揭发酒店黑幕的花总吐槽航空头等舱:越刻意越LowB,把它火车卧铺

导言:有三舱的飞机才算有真正的头等舱,绝不进电信移动联通的lounge,机上的杂志和《环球时报》丢在一边,更不要看肥皂剧,越名贵的箱子越经不得风浪。暗访过五星级酒店的“过气网红”花总,对各航空公司的头等舱服务也彼有心得:机场犹如大型社交派对,欢欣鼓舞准备出行的站一堆,赶在登机前到免税店扫货的站一堆,焦躁于航班延误的站一堆,独行者,往往是那位静静穿越人流,永远低调冷静的I Ber。

且看花总如何吐槽各航空公司头等舱。

我自小对飞行感兴趣,到现在还会收集登机牌,甚至每次仍会提早一两个小时到达候机室。机场对我来说,是出发的地方,是摆脱地心引力的地方。我曾是一位重度旅行者,为了强迫自己过点正常人的生活,现在每星期只飞一两次了。还记得第一次坐头等舱时,心情忐忑,对它有很多期待,但后来发现其实也不过如此。飞多了,就知道最重要的还是舒适度。当然,如何有范儿地搭飞机,是每个IBer 的必修课。

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金卡银卡,你值得拥有

我是狂热的飞行爱好者,和其他爱好者一样,会去飞友论坛交流心得,《Up in theAir》里的瑞恩就是这种群体里大部分人的生活写照。当然国内的档次没那么高,但低端档也一样,他们有不错的收入,有一定江湖地位,聚在一起时会分享升级航段的经验,会讨论飞机的硬件、零件甚至不同机型的发展理念,是一个孤独却有趣的群体。久而久之,大家便摸透了如何选择航空公司、如何有效累积航段。如果你base 在南方,建议加入南航或东航中的一家,他们都是天合联盟成员,可以相互累积航段和里程。如果常驻北方,星空联盟下的国航是更好的选择。一个合格的IBer,除了同时拥有天合与星盟的常客卡之外,还可以考虑下国航控股的深航。海航的常客计划也值得加入,作为国内唯一的五星级航空公司,海航的机上服务值得夸赞。他家金卡门槛较高,但如果你能证明自己每年飞40 个航段,可以直接拿其他公司的金卡match。中级IBer 可考虑爱琴海这样的国外小公司。你只需要飞两万公里的国内航线就可以拿到他家的金卡,这是成为星盟金卡会员最快捷的机会。

如果你刚刚加入常客计划,也有几个办法可以助你事半功倍:以东航为例,只要你提前几天出票,基本可以用经济舱的价钱(Y 舱或更低)订到特价头等舱,深航和海航也有类似优惠。如果遇到搞促销活动,花一张经济舱的票钱就可以累积三个升级航段。你需要经常关注各家公司的官网,并注册他们的各种会员活动。万一整年飞下来,还差几个航段怎么办?去买以下航段的特价头等舱:徐州飞连云港,上海飞南昌或福州,深圳飞赣州,贵阳飞昆明。一个往返就可以补四个航段,关键是很便宜,而且还可以在刷金卡/ 白金卡的同时顺带旅游一下。至于航空公司和各大银行推出的联名信用卡,好处是洗个车都可以累积里程,坏处是不能累积升级里程。

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如果你已经拿到一家公司的金卡,并且每年飞得足够多,就有可能快速获得其他公司的高等级卡。比如你是国航金卡会员,可以找机会坐趟南航的头等舱,趁机体验一把A380,和空乘搞好关系,说不定就可以拿到一张红表。凭着这张红表,有望直接成为南航的金卡会员。

拿到金银卡的好处众所周知,可以进休息室,可以优先登机,可以优先选座,上机之后还有空乘的甜蜜问候。最大好处是,就算在黄金周,只要提前72/48 小时订票,各大公司对精英会员都保证预留经济舱座位。

没有金银卡怎么IB ?去办张龙腾卡或Priority Pass吧,至少也能横趟各大机场休息室。箱如其人,旅行箱是IBer 的基本武器如果出短差,一箱一包就好。我一般会带TUMI 的Alpha Bravo 背包和Rimowa 的Salsa 登机箱。拉杆箱甭管什么牌子,最好选择带四个万向轮和TSA 锁的。用过的朋友都深知四轮的方便,在平地上,30 寸的大箱子一个指头就能推着走。说起来这还是Rimowa 的发明,新秀丽当年“借鉴”了相关设计,结果赔偿几十万美元才了事。至于TSA 锁,则是方便执法部门开箱查验时不必损坏箱子。

越名贵的箱子越经不得风浪。如果托运时遇上机场装卸工人心情不好,你下了飞机就得心疼半天。即便是随身携带的登机箱,飞行途中磕磕碰碰也在所难免。像Globe-Trotter 这种名贵箱子,还是留给有私人飞机的主儿吧。如果要扮文艺范儿,不妨选Goyard。网上曾流传过一张Karl Lagerfeld 入住酒店时的行李照,一水儿全是这品牌。

受港台明星影响,内地IBer 如今最爱Rimowa,不论Topas、Salsa 还是Limbo,都是中规中矩的飞人范儿。想不落俗套就买不常见的Brand Alliance 版,比如与Moncler、Bape 联合推出的限量版。论扛造还得算聚碳酸酯质地的Limbo,你在机场经常可以看到撞瘪了的Topas,而Limbo 却往往能在最野蛮的装卸中幸存。TUMI、新秀丽也一样不赖,新秀丽这两年推出的Cubelite 与Cosmolite 用的都是十分坚韧轻盈的Curv 材料,号称顶得住汽车的撞击。

如果是追求坚不可摧的偏执狂,只有Pelikan 塘鹅安全箱配得上你,那是驻阿富汗美军标配,国内电视台托运摄像机也常用这个,最大的缺点就是太沉。不想超重的话就选Zero Halliburton,这款箱子曾被NASA 用来从月球上运岩石标本,如今也顺应时代推出了超轻的碳素纤维版。ProtecA FLUCTY 硬箱也是相对小众但可靠的选择。不管您选的是碳素纤维还是铝镁合金,都别在行李打包处裹上一层塑料膜。脸上没刀疤的男人不是好杀手,太干净的旅行箱同样有损逼格。老战士不都爱数着身上的伤疤枪眼讲述各种杀敌经历么?作为一只有故事的箱子,要的就是那股子行万里路后各种磨损饱经沧桑的味道。

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说起贴纸和行李牌,也是大有洞天。在条形码还没出现的“慢旅行”时代,航空公司与酒店设计的各种行李贴无不美轮美奂、印刷精良。您到Flickr 上围观一下收藏爱好者们建立的相关小组,就明白那种日子是再也回不去了。今时今日,唯有旧大陆那些食古不化的老酒店,才会在客人们的行李箱上,继续贴上这样一张或雕版或胶印的艺术品。

如果没有机会住这样的传统酒店,劝您别用淘宝上找来的各种劣质装饰贴玷污自己的旅行箱。以下几种贴纸可以有:关防封条、航空公司的易碎品标志、酒店的识别签。实在要炫,就买LV 或Rimowa 出的贴纸套装。值机条码下次出行前最好撕掉,至多留下些残骸增添沧桑感。除了那些使用RFID 标签的大型机场(比如香港和武汉T2、首都T3),残留的旧条码会干扰自动分拣,行李慢出来还好,就怕给您送错了地儿。要鹤立鸡群,就趁候机登机下机时IBer 都是直奔头等舱或金银卡柜台Checkin 的。如果是经济舱,要么坐前舱,要么坐尾舱,务必不要和旅行团在中段挤在一起。至于紧急通道,如果不是长航线,要不要无所谓。现在盘踞紧急通道的往往是那些飞得不多不少的推销员。他们最喜欢和“一样懂得坐紧急通道”的你搭话,而且总是滔滔不绝。

等托运是最花时间的,因此一部分IBer 干脆不托运,这就对行李内容提出了更高要求。熟练的IBer 从来是轻装上阵。笔记本、折叠伞与金属大件早就拎出来了,100 毫升以内的液态物品也用透明袋子安置得清清爽爽,就连各种数码线也用魔术贴捆扎得规规整整。安检员最喜欢这样的IBer了:不必反复提醒各种注意事项,行李不必开箱,过安检门不响警报。

是个IBer 都懂得网上值机,美中不足是前舱与紧急通道座位基本被锁定。如果不打算人工选座,可先上cabintu 参考其他IBer 推荐的位置。过了安检就直奔休息室,在大厅候机有损逼格。发条微博,要漫不经心露出invitation card。拍登机牌时不要暴露姓名、常客卡号与条形码,只有郭MM 这种花瓶才会毫不设防地泄露个人信息。微博中提到机场只说三字码,比如首都就叫PEK,浦东就叫PVG,虹桥就叫SHA。讲起舱位直接说F 舱、C 舱、Y 舱……这些都可以让你散发出浓浓的《Up in the Air》范儿。

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飞行是很多人的生活方式,也成了我生活的一部分。我还想过要不要干脆在机场开间美发店,专门为提前来或被延误的常客服务。我每次都会提前一两个小时到贵宾室候机,但绝不进电信运营商的lounge,那里尽是一帮被老板电话呼来唤去的businessmonkey。即使混不进贵宾楼和VVIP/CIP 要客室,也要把航空公司的休息室作为底线。国内线lounge 的餐饮水准都差强人意,因此不宜作如饥似渴的苦逼状,更不能和中年蝗虫们混在一起抢泡面。不妨倒杯红酒(如果还有的话),坐下来抱怨休息室的门槛越来越低。像尊鹏阁这种地方,白金卡和豪华头等舱旅客都有独立休息区,一定程度上也有助于提升B 格。如果是远机位就坐VIP 车,挤摆渡车只会让你前功尽弃。如果靠桥,一定要等经济舱客人排起长队后再出现,然后在苦逼们羡慕嫉妒恨的眼神中抢占先机。

出了机场后,从外套口袋里摸出一盒印着酒店徽记的火柴,悠然地点上一根烟。那些满地找人借火的初级IBer 不知道,把火柴藏在脱下来的外套里,基本都可以混过安检。

越刻意越LowB

一位高级I Ber 无论在哪里都是躲不掉的。他就像黑暗中的萤火虫,那么明亮,那么出众。他那忧郁的眼神,精心保养过的面容,坚定沉着的步伐,都已经把他给出卖了。我一般会把Bose QC15 降噪耳机、Sony nex-7相机和一台Kindle Paperwhite带上飞机,喜欢在飞行途中拍拍天空,要不然就看看书和电影。

高级IBer 的衣装永远整洁得体,舒适是大前提。Business Casual 是永不出错的首选。若是炎炎盛夏,便穿修身的Corneliani 亚麻外套;若是三九严冬,至多披一件质料上乘、熨帖合身的风衣。如同各大时装杂志都会教你如何打扮成不知人间冷暖的温拿一般,高级IBer 绝不会里三层外三层地裹得像粽子。

反观那些从Taxi 后座艰难爬出的推销员,他们不是穿得太多就是太少,即便穿着夏威夷衬衫,也必定扎着笔挺的领带,不必搬奥巴马出来抬杠,因为你既不是带头大哥,也没有空军一号,那根绳子只会让你在三万英尺之上倍感郁结。

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经济舱的IB 之道就是不多事儿,空乘们私底下有足够多招数对付那些颐指气使的粗鲁客。当满舱都是叽叽喳喳的公鸡母鸡时,沉默低调最显B 格。超过两小时的航程还是自备一双拖鞋,前提是袜子没洞、脚丫子无异味。尽量不吃经济舱的盒饭,这年头连国航的招牌烧饼都越来越难吃了,你还能要求些什么。离开休息室时可以拿罐可乐或汤力水,发餐时要一杯冰块就好。机场星巴克里有售各种小饼干,一小盒Godiva巧克力也是不错的选择,配合BOSE 降噪耳机,足以让你在后舱鹤立鸡群。

曾有人在微博发表了这样的结论:观察同样是30 到40 这个年纪的旅客,头等舱的旅客往往在看书,公务舱的旅客大多看杂志或用笔记本办公,经济舱的则聊天看报看电影玩游戏。

记得把机上的杂志和《环球时报》丢在一边,更不要看笔记本里的肥皂剧。这时你只需要一本纸质书。千万别整英文书装外宾,线装本更是装过了头,三联或商务印书馆的老版就好。如果要看电子书,就用Kindle,如果只有iPad,就看唐茶的出品,比如许知远的《祖国的陌生人》。要时不时把视线移向窗外,望着天际怔怔地出神。

根据我的观察,坐头等的常客,不是非常苦逼地敲着电脑日理万机,就是一上来就睡觉。我觉得好常客应该深藏功与名,不张扬,不惊慌。最不喜欢遇见那种无时无刻不在表演的常客,他们或戴个大墨镜,时不时补个妆,行为举止高贵冷艳;要不然就刻意显摆自己是老炮。他们就是金卡里的LowB,也不知道一两百客人里就有近50 个有白金卡。

超越头等舱,把它当火车卧铺看

我理想中的头等舱,位置要少一点,噪音要小一点,空间要大一点,还得有干净的大窗户供你看天空。国内窄体客机多为两舱布局,普通头等舱(F/P 舱)实际是公务舱(C/D 舱)。从刘绍勇时代起,南航就扩张迅猛,新采购的大型宽体机基本采用三舱布局,飞国内时公务当头等卖,真正的头等舱就成了所谓的“豪华头等舱”。

对IBer 来说,有三舱的飞机才算有真正的头等舱。但除非你很骚包,要不然两个小时以内的航线,其实没有必要非得坐头等。我试过从昆明飞香格里拉,尽管坐头等舱,但除了饮料外,连点心都没有,这种飞行体验的性价比非常低。

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如果飞长途,座椅是衡量头等舱品质的最重要的硬件,承托性得好,且必须能平躺。我最近坐过787 明珠舱,它采用和333 相同的“1-2-1”布局。尽管保留了行李架,依然足够宽敞。百万元一张的Full Flat 按摩座椅宽约70 厘米,比经济舱老虎凳多出近半空间,放平后就是2 米长的单人床。但要说平躺舒适性,仅比铁路高包软卧略好些。目前南航机队里设A 舱的有332、333、380 和787,及77W,反观海航机队,仅3 架346 设有钻石头等舱。其中单体造价300 万的380“铂金包厢”堪称国内最顶级头等舱,紧随其后的就是787 明珠舱。787 上的Mini Suite 无论功能、设计还是成本,都与333 大同小异,与日航初代“JAL Suite”和大韩“Kosmo Suites”是近亲。我怀疑Contour 只把同一方案简单改改就卖给了三家客户。 其实飞机头等舱也就和火车卧铺差不多,好的头等舱,必须注重细节。例如头枕,JAL Suite 配的是Tempur Symphony Pillow,这种记忆棉号称航天科技,睡起来的确很舒服,南航相比之下就像国营招待所的出品;再说内饰,南航运用的大块花梨木贴片也没能盖住浓重的塑胶感,建议机务工程部参考下新一代JAL Suite,“恰当地”运用实木,才是提升逼格的正道;关于过夜包,汉莎定制的Rimowa 过夜包,一套就可以卖到七八百,因为只有在飞机上才能拿到,这就是头等舱的标签。但国内很少航空公司的过夜包是有品牌的;淋浴也是一个卖点,像阿联酋航空能提供这项服务,无论用不用得着,但这就让飞行体验更丰富了。

787 舒适性的最大改进与舱等无关。由于复合材料机身的抗疲劳与抗腐蚀性加强,最高压力高度达到空前的1,800 米,湿度也更接近地面值。这意味着你的血氧含量比以前更高,除了进一步提高舒适性,其他好处您可以请教果壳性情。情侣们不妨考虑中间的相邻座位,但太浪漫的戏本就别编排了,想睡带Sleeper Service 的Givenchy双人床,您还是去Jean-Jacques 为新航380 设计的豪华套房吧。

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其次看是否私密宁静。787 采用333 上的茧式座椅,隔板太低,私密感不如380 铂金包厢(1.52 米隔板,全围合双开门)与国航77W 的Venus 豪头。从个人趣味出发,我更偏好全日空“First Square”这种方正平实的设计。明珠舱号称标配233621 降噪耳机,实际发放的是和经济舱一样的普通耳机。

再来就是飞机的采光。我一定会选靠窗的位置,因为喜欢拍天空。如果看不见天,那干嘛坐飞机。南航787 明珠舱的两侧席位分别坐拥三个超大舷窗,是民航机里面积最大的。因为采用了电致变色玻璃(5 档可调,完全调暗需20 秒),遮阳板被抛弃了。除了能帮助乘客缓解长途飞行造成的时差混乱,一览无余的通透感也非常魔幻,借用《Upin the Air》里Alex同学的话说就是:“This is pretty fucking sexy.” 比较让人不爽的是,在飞行中的大部分时间,两侧舷窗都被空乘统一接管了,乘客不能自由调整明暗度。餐饮不能太像飞机餐,细节丰富才能吸引客人。国内线头等舱配餐成本普遍在50 元以下,京穗线已属高标准,但比起某些外航在精品航线上推出的“明星天厨”,例如汉莎航空的,还有很大差距。我登上南航787 明珠舱后,乘务并没有主动提供酒单,需要客人自行索要,乘务对酒水的品种特色也不够熟悉。南航引以为豪的空中酒窖与空中茶苑特色服务未落到实处。餐具方面,南航用的骨瓷早就从唐山红玫瑰换成潮州中金了,质量虽不差,终究没有Wedgewood 和Royal Doulton 讨喜(参照Skytrax 标准,头等舱餐具应采用国际知名品牌)。

飞机上的娱乐设备以及能否上网也很重要。有一些国际航班如土耳其航空和阿联酋航空,是可以联网的。可惜明珠舱上Wi-Fi 遥遥无期,但其座椅还是配备了国内最大的折叠桌板,110 伏电源、USB 接口和卫星电话,机载娱乐系统则是和380 同型的松下eX2。

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最后就是空乘人员,没有人真的希望在飞机上邂逅一段怎样的姻缘,我只期待空乘最好能做到不多事,不少事,体贴,只做该做的,尽管有好多老板娶的都是空姐。

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