河南手机号想“跳槽”,还要等一等

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伴随着天津、海南等五省(市)的携号转网业务新流程落地,携号转网再次成为人们关注的焦点。携号转网难在哪儿?为何推广起来如此缓慢?携号转网将会对运营商和用户产生多大的影响?

河南实施时间和计划仍是一片空白

2010年11月,工信部在天津、海南开展携号转网试点工作。两年后,两地成功携号转网的数量越来越少,后来几乎陷入停滞。截至2013年7月,携号转网用户只有6万左右,累计成功率仅为0.27%。

2014年9月,第二批携号转网试点在江西、湖北、云南三省落地实施。但由于手续繁琐,需要到相关运营商指定的营业厅办理携转业务,市场反应同样冷淡。

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近日,工信部发布消息,率先试行的天津、海南、江西、湖北、云南五省(市)从12月1日起,推出携号转网新业务受理流程,用户可发送短信进行携转资格查询,办理完携转业务后1个小时内(到下一个整点时刻)即可正式携转到新的运营商。

河南省通信管理局工作人员表示,河南目前没有接到相关文件通知,携号转网的具体实施时间和计划还是一片空白。

同时,河南移动和河南联通工作人员也表示,目前没有接到集团总部的指令,河南的具体实施计划尚不清楚。

业内人士称,携号转网需求很少

中国通信业知名观察家项立刚在接受记者采访时说,推广携号转网最大的阻力,或是用户动力不足

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什么情况下用户需要携号转网?项立刚认为▼

首先,用户只有一个手机一张卡,且不愿意更换号码;


其次,使用的运营商资费太高;


第三,运营商服务差异化很大。

项立刚介绍,目前的情况是,用两个手机的人很多,而且很多手机能够实现双卡双待。就资费来说,自2015年提出“提速降费”后,近年来,多数用户也能负担得起两张卡的通信费用。而且,除了某些地方网络覆盖有差异,其他服务的差异很小。

期待不高、成本不菲,用户和运营商太冷淡

那么转网以后,服务就一定更好吗?▼

据业内人士透露,转网以后,短时间内很难实现服务“质的飞跃”,但降低资费还是很有可能。运营商可能会打价格战拉拢用户,在用户来回转的情况下,看谁把用户留的时间长,或者与互联网企业合作推出多样化的产品,以丰富的内容来吸引用户。

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相对于技术上的难题,携号转网高昂的成本更难解决▼

项立刚说:“运营商在做这个事情的时候,需要技术系统、用户管理系统、号码管理系统全打通,并且需要建服务器,还需要人工值守办理。花费这么多钱,如果没人去办,就是一种资源浪费。”


“经过八年的试点,‘携号转网’一直没有推广开,我认为不是流程太复杂,也不是技术难题,而是因为成本高。而且转的人太少,为了一小部分人的需求,投入如此大的成本,实在是没有必要。”项立刚说。

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