法大海
我是负责公司拆包登记的，应该更有发言权。
顺丰件单子可显示信息量不足
单子上只有快递单号和一个查件二维码。没有寄件人姓名手机号。这样一来，退件登记就不方便了。有的发顺丰换货，没有写纸条。或者没上写订单号和需要换的款式尺码。换货申请里还忘了填运单号的。这种想按时换货会很困难。除了个运单号，其它什么信息都查不到。登记退件的可没闲工夫一个个去扫二维码查询。
天天快递也也有相同的毛病，而且有过之而无不及。除了单号什么都没有（单子大半信息都被派件员撕了，只剩我们的收件地址）遇到这些情况，也怪不了卖家。因为要退换的我们都会早早叮嘱写纸条和填写运单号，不写时效不保。
到付件就更不用说了，因为退件都是堆到一起，统一时间处理的，公司也没有专门负责支付到付件的人。之前我遇到过这么一个，解决办法就是：先是让快递小哥把件拿回去，联系上发件人。发件人就把运费打到我支付宝上，然后我再付费给小哥。如果发件人拒绝给钱，那无奈，我们只能能麻烦小哥帮忙退回了
念63799228
首先，我们站在买家的角度自己选择喜欢的快递公司服务似乎很合情合理，但是你在从淘宝卖家的角度来说就会感觉有点不太合理了，其实淘宝卖家很多不仅拒收顺丰件，还拒收到付件件，因为有些退回费用是要卖家承担的，超出了自己合作快递公司运费一倍都不止，因为不是合作关系所以价格也比较高，而且像那种到付件费用有的比顺丰运费还要高，即使换做你是卖家也会选择拒收。
其实这些年那些普通的淘宝卖家日子也不好过，利润空间也很低那么多的同行竞争杀价，一般情况卖家除了发一些贵重的物品选择顺丰，或者是买家和淘宝卖家协商补齐差运费也是可以选择走顺丰。
正常很多普通淘宝卖家大都会选择跟通达系快递公司合作，而且对于快递公司来说给淘宝件客户快递费是那种最低的价格，以我们江浙沪皖来区域来说，小件首先量多的客户3块4块5块6块都可以走，但是，你让顺丰的运费再怎么降也不可能做到那么低价格。
所以卖家考虑的更多的是快递费成本超支，所以大都是拒收顺丰和一些到付件的。
小图河
扪心自问一下？那些随时七天无理由退货退款的人心里是不是感觉不好意思？假如是产品本身问题这退货退款卖家承担还说的过去，明明就是特么自己的问题非要退款退货还特么用顺丰到付？要脸不？你也就是赢在一个阿里巴巴站在买家方面，否则店家不特么跟你耗到天荒地老才怪，实体店你要是几天后无理由退换货看看会不会被打？奉劝那些经常退换货的，人一定要讲素质，你可以不买，但是一定不要选择刁难，普通卖家都是小卖家，你愿意照顾生意我们很欢迎，但是你特么故意来找事挑事，逼急了还是有人会想不通透上门家访的，愿你出入平安，大家都相安无事。也奉告那些无良商家卖家，不能因为你们这帮垃圾乱来影响了整个网络的诚信问题，遇到假货垃圾的无良卖家我也会随时举报，少一个这个的卖家就减少对很多买家的伤害，网络环境才会更好
黄星驰悟空
虽然我是一个消费者，不是一个淘宝卖家，就我的购物体验来说，我要为卖家说更多的话，也不是合理不合理的问题，任何事情存在即是合理。
如何正确看待退货
作为一个消费者，国家法律规定有相关的消费者保护协议，消费者的合法权益受到法律保护，所以在权益范围之内，进行退换货操作我觉得都是非常合理的。就拿我说，我也遇到过质量问题，还是在大学的时候在某东买某知名品牌的手机，结果手机是坏的，换了一个以后还是有问题，最终我申请退货了。
但是我觉得很多消费者不是这种心态，一些试用党，经常用一些产品然后三包期限到期以后，然后无条件退货，当然这并不违规，但是我觉得有时候经常做这种事情的话，还是有点违背消费者道德了。当然如果产品出现了质量问题，或者即使没有问题，用了以后确实发现与描述差距太大，退货都是没有问题的。
但是这些过程中产生的运费成本全部需要卖家承担，对于大品牌还无所谓，毕竟大品牌篮子里面鸡蛋多不用担心，但是小的卖家本来做得就是小本生意，也体谅一下，所以很多卖家物流服务选择非顺丰这样的物流公司，四通一达毕竟比顺丰物流成本要低一下。
卖家拒收顺丰也是迫不得已
相信大家都知道为什么拒收顺丰，说白了还是因为顺丰的快递成本比普通快递高，这对于一些小的淘宝卖家成本其实还是太高了，有的店铺做得都是小本生意，举个例子你买个东西，十来块钱的商品，还给你包邮，你在退货折腾一次，人家成本也高啊，对一些小卖家根本没办法承受得住。但是对于贵重的物品、以及大品牌的产品，这些品牌肯定支持顺丰退换货的，这一点你大可放心。比如说如果你买的是手机、电脑等重要商品，不用你说，人家卖家就会要求你用顺丰。
而且对于退换货卖家一般都明确申明了用普通快递或者平邮，那你就用这样的物流服务就好了，而且这种情况在路上出现包裹丢失、包裹损坏卖家会负责的，所以用什么物流对于你的利益来说，并没有什么影响。
基本上大厂品牌旗舰店，以及手机、电脑等重要商品，一般都是顺丰，其他的即使不是顺丰，我也没担心过，毕竟出了问题卖家会负责。作为一个网购多年的消费者，每个月都稳定的电商平台购买力，亚马逊自营的服务可以说在很多年以前就给我留下了深刻印象，淘宝卖家的服务，我觉得都是值得称道的，感觉淘宝的卖家小二都很好。
就说一些例子吧，我记得很久以前买过一套音箱，因为出问题了，大半年以后卖家直接给换了一个新的。平时买东西，也不时能遇到卖家附赠一些东西，遇到问题，退款退货服务也都很好，至少我觉得真的应该感谢淘宝，没事的时候还可以调戏客服妹纸。
良好的电商氛围，需要卖家、买家共同维护，感谢电子商务，感谢大阿里，也感谢马云马老师，让我们的生活变得如此便利。
EmacserVimer
快递费贵啊！
这是成本问题，和商家价值的关系。
高价值的产品退货，可能会要求保价且顺丰运送
而价值相对低的产品，本身利润可能都没顺丰快递费高了，就拒收顺丰，ems等。
有运费险赔付也不高。
这也不违反平台规定。
绝版_聊神
今天要售后维修，商家指名的快递某通，微信下单一个小时了都没人接单。我平时自己发都是顺丰，一个小时内都来取件了。唉，真不想吐槽。他还注明不能发某某快递，都给她排除了，真晕。剩下的这几个，你倒是快点呀！
用户7605222709275
如果是你自己承担运费退回去给卖家，别说是发顺丰快递了，就是你自己开私人飞机，包高铁专列退回去都没人说你。如果退回去的运费是卖家承担，那最好不要自做主张发顺丰到，这个运费太贵！或为了省钱而发邮政的平邮，这个很慢而且货退回来后当地邮政会电话叫卖家带上身份证去邮局取件，这种件邮政不会派上门送的。
依伊诺服饰
不是合不合理的问题，顺丰邮费贵众所周知，第一为买家考虑，运费险赔的钱一般都比买家寄货的邮费少，那么选择普通快递，买家赔的钱也少点，第二是为卖家自己考虑，如果是质量问题，卖家包退回来的运费，卖家也赔的少点
唐僧丿洗头爱飘柔
您提出来这个问题，我特别希望你可以开一淘宝店，让您尝遍人生百味，体验各种各样的魑魅魍魉,普通快递1公斤内运费才10元，顺丰是23元，您如果是自己付运费，商家没有拒收的理由，但是您如果到付的话，商家就是有金矿也收不起呀！上帝。
醉仙牛肉正宗黄牛肉
不管是什么原因都不可能接受到付运费，真要有这样强制的你就别想网上买东西了，7天无理由你一个月退的多的还运费险拒赔呢，现在大数据时代，你的行为都将影响你以后的信誉，所以要相互尊重理解
