不少人上班下班都會乘坐的三號線吧~
搭三號線的朋友舉手看看~
作為全國客流強度最大的
城市軌道交通網線
每天都上演著各種小狀況
最常發生的就是丟東西了
據統計
2018年，廣州地鐵平均每月
拾獲失物3559件
最常撿到的物品
前三位依次為
羊城通、身份證、銀行卡
其中一半的羊城通
都是學生卡
各位“大頭蝦”同學
可長點心吧
丟了實名羊城通
卡上的無濾鏡“證件照”
可要被曝光了
這些失物大部分都散落在三號線
不愧是廣州最繁忙的地鐵線路
而拾獲物品最多的車站
大部分都是終點站
地鐵上遺漏物品怎麼辦？
一旦遺失物品，
如果人還在地鐵站裡，
可以向車站工作人員報失登記
如果人已離開車站，可以致電客服電話96891，也可以在廣州地鐵微信公眾號中，通過“96891微客服”的“失物招領”欄目，登記或搜索相關信息，地鐵工作人員撿到無人認領的物品會第一時間錄入系統，供乘客查找。
除了丟東西
坐地鐵還可能遇上各種奇葩狀況
一時手滑手機掉到軌道里了
衣服、頭髮被車門夾住，
最後一秒上車
同伴卻沒趕上⋯⋯
不幸遇到這些問題
要怎麼處理呢？
廣州地鐵給出了標準答案
手機掉軌道里
12月3日，廣州地鐵八號線中大站，列車開門之際，乘客正舉著手機看視頻，一下沒注意被身後乘客碰撞，不慎將手機掉到屏蔽門與站臺之間的空隙裡。
正確做法：記住位置找工作人員處理
當隨身攜帶的小件物品不慎從列車與站臺間縫隙掉入軌行區裡後，不要扒拉屏蔽門或車門，也不要擅自操作任何緊停設備。
當列車停在站臺時，接觸軌與列車的集電靴直接接觸，如自取時不小心碰到列車側邊的集電靴，後果不堪設想。
遇到類似情況，乘客可以向車站工作人員求助，並提供掉落的具體位置（如屏蔽門編號）。工作人員會在做好安全防護的前提下，利用行車的間隔幫忙處理。
需要說明的是
手機掉進軌道後
進水、爆屏、掛掉的情況也是有的
大家要緊握你的手機啦
長髮被車門夾住
頭髮：怪我太飄逸？
2017年5月18日早高峰期間，在地鐵五號線珠江新城站，開往文衝方向的列車燈閃鈴響後，一位長髮披肩的女子仍往車廂裡衝。結果，頭髮當場被車門夾住。由於接下來的幾個站都是開另一邊的門，女乘客無法下車，直到6個站後的東圃站，她才在地鐵站務員的幫助下，將自己的頭髮“解救”出來。
搶閘行為有風險啊朋友們！
正確做法：向上斜45°多次輕輕抽拉
乘客上車後不要扶靠車門，車門關閉時留意身上衣服及手中物品，以免夾到。
若衣物被車門夾住，乘客可將衣物向上斜45°多次輕輕抽拉，多數能夠將其輕鬆抽出。若確實無法取出，可待列車到站開門後取出，或可通過車廂內緊急求助按鈕聯繫司機。
十萬元鑽戒不見了
8月30日16時48分，六號線東山口站F口一名女乘客過安檢時，由於包未閉合，物品散落一地。
17時40分，這位女乘客又急匆匆地回到安檢點向安檢員反饋，物品掉落時可能丟失了一枚價值10萬元的鑽戒。
18時30分，安檢員在不遠處的進站閘機口處尋回鑽戒。
正確做法：零散物品記得用行李框
廣州地鐵表示，在安檢點有時會遇到乘客遺落物品的情況，多半是因為包包拉鍊沒有拉好，或攜帶行李較多，還沒清點好就離開。
安檢點備有行李框，可供乘客放置零散物品。乘客安檢時應提前整理好行李物品，離開時記得拿齊物品。
孩子上了車，媽媽在站臺
1月21日下午，一位推嬰兒車出行的媽媽搭三號線時，由於車廂太擠，嬰兒車下了車後自己卻沒能擠下車，在車上焦急萬分。幸好地鐵工作人員及時發現，20分鐘內幫她找回孩子。
正確做法：老人小孩隨身帶聯繫人卡片
建議乘客上下車時提前做好準備，萬一來不及，請耐心等下一班車，或在多坐下一站後下車再搭回去。在地鐵內與同伴失散時，請及時與工作人員聯繫請求協助，車站內設有廣播能幫助尋人，且可與線網各車站隨時互通消息。
當孩童或高齡老人外出搭乘地鐵時，最好隨身攜帶寫有家人聯繫方式的便箋紙或卡片，一旦不慎走失，方便聯繫到家人。
你在地鐵遇到過什麼尷尬的情況嗎？
（來源：廣州參考、廣州地鐵、中國廣州發佈）
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