2018年10月8日上午，门源县劳动监察大队接到群众投诉，称其在马场灭鼠项目中被拖欠农民工工资，涉及农民工14人，金额3万余元，县劳动监察大队及时进行了登记，并通知项目负责人及农民工到队进行逐个询问记录，经过工作人员调查取证，确认该项目拖欠14名农民工工资37219元。
为使该纠纷能够第一时间得到化解，当日下午，工作人员召集项目负责人和农民工代表进行了当面调解，了解到此次拖薪纠纷是由于发生口角导致的，并无恶意拖欠的行为。在工作人员的耐心调解下，项目负责人当场表示愿意足额支付报酬，并在工作人员的监督下，14名农民工当场全额领取了应得的工资，一脸愁容也变为了笑脸，该纠纷在一个工作日内得到了圆满解决。
近年来，门源县人社局、县劳动监察大队充分发挥农民工兄弟“娘家人”的作用，转变职能，主动作为，在加大拖欠农民工工资执法力度的同时，更加注重发挥劳务矛盾纠纷化解“第一站”的作用，依法办事，文明办公，严格执行限时办结制和专案负责制。截至目前，共受理39起农民工工资拖欠上访案件，涉及农民工844人、金额434.82万元，全部得到了清欠，有效化解了各类劳资矛盾，赢得了广大劳动者的信赖和支持，也更加坚定了人社干部服务群众，改善民生的决心和信心。
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