微信與民生銀行“爭端”始與末,提價是否會影響用戶流量?

11月18日,微信支付在公告中稱將加收民生銀行卡轉賬0.05%的服務費,即由原來的0.1%上升至0.15%,漲幅高達50%。

此事一出,外界紛紛有人質疑此舉是否為銀行有意打壓支付平臺,未來其他銀行是否可能會出現漲價?在弄清這個問題前,我們需要理清微信此舉是何原因。

按照微信的公告,針對民生銀行主要是由於其在消費快捷支付時,相較於其他銀行都會收取較高的費用。這筆費用的收取,主體是微信平臺而非用戶。在整個服務費中,微信是中間橋樑,溝通的是用戶和銀行。

因此民生銀行向微信平臺收取更高的費用,微信平臺就不得不選擇向用戶收取。整個過程實質微信就是負責對接的作用。

微信與民生銀行“爭端”始與末,提價是否會影響用戶流量?

16年開始微信平臺就收取統一收取0.1%的服務費,按照其說法是面臨成本壓力,但並不會以此為盈利手段。言外之意就是這筆錢給的是銀行,跟我沒多大關係。

看到這裡,有人就會說那支付寶移動端也是中間橋樑,為何它就不用收手續費呢?這裡小白總結為兩點,第一就是支付寶本身帶有交易性質,需要大量的資金用來做各項行為。

相較於微信集中社交,支付寶更專注於金融產品與衍生物,包括餘額寶、基金這類產品。因此免服務費,可以聚集大量的閒置資金用於投資,賺取的錢也可以抵消服務費。

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第二點自然就是與微信的競爭。如果收取的服務費都差不多,那麼不少支付寶用戶就會流失,畢竟沒有利益的糾葛放哪都差不多。微信相對來說,可能還跟方便些。

關注微信平臺收費的人大概也有聽到,就是民生銀行後續發表了一篇《關於微信對提現或轉賬至民生卡收費調整的說明》,其中提到了“未向機構及客戶收取任何提現或轉賬手續費”。

按照前面提到的邏輯,民生銀行確實沒有收取提現與轉賬費用,但不排除消費時收取了費用。至於到底收了多少,我們無從得知。

微信與民生銀行“爭端”始與末,提價是否會影響用戶流量?

按照前面提到的邏輯,民生銀行確實沒有收取提現與轉賬費用,但不排除消費時收取了費用。至於到底收了多少,我們無從得知。

整個事件的始末,其實就是圍繞民生銀行提高了消費服務稅,導致了微信將成本壓力轉嫁給了消費者。雙方爭執的焦點,也主要是民生銀行提高的是消費費用,而跟轉賬、提現沒有任何關係。

但微信平臺卻不得不通過提高服務費,用來抵消消費費用。兩者看似費用不同,但實質卻是聯結關係。加之微信龐大的用戶數量,虧本的買賣人家肯定不幹。

微信與民生銀行“爭端”始與末,提價是否會影響用戶流量?

總的來說,此次提高服務費只涉及到一家銀行,跟其他銀行關係並不大。此舉也並非是銀行為了打壓支付平臺,純粹只是利益上的問題。

至於未來其他銀行是否會跟風漲價,這個確實比較難判斷。畢竟提高消費費用,對銀行自身也可能存在衝擊。大眾更關心的,或許也就是服務費會不會上漲。

利益總是相關聯的,微信與銀行利益爭奪,最終還是將回落到大眾頭上。


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