近些年來，人工智能領域的發展可謂是賺足了眼球，相關的熱門新聞層出不窮。但，人工智能在今天究竟發展到了怎樣的一個地步，這卻一直是網友們中熱議不斷的話題。
近日，在山西衛視的全國首檔創意競技真人秀節目《異想天開》中，AI微軟小冰作為節目的主持人，不僅要負責引出嘉賓，現場互動等等，還要負責最終通過對雙方的分析，給出嘉賓與投資人的匹配方案建議。不得不說，讓人工智能機器人來給人類之間牽線搭橋，這還真是一件新鮮事兒！但是，基於AI分析之後給出的最佳匹配方案的效果如何呢？網友們對此的評判可就沒那麼一致了。就比如在第三期的節目當中，微軟小冰為嘉賓張波給出了匹配度高達90的建議方案，但最終張波卻沒有接受這樣的建議，而是選擇了另一位投資人。不少網友就此表示：目前AI雖然在技術上進步神速，但看來在情感和心理上，果然還是很難理解人類啊！
那麼，微軟小冰在節目中的表現真的那麼差強人意嗎？其實並非如此，匹配方案未被嘉賓採納其實背後也有著更深層的原因。《異想天開》這檔欄目，是集結了國內知名投資人、企業家參與的全國首檔大型全民創意競技真人秀節目，在當下強調“全民創業、萬眾創新”的時代氛圍下，該節目一經推出就受到了不少關注。微軟小冰在這檔節目中的任務不僅僅是開場時引導人類嘉賓入場，她還會在嘉賓進行創業導師選擇時，根據分別對嘉賓本人和導師團隊的多方面分析，來給出一個二者最佳匹配的方案建議。那麼微軟小冰是基於什麼進行匹配的呢？據悉，微軟小冰在節目中根據對各方在公共社交媒體上的信息發佈，對雙方的性格、為人處世、做事風格等各方面進行分析；再根據這樣的分析結果，將契合度最高的組合展示給嘉賓。可以說，這樣的匹配應該是比較科學的。但是，為什麼嘉賓最後卻拒絕了這樣的方案呢？
網民們的觀點道出了一個最基本的問題：人類的情感是十分複雜的。確實，正如節目中投資人們當中也有過爭論：有人認為“一見鍾情是很重要的”，也有人認為“要選擇能滿足自己最迫切需要”的導師。確實，我們不得不承認，當下AI的情感能力還遠遠達不到完全理解人類的程度，因為人類的情感心理確實是過於複雜和多變。此外，也有網友認為，微軟小冰的匹配方案之所以未被採納，是因為公開社交媒體上一個人的信息過少、過於片面；大多數人都會刻意在社交媒體上展示自己積極的一面。當然，我們認為這也是一個重要的原因。
然而，我們無法忽視的事實是：一方面，雖然人類的情感心理確實十分複雜多變，但在當下這樣一個網絡時代，人們在公開社交媒體上的信息也的確在很大程度上反映了一個人多方面的特點；另一方面，隨著AI深度學習能力與情感分析、理解能力的不斷加強和改善，AI對人類的情感分析、理解能力確實也在迅速增強。假以時日，像微軟小冰這樣的AI一定能更加讀懂人類，能更加準確地把握人類的心理變化，從而為人類提供更加準確、更為完善的決策建議。
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