在剛剛落下帷幕的聖誕季銷售中，零售巨頭亞馬遜再次突破了自己的零售記錄，收穫了千萬新Prime會員，佔據了81%的美國在售零售份額。但除了亮眼業績外，亞馬遜的聖誕季銷售還折射出了一些未來零售大趨勢。
亞馬遜佔據絕對優勢
數據顯示，在節假日購物開啟之前，亞馬遜在消費者零售支出中所佔份額比重已呈不斷擴大趨勢，而聖誕季銷售更是證明了其佔有絕對優勢。目前亞馬遜佔所有美國消費者支出2.1%的份額，即平均年收入63000美元的家庭每年會在亞馬遜上消費1320美元。這一數據較2017年的1.6％和2016年的1.3％皆有所上升。
2.1％的支出佔比看起來或許並不驚人，但這一比重增長很快，尤其是對過去四年的電商領域整體行情而言。在過去四年中，許多曾經熱門的實體零售品類已轉移到亞馬遜平臺上。亞馬遜目前在美國佔有各品類零售份額的情況：電子產品20％、家居用品9.7％、汽車零件9.3％、服裝7.8％以及體育用品（包括書籍，音樂和愛好）5.4％。
此外預計亞馬遜在2018年度在美國消費者零售支出佔比6.4％，高於2017年的5％和2016年的3.9％。
“智能語音零售”勢頭正盛
在聖誕季銷售中，亞馬遜自營智能家居類產品銷量迅猛，包括新版Echo Dot、Fire 4K電視棒以及內置Alexa語音系統的Echo音箱。其中智能語音設備的銷售勢頭十分火爆。
根據Strategy Analytics的美國智能音箱用戶調查報告，Echo佔所有智能音箱使用率的23％，谷歌佔17％，蘋果佔4％。當然，亞馬遜的Alexa語音系統不僅僅用於語音購物（本年度語音購物訂單交去年增加了兩倍），還將為用戶提供更多的購物指南導向。
調查還發現，88％的智能家居語音系統中至少有配置一個亞馬遜智能音箱，31％的至少配備一個谷歌智能揚音箱。而目前許多美國消費者家裡不止配備一個智能音箱，58％的美國人表示家中有兩個或以上的智能音箱，而62％的客廳家庭房、41％的臥室、39％的廚房和12％的浴室都配有智能語音設備。
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