睇唔過眼9

其實我們銀行賬戶內的餘額，並不是什麼大秘密，即使我們通過銀行自助取款機都可以查到。

很多時候我們想把這張銀行卡銷戶，要把銀行卡里的錢全部取光，肯定要問銀行櫃員卡里還有多少錢？如果櫃員告訴你“不知道！”，你會不會投訴呢？反正我是滿頭黑線。

不過現在一些軟件為了保證客戶的相關信息秘密，允許自己在手機APP端設置手機無法顯示自己理財的錢數，比如某寶和某信。

一般銀行櫃員可以看到的信息還是非常多。比如姓名、電話、身份證號、開戶行、賬戶餘額、其他本人的銀行卡號甚至個人賬戶的交易流水等等，如果是信用卡還有地址和工作單位。個人賬戶交易流水，多數銀行是建議直接到非現金窗口打印的。

可以說一切跟窗口櫃員業務有關的信息，櫃員都可以查詢到。但是，如果沒有銀行卡、沒有刷身份證，銀行櫃員也是無法調閱詳細信息的，除非經過領導批准，有專門的授權卡，所以說只能全憑腦子記了。如果機制上有可能會被銀行監控記下來。

關於銀行中個人信息的保密問題，銀行已經做得比較完善了。每一個人都有專門的攝像頭，會對全程服務進行錄像備案。 根據《中華人民共和國公共安全行業標準》，公安部安防系統記錄資料的保存期不應少於30天，銀行相同。 要害部位如取款機面部，現金櫃臺，金庫等現在一般銀監局都建議各銀行最低保存3個月，但不是硬性要求。

所以說，我們還是選擇相信銀行的好，至於我們的個人信息洩露，在信息化社會的今天，真的很難完全保證不洩露。一定要樹立高度的安全警惕意識，這樣才能防止受騙。

暖心人社

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以我原來單位建行舉例來說明這個事情吧。首先大部分的銀行辦理業務不像我們老百姓在ATM或者網銀上辦理業務的樣子，用鼠標點擊功能，而是使用幾位短代碼快速進入交易功能中為客戶辦理業務，那麼，銀行員工在使用交易功能時，系統設計者最需要的就是保證交易的快速進行完成以及下一個交易的快速接入或者結束交易打印單據以及配備鈔票的出納操作。所以，員工的交易主界面沒有過多的涉及客戶信息的東西，甚至為了出於客戶諸如大額存取款等交易，需要驗證身份證信息等要求，身份證號碼都是空白的，需要使用身份證鑑別儀或者手動輸入才能核對通過。所以銀行員工在直接辦理取款或者存款業務時，不能直接看到客戶卡中資金餘額，但是如果取款數量大於餘額系統會提示餘額不足。

但員工到底能不能看到餘額呢？答案是，當然能，因為銀行系統提供了查詢餘額等客戶信息的交易功能，用於單獨核對使用，但是很多銀行對該功能做出限制，例如不刷卡不能查詢，如果沒有拿到銀行卡而是輸入卡號查詢需要輸入密碼或者主管授權等，很多類似功能。為了保護銀行員工不能隨意瞭解客戶隱私，導致風險等。

鑑於不同銀行對員工配置權限不同，則也有些許差異，但是核心都是快速辦業務，減少風險。希望能幫到你。

張小帥說理財

你好，我是在銀行工作的，曾經也在櫃檯工作過，對於這類問題還是比較瞭解的，歡迎一起討論！

櫃員肯定是可以看見卡里的餘額的，而且櫃員也有必要看見您卡里的餘額，下面簡單說說理由：

1.櫃員能夠查詢到餘額，有利於更好地為客戶服務

試想一下，如果您拿著銀行卡去銀行櫃檯取錢，櫃員和你都不知道卡上有多少錢，尷尬不尷尬，再比如你要5萬元，櫃員如果事先不知道你卡里有多少錢，系統操作到最後一步才提示餘額不足，這樣不僅浪費了櫃員的時間和精力，降低服務效率，也浪費了你的時間。

2.可以更好更及時地防詐騙

現在詐騙事件發生的越來越多，很多人因此家破人亡，櫃員查詢到客戶卡里的餘額可以更加及時得監控卡里的餘額變動，為客戶避免或減小損失。

3.您完全不需要擔心櫃員對你的賬戶有歹意

銀行的工作人員都是經過層層選拔，其德行與品行都是能夠經過考驗的，雖然銀行內部盜竊偶有發生，但畢竟是少數，更何況每一個櫃員每天所經辦的客戶卡里有錢的比比皆是，壓根不會看上眼。再者說為儲戶保密是銀行從業者的職業要求，您的心大可放在肚子裡。

以上觀點僅僅代表本人個人觀點，如有其它高見，歡迎留言討論！

奮鬥平遙人

作為銀行工作8年的專業人士，我可來和你交流一下這個問題。

首先，你說的比較明確拿著銀行卡去取錢，這個時候你是可以看到的。其實你拿卡去櫃面，如果不輸入密碼，它是什麼信息都查不到的。你輸入密碼後就可以看到了。這個輸入密碼的過程相當於一個授權，授權櫃員來查看操作。

那為什麼要看見呢，其實是為了你能看見和核對，你在取錢的時候希望看到卡號姓名，還要核對一下，卡里的錢是否正確，必須顯示客戶信息（姓名），憑證信息（卡號）交易信息（取了多少錢），確認信息（卡內餘額是否正確），你看到後確認了就必須簽字確認，然後才能把錢取走。說了這麼多其實就是一個雙向確認交易的過程，確認交易真實，正確，無爭議。

這兒很多人會問，會看到密碼嗎？當然櫃員看不到密碼。現在銀行都採用了密碼鍵盤，你輸入的密碼都是經過加密了的，然後傳送到後臺計算機，你就算真截取了密碼，也是經過加密的，也無法通過密文計算出密碼。（詳見密碼學，這個過程其實複雜，密碼存儲在加密機中，確保密碼萬無一失。如果大家有興趣，歡迎交流。）但是這不能阻止別人在你後面偷看輸入的密碼，或者從攝像頭獲取你的密碼，所以大家輸入密碼時注意保密。銀行也為了大家的安全想了，在ATM上設置安全取款櫃（像一個小屋子之類的專門取款的地方），在櫃面上，採用了動態密碼加密機，就是數字的位置是動態的，讓攝像頭等獲取密碼的難度增大，大堂經理也不允許別人在你輸入密碼的時候來圍觀等。

荊楚巴人

可以的。

在這裡和大家普及一下基本的銀行存取款知識：

銀行取款是需要密碼的，取款超過5萬需要本人身份證，存款活期是不需要密碼的，定期需要。

大部分銀行取現超過5萬是需要提前一天預約的，ATM機一天最多隻能取2萬所以如果你急需大額資金，在一家支行的話，櫃面加機器一天最多取7萬現金。

無論存取款，銀行都能看見你的賬戶餘額。取款單上也能看見，存款單上是看不見餘額的。

銀行是可以無條件收殘幣破幣，換零錢，兌換錢幣的業務，不得推諉。等等很多，大家有不懂的可以私信問我！

音樂懷舊師

一般大家去銀行取錢，櫃員都會讓我們輸入密碼，才能進行其他操作，那麼輸入密碼之後，櫃員能夠看到我們卡里的餘額和其他信息，甚至銀行卡密碼嗎？

如果可以看到，那麼我們存銀行卡里的錢不就很不安全？金十君告訴你，莫慌，因為到現在金十君也沒看見有銀行人員直接偷盜客戶銀行卡錢財的新聞。

櫃員可以查看客戶信息

毫無疑問，去銀行櫃檯辦理業務的，特別是取錢業務，銀行櫃員是可以看到你銀行卡的餘額的，不過看的是你的活期餘額，這個基本每個銀行都差不多，不僅僅是活期餘額，還有客戶姓名、性別、開戶日期、身份證號、客戶等級等都是可以查看的。

如果客戶要取錢，從一開始坐在椅子上要求辦業務一系列操作下來，直到最後才被告知餘額不足，這是很浪費時間。所以在一開始就能知曉卡內餘額，是可以幫助櫃員和客戶節省很多時間的。

很多銀行在取錢後會給客戶取款業務憑證，憑證上打印有存取款金額、賬戶餘額、利率、利息稅等，方便客戶自己核對。

只要你輸入密碼，按理說櫃員還能夠查你的定期、理財、保險、貸款等一切在銀行辦理的業務。

櫃員無法查看密碼

輸密碼的這個過程就是你給銀行授權辦理業務的過程，當客戶輸入密碼以後，相當於授權櫃員進行業務的查詢及辦理，這時櫃員是可以看到卡內餘額的。

雖然銀行櫃員可以看到客戶的餘額，但客戶的密碼櫃員可是看不到的。

你輸入密碼時，在銀行職員那裡看是＊號，不是你輸入的數字；鍵盤擋住了數字鍵盤，監視器看不到你的動作，但是你必須注意到身邊有沒有生人，因為旁人可以比較輕鬆的偷看密碼。

銀行為了保護客戶信息都有嚴格的保密制度，任何人都無法提取客戶的密碼。如果您不慎將密碼洩露或者發現銀行卡被盜刷，請馬上到銀行修改密碼或進行掛失處理。

手機短信和軟件更可能洩露密碼

現實中，我們的銀行卡密碼洩露的途徑往往都是短信和手機APP，在使用的過程中，用戶輸入個人信息，或者APP要求獲取通訊錄、短信、位置等信息，都有可能導致銀行卡密碼洩露，畢竟部分用戶會使用相關個人信息當作銀行卡密碼，例如手機號、身份證號等等，最後犯罪分子會用這些疑似密碼嘗試網銀的登錄和支付。

此外，不法分子還會利用免費WIFI、改裝POS機、在ATM機上安裝攝像頭等方面，獲取用戶的銀行卡卡號、密碼等信息。因此，目前竊取銀行卡密碼的手段可謂無孔不入，最有效的方法還是用戶要多瞭解最新詐騙手法，以及多留個心眼。

金十數據

櫃員當然能夠看到銀行卡里面的餘額！即使客戶不去櫃檯辦業務，只要知櫃員道銀行卡卡號或者客戶姓名，通過系統一樣可以順藤摸瓜查詢到客戶銀行卡里面的餘額。否則那麼多存款客戶，為什麼出現的風險損失都是些有錢人的賬戶，很明顯銀行內部員工可以知道每一個賬戶的餘額。

每當客戶取款時，銀行櫃面操作系統會有語音提示“請輸入密碼”，一旦客戶輸入六位數賬戶密碼，密碼輸入正確後系統就自動回顯賬戶姓名和存款餘額。顯示餘額的目的並不是為了讓櫃員看到，而是客戶取款、轉賬或者辦理其它業務時，餘額會不會小於業務辦理的金額，如果小於取款金額就直接告訴客戶餘額不足了。

其實看到客戶的銀行卡餘額並不可怕，只要不知道銀行卡密碼就好！盜取他人賬戶資金不在於客戶銀行卡里面還有多少錢，而是密碼，取款是要密碼的，即使有複製的銀行卡，沒有密碼也是個零。銀行卡最大的隱私是密碼，而不是餘額，餘額都是自己的，沒有密碼這一關誰也別想太多。

銀行員工可以說百分之九十九點九的人都是有素質的，銀行都是定期組織職業道德和職業素養培訓學習，天天面對一大堆的百元大鈔和各色零錢，早已經習慣了錢幣的破臭味道，甚至有些反感，天天上班就是手不離錢的活兒，還在乎客戶這點兒小錢嘛？

客戶無論多少餘額，不需要害怕櫃員看到，這又不是什麼大不了的事情，自己的勞動所得，又不是偷來搶來的！倒是客戶的密碼一定要設置的既複雜還要容易記憶，不能設立了一個密碼，複雜得自己都繞暈了，更不能設置一個規律性的數字排列、生日、身份證，謹防不法分子複製銀行卡，輕易擊破密碼。

財富公元

當然能看到啦！一開始看不到，等你輸完密碼他就能看到。輸密碼的這個過程就是你給銀行授權辦理業務的過程，每一個不同的操作都要輸入一次密碼，所以經常會發生，剛輸完密碼沒多久又讓輸密碼。仔細回憶一下，是不是有這種經歷呢。

即便是看到了你卡里的餘額不會笑話你的，放心好了，他們都是有職業道德的，銀行對此也有明文規定，除非她忍不住，會對你微微一笑。

不過一般情況下，兩萬以下的存款櫃檯是不會受理的，所以既然你敢去櫃檯取款，卡里面肯定是高於兩萬的，既然這麼有錢，小桂圓也不敢笑你。

如果你卡里的餘額非常多，那麼這個時候你收到的笑容是這樣的

這個時候你就要淡定一點，畢竟是土豪嘛，一定得端著。

我是王龍，曾在銀行工作四年，歡迎大家關注我瞭解更多銀行知識

王龍說財

可以看到，只要你拿卡到銀行取錢，刷卡或讀芯片後就會顯示你的卡號、名字、賬戶餘額等信息。

不只是電腦上有顯示，當你取完錢後，現在很多銀行打印的回單也會顯示你本次取款多少，賬戶餘額多少，以便你核對。

那櫃員能看到密碼嗎？

肯定是不可以的，當你輸入密碼時，你按的密碼器是背對著櫃員的，也會有遮擋，櫃員看不到你按了什麼數字，電腦屏幕上也只能是看到***或空白，也是看不到你的密碼。

也有些人有困惑，輸入6個1、自己的生日、身份證後6位數作為密碼時，櫃員提示不能是這樣的密碼。

沒錯，但這不是櫃員看到你的密碼，而是系統自動校驗的，櫃員看到電腦屏幕顯示密碼校驗不通過，所以才會提醒你。

我是90後行長，歡迎關注我，帶你走進銀行的“內幕”。

90後行長

讓在多個銀行櫃檯工作過的老櫃員來明確地告訴你：是的，但只是活期餘額！這個基本每個銀行都差不多，不僅僅是活期餘額，還有客戶性別、身份證號、客戶等級等。而且一旦你輸入密碼，按理說櫃員還能夠查你的定期、理財、保險、貸款等一切在銀行辦理的業務。

但這樣怎麼保證櫃員不會盜取客戶資料或卡里的資金呢？

首先我得強調一點，每家銀行都這麼設置櫃員可見的權限是符合日常業務辦理需要同時也是符合銀行監管的要求的，是合規合法的行為。其次，銀行考慮到為保護客戶隱私和資金安全，防止內賊作怪，一方面設置了幾乎360℃無死角的監控，這點去櫃檯辦業務的時候可以留意下，每個櫃員的周邊至少有幾個監控監督她的每一步操作；另外，銀行櫃面系統會跟蹤和記錄每一次操作，有非常規操作會被銀行督察處發現並處罰，每操作一次會在回單上提現，所有的回單需要客戶簽字確認，如果櫃員在未經客戶允許的情況下查詢被客戶發現，面臨的不僅是內部處罰，還可能觸犯法律，因此櫃員洩露客戶隱私或盜取客戶資金的情況少之又少！

其實最重要的一點是，雖然櫃員看得到你的錢，但她其實完全動不了你的錢，因為密碼在她這一端的界面只會提現星號，根本看不到！銀行的風控體系其實是最健全，執行也是最嚴格的，而櫃檯作為接觸客戶資金的第一線，各類防控措施尤其嚴格，各位完全可以放心！

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