網傳視頻中，一男子在肯德基店內與點餐檯內的女店員發生爭執。男子大喊：“
跪下，跪下跟我說話”。
有工作人員表示可以道歉，但該男子不依不饒，堅持讓女店員先跪下，否則就報警。在另一段視頻中，該男子還與其他顧客發生肢體衝突。
27日，錦州肯德基千盛店工作人員在接受北京時間記者採訪時表示，該男子可能精神上有問題，經常來店內尋找獨自用餐女性，以“排解壓力”為名搭訕。
錦州市公安局淩河分局錦鐵派出所工作人員表示，經警方調解，雙方自願達成協議，同意調解。男子願意當面道歉，肯德基員工表示諒解。
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