前不久，作家王小山在微博上曝出阿里的平台"飞猪"存在大数据杀熟现象，表示其他地方卖两千多元的机票在飞猪上票价超过三千元。飞猪官微就此事件回应：飞猪从来没有，也永远不会利用大数据损坏消费者利益。
所谓杀熟，就是指同样的商品或服务，老客户看到的价格反而比新客户看到的价格要贵出许多的现象。在互联网大数据时代，"杀熟"现象频频发生。除了飞猪之外，今年 5 月，一向遵循中国法律的苹果公司被推至风口浪尖。因为有不少网友反应，通过 iPhone、iPad 等苹果公司的设备在国内购买视频、QQ 会员，以及通过滴滴等打车软件打车时，所需付的费用均比 Android 设备上的要高。苹果在后续中及时回复称：这完全是"背锅"，因为定价权 100% 由开发者掌握。
同样是今年 5 月，携程被网友诟病，在相同条件下，对用户展示了同房不同价的现象。基于此，携程于微博上发布一篇《携程"大数据杀熟"了吗？并没有》的长文以澄清：经过调查，没有发现对使用同一账号，不同手机预定同酒店、同房型进行差别定价。网友所看到的不同可能是由于日期、支付方式等差异导致的。
几乎所有被指出"大数据杀熟"的平台和企业，都纷纷出来澄清否认。但价格的差异性的的确确又存在，这究竟是企业的套路，还是用户的误解？
在传统的线下消费中，"杀生"是一种套路。通常是老客户能够享受到更多的优惠，这种优惠通过会员卡、积分制来实现，也广为大众所接受。然而到了互联网消费环境中，情况似乎完全相反了。随着用户消费次数的增加，最开始能够享受到的各种优惠会逐渐消失，变成老用户可能要付出更高的价钱获得服务，而新用户则能够享受到各类优惠。说到底，大数据杀熟的根本就是大数据营销。大数据通过对用户资料的细分，根据用户习惯建立用户画像，然后通过画像给用户推荐相应的产品与服务并且进行定价。而对于常在线上剁手，对各种APP依赖度极高的年轻人正是受"大数据杀熟"危害的主要人群。
这让电商行业变成了年轻人的"菜市场"，在这个"菜市场"里，旅游或者出行这种服务类产品不过于依赖某一平台，得货比三家才能防止被"杀熟"。除此之外，大数据杀熟之所以隐匿存在根源还是运营商及平台掌控着用户的个人隐私，因此提升安全隐私意识，减少在平台上的个人信息泄露也是十分重要的。
今天，你被"杀熟"了吗？
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