比如一个人迎面走来，你看外表比如穿着打扮，你能看出这个人的品味。
然后走近了，你们之间有了交流，你通过对方的谈吐，知道对方的叙事水平和语言逻辑。
随着你们之间更为深入的交流，你可能对这个人了解的越来越多，越来越清晰，当你和这个人走的很近，关系很好的时候，你便对这个人有了全面的了解。
这个时候你会发现，不同的人，他们的说话态度和方式，他们表达想法的水平和处事的逻辑都有着极为巨大的区别，但无论他们的能力如何，你最先看出来的，或者说你对一个人最为明确的了解，就是对方是否自信。
因为自信的人，会吸引你的注意力，也更容易受到你的肯定。
一、心里有谱，嘴上有数
以前，我们羡慕能说会道的人。
现在，我们发现我们羡慕的不是能说会道的人，而是羡慕那些真正言之有物的人。
有些人能说会道，往往是胡说八道，他们滔滔不绝所表达的内容，往往是浮于表面的肤浅观点。
那么，我们如何区分这两者的区别呢？
最明显的表现，就是观察这个人是否自信。
一个自信的人，语速未必很快，但每句话都有其明确的意思，同时对方往往会有耐心为你解释（当然，如果遇到抬杠的，我相信没有人会愿意和他们打交道）
话不在多，表述清楚就行；理不在深，意思明确就行。
话说的好，归根究底在于心中足够明确，那明确什么呢？
明确跟什么人说什么话；明确怎么把话说出自己心中的效果；明确如何让对方更容易接受或是理解自己的观点或是想法。
我们都知道这样一个道理：做事越有把握，内心越是不慌张，内心越是不慌张，表达的过程越是坦然，越是自然。
言而总之总而言之，以上这些条件在沟通中的具体表现，就是两个字：
客气。
二、征服或是屈服
不自信究竟是什么原因导致的，在这里我举个例子：
比如不自信的原因是一条蛇，不自信的人面对这条会让自己倒霉的东西，往往会有三种结果：
第一，避而不理，走为上策，其结果就是越来越多的“蛇”让不自信的人去妥协更多的事，然后越来越委屈自己，以至于失去获得自信的可能。
第二，贸然出击，不知道如何制住这条“蛇”，结果就是一朝被蛇咬，十年怕井绳。
第三，反复尝试，做好失败的准备，渐渐的掌握其行动的规律，最终制服。
不自信的原因有千百种，但终归只有“征服或是屈服”这两种结果，这也就是为什么我说，自信的人往往很客气的另一个原因：
你运筹帷幄，那还有什么可担心的呢？
在你眼里，“蛇”的出现不再是一种威胁，而是一种可以被征服或是压制的事物，那么你还会紧张，还会恐惧吗？
客气，既是“引蛇出洞”的信号，更是“蛇打七寸”的妙招。
三、你可以，所以你没问题
说话客气，是对他人的一种尊重，更是一种交际手段。
因为足够自信，所以用客气的态度，客气的方式去跟你交流，看似让你占据了主动，实则自己成为观察者，去了解你，去认识你。
所以当我们看到那些飞扬跋扈的叫嚣者肆意挥霍他们所谓的“能力”时，你就能轻易看透他们心虚的一面：
有些话，出自口中，我们不辨真假。
但有些态度，源于内心，明白人自是心知肚明。
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