地冒汗,不管他距离多远,一贯如此。

他说,这就是一种霸气。

谦卑与霸气,两种截然不同的矛盾特质,任正非能将两者并存于一身。

他霸气外露,谦卑入里,霸气凌人而不伤人,谦卑真诚而不懦弱,言语行动间既让别人舒服,又不失个人威严,这正是一个人最顶级的魅力所在。

正如美国著名心理学家丹尼尔·戈尔曼所说,“你让人舒服的程度,决定着你所能抵达的高度”。

10年前,华为还只是一个过百亿的公司;10年后,华为已成为过千亿的世界级大企业,而任正非也成为中国一代商业风云人物。

让别人舒服的程度,决定你的人生高度

▲任正非

张勇的以人为本

说到让别人舒服,不得不说近期刚上市的海底捞董事长张勇。

无论在企业管理,还是为人处世,张勇都将“让别人舒服”做到了极致。

对员工尊重,是海底捞管理理念中最成功的。海底捞的员工之所以能够提供优质的服务,是因为他们从公司和工作中得到了精神上的回馈,得到了超过社会环境所能带来的尊重。

著名管理学者陈春花教授讲过一个管理理念:人是用来尊重的,不是用来管理的,管理的对象是组织和绩效目标。

张勇就想要为海底捞的员工建立一个家的“理想国”。

2014年,张勇曾做过一个内部讲话《好想有个家》。

他在讲话中传达了一个意思,希望海底捞的员工通过自己的努力与奋斗,挣到足够的钱,可以在城市里买房子安家落户,把孩子接过来。海底捞给员工租小区房,设施齐全。光是员工的住宿费用,一个门店一年就要花掉50万人民币。在离职率高的业内,海底捞一直做得很好,为员工建起了一个家的“理想国”。

海底捞的工作很累,但是作为服务员却收入不菲。海底捞的工服都是名牌运动衣,服务员费鞋,鞋子的质量更好,这一点让大多数农村来的打工者感到很满足。

近乎极致的服务,也是海底捞成功的秘诀之一。

海底捞坚持以人为本的企业文化,让每一个海底捞的顾客都舒服。

让别人舒服的程度,决定你的人生高度

▲张勇

人格魅力与领导或商人或平民无关,无关乎地位身份,懂得让人舒服的人,就是有修为之人,是高格调的人。

周到细致的待人处事,无论在任何情况下都是一个加分项。


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