教育培训机构，最关键的是教学质量。有好的教学质量，同时具有好的招生渠道，机构就能迅速发展壮大。教育培训行业主要招生渠道有转介绍，宣传单，微信营销，外呼电话，举办讲座活动，户外广告，直访，与其他机构组织合作，传统媒体广告，学校官网，合作网站，招生代理，论坛的宣传，搜索引擎推广等。其中转介绍、宣传单、微信仍为当前机构主流招生渠道。
教育培训行业的特殊性：1、中小学课外辅导的消费者不是一个主体，被分成了作为购买者的家长，和作为使用者的学生。家长对于所要购买的课程服务，自己很难完全体验到，而作为未成年的小孩是很难客观的判断课程好坏的。2、教学培训行业的产品主要是教学课程，不像平时见到的服装等看得见摸得着的产品。教学课程的好坏没有一个固定的标准，很难判断的。
社会认同原则
家长自己无法确定一个培训机构好坏，会根据别人的意见行事，会咨询亲戚、朋友意见，也会看同事的孩子在哪里学习。看到别人正在某个培训机构学习，就觉得这种行为是恰当的。即使不是最好的，总比跟它对着干犯的错误少。这就是社会认同原则。对社会认同
的反映方式是无意识的、条件反应式的。会场上大家会听到掌声，就跟着鼓掌。社会认同原则，一般来说，在我们自己不确定、情况不明或含糊不清、意外性太大的时候，我们觉得别人的行为是正确的。各培训机构都在有意无意中利用社会认同原则，实现招生，最明显的就是转介绍、老带新优惠，公布在读学生名单，论坛宣传，转发微信朋友圈等方式，告诉家长：你朋友的孩子正在我们这里学习，你也到我们机构参加培训吧。
要让家长能够转介绍，首先要提供高价值的质量和服务。教学质量必须非常的出色,服务必须比学生所期望的还要好。第二.构建亲密的关系，必须持续不断地,对每一个学生表示由衷的关心，以及告诉他,教学和服务是怎么样影响他的学习、生活或前途。第三.给予无法拒绝的激励，对学生家长推荐来的生源,提供优惠券等，如果是优惠券就要给两张，不是一张。让家长有这样一种感觉:我是在帮你,更是在帮我的朋友。同时,还可以给些精神的鼓励,比如学生每推荐一个新的生源,你将以他的名义,向当地的残疾人学校或者敬老院,捐一定的款物。第四.很明确的告诉学生家长该怎么做，明确步骤。如果是学生之间转介绍的，可以直接给奖励学生，比方说：你请客，我出钱。
为了能持续转介绍，留住学生就很重要，只要学生持续在机构学习，就是对机构的认可，家长们之间交流时就会主动给转介绍学生。特别是意见领袖型家长，他能影响很多其他家长的选择，培训机构需要特别重视。所以续班率是各机构考核的重要指标。
要做好续班率，第一，将老师的工资与续班率挂钩。让老师有动力，去更好的做好续班工作。第二，我们的努力要让家长看得到。做一个阶段性的成果对比展示。在完成培训的每个阶段后，可以用成本不高的方法，让实际交费者感受到培训前后的效果差异，并展示未来美好前景。举例：少儿艺术班，可以在快结班时举办一个小聚会，把家长请来，当场播放学生刚入学时的才艺水平录像（什么都不会），然后请同一个学生当场演出（大有进步），让家长亲眼看到孩子的巨大进步。第三，与学生保持良好的关系。课间10分钟，与学生多沟通。一期课程结束后，给学生发一些小的礼品。不管他具体喜欢什么，都要让他能经常告诉家长：“我喜欢那里，我想继续去那里”。第四， 经常性回访。与家长沟通孩子学习的情况。第五，建立学习评价报告。对于有可能续班的那些班级，可以采用给学员设置“学习评价报告”的形式，在学习到中间、结束两个时间点上，分别填写，并与学员（或学生家长）进行沟通。第六，开续班家长会，家长会需要课程顾问和教师共同配合。 教师主要是介绍教学目的，教材介绍，教学特色，点评班内学生情况（发现学生的闪光点），总结上期教学内容，下期教学内容。课程顾问主要是辅助老师做进一步的讲解,及收费,发动报名。针对差生如何提高续班率？ 1、提前给家长讲明。 2、就算学生成绩考得很差，一定要让家长感觉老师特别负责任，我们老师确实尽了力。 3、给家长看具体成绩，虽然分数只考了30分，但孩子确实学到了很多东西，让家长明明白白的知道孩子学了哪些东西。
续班原则：平时多沟通，严格要求，亲和平易，以诚待人。
社会认同还有一个重要的使用条件：相似性。我们在观察与相似人的行为时，社会认同原则能发挥出更大的影响力。我们更倾向于仿效相似的人。这样就可以解释，不同的培训机构对应的学生层次是不一样的，当我们说到一个机构时，对于其学生马上有一个判断，这个机构适合优生、中等生、还是差生。这个就需要在新生入学测试时，做好分层，落实分层教学。对于人数最多的那类学生，在宣传、优惠、教研、教学等各方面要投入更多精力。
社会认同原则在熟人中有作用，在陌生人中同样适用。旅行途中，大家一般会找人多的餐厅吃饭；对于排队的网红店，大家都愿意去试试。为了让家长觉得：很多人都选择这个培训机构。一般培训机构会对外说：自己在读学生人数达几千人。这些信息告诉家长：看哪，所有的人都选择在我们参加培训，这肯定是一件正确的事情，应该做。机构还会公布进入重点中学的学生名单，告诉家长：这么多人在我们这里学，取得了好成绩，你的孩子一定也可以。
当不确定时，别人都在所的事情肯定错不了，跟风模仿者最有可能是跟着自己类似的人。
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