C2C是 customer to consumer的縮寫,是個人與個人之間的電子商務,比如一個消費者有一臺計算機,通過網絡進行交易,把它出售給另外一個消費者,此種交易類型就稱為C2C電子商務。
(1)二手車C2C模式的定義
C2C的本質就是個人二手車寄售,車主在平臺登記車源後可以邊開邊賣,平臺負責尋找買家並陪同看車、撮合交易,提供檢測等服務。C2C的盈利模式主要來白自買方支付的交易服務費。
(2)C2C模式的優勢
傳統的二手車交易非常依賴中間商,車況不透明,交易過程複雜,差價不可知,買賣雙方稍不注意就會被坑,二手車C2C交易平臺以一系列機制和專業服務改變了交易過程,買賣雙方可以直接交易,不再涉及其他車商,由於去掉了中間商,會有10%~20%的差價空間釋放給買賣雙方,於是車主和買方均可獲益,交易平臺還會提供售後質保服務,免除買家的後顧之憂。
(3)C2C模式的痛點
C2C模式雖然從表面上看來,省去了中間環節,但是成交效率低,消費者缺乏對於車輛鑑定的專業能力,需要有人陪同看車,溝通和購買成本高,考慮週期長。
另外,C2C模式是直接對接個人賣家和買家的二手車電商,除了車況檢測標準的公正性不能保證之外,無法解決跨區域物流成本的壓力也是C2C平臺繼續發展所無法逾越的障礙。
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