又出新規,正在“試運行”,滴滴這次能否實現理想化?

文:羊群中的小野獸

在雙十二的前一天,滴滴發佈了一條新的規定,這一規定可以完美的壓制住雙方。雖然之前的順風車已經是下架的產品了嗎,但是還存在人們的印象裡。新的規定出現可以緩解一下之前所發生的一系列事件,顧客可以和滴滴的員工和平相處。

現在的人們的溝通都存在著一定的差異,因為有手機的出現,不少人都是處於"低頭族"的現象中。當人們在現實生活中遇到問題時,都會選擇性的埋怨別人來化解自己的憤怒。可是你們有沒有想過問題有可能源於你自己本身呢?

又出新規,正在“試運行”,滴滴這次能否實現理想化?

在不久之前面對著被"約談"和"整改"的滴滴,為了早早的脫下那個"緊箍咒",發佈了"試運行"的規定,這一規定的主要是指拒絕那些喝醉酒還打車的乘客,和喝醉酒還開車的司機。很不明白著就是想要有一個公平的態度,來對待每一件事情。

此項新規正在深圳試運行當中,在這之前,11月2日,滴滴為了響應整改的號召。在網上收集和吸取了二十多萬相關的意見和建議。根據分析數據得知,14%的人表示不可以,86%的人認為是可以拒絕的。其實在這分析中不難看出在這一方面需要加大力度改進才可以。

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並且隨著新規定的出現還跟隨這一下三個方面:一、在出發前,司機發現乘客有醉酒的情況,可以向平臺報備,情節嚴重的可以直接取消訂單。二、在行程中,發現乘客用醉酒的方式來威脅司機時和對行駛方向進行干擾時,司機可以直接報警,將乘客送往公安局。還有一種就是乘客如果嘔吐在車裡,司機可以向顧客索要洗車的費用。

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第三點也是最重要的一點,就是在整個行程結束後,乘客拒絕下車並且還要睡在車上的這種情況。司機可以向客服平臺進行反饋,平臺會聯繫乘客的緊急聯繫人來處理。如果沒有設立緊急聯繫人,司機有權將乘客送往公安局,等待下一步的處理。

又出新規,正在“試運行”,滴滴這次能否實現理想化?

對於這樣的新規定,滴滴公司還對員工進行了裁剪,只要在這之前信譽度不夠的員工可以直接回家了。但是有信譽的員工站的還是大多數,所以這項"乘客醉酒乘車"的規定到底能否可以將滴滴挽救回來,不得而知!

想到這裡,小編還發現了一件事情就是,某些信譽分不夠的員工向顧客索要紅包,有的可以說你發過來之後我給你在微信轉回去,就得甚至就不當回事,說完就忘了的情況也時有發生。你們是否能也遇到過這樣的事情呢?你們是怎麼看待這一規定的呢?你們贊成這一規定的發佈?請在下發評論出你們的看法吧!


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