為了提高工作效率，很多商務人士喜歡使用垃圾郵件過濾器。調查表明，過濾器的效果驚人，會幫我們篩選掉很多垃圾郵件。但有時，它們也會出錯，誤將重要的商務郵件標記為垃圾郵件。如果你是第一次給對方發郵件或者使用了一個新的郵箱，這種情況發生的概率更大。這是有問題的，因為這類郵件可能包含免試申請，商務合作，甚至是會議洽談等，這樣的例子不勝枚舉。我們之前也分享過很多關於如何回覆電子郵件的文章。但是如果你的郵件直接被轉入垃圾文件夾，那麼就別談回覆了。
01 主題包含問號或者感嘆號
無論正文內容如何，主題行包含問號或者感嘆號都有極大可能觸發垃圾郵件過濾規則，所以最好不要加入太多的個人感情色彩。
比如：Did you get the proposal？Let me know！你收到提案了嗎？快讓我知道！
02 主題包含“緊急回覆”或“幫助”
這個規則其實很不人性（被吐槽很多次），因為有時候是真的需要緊急回覆。
但我們的調查表明，一旦郵件中出現“urgent reply needed”這樣的字眼，就會被過濾器檢測到。諷刺的是，你的緊急郵件可能比不緊急的郵件更晚被看到。
03 主題行百分比超過100%。
在主題行中包含超過100%的百分比也會觸發垃圾郵件過濾器。
如果你花了幾個小時給客戶寫一封精彩的商務郵件，那麼不要在主題行寫“Let's put in 110% this quarter”這類文字，否則你可能永遠得不到回覆。
04 你喜歡用圖像，GIF傳播進行交流。
GIPHY整合似乎無處不在，曾有人說有時候一張圖片可以勝過千言萬語。
但是，圖片太多文字卻少的電子郵件更有可能被標記為垃圾郵件。圖片與文本的比率越高，觸發垃圾郵件過濾器的可能性就越高。
05 你的郵件開頭過於正式。
當你的電子郵件包含“Dear Sir”時，它被標記為垃圾郵件的可能性就會增加。但在大多數情況下使用“Dear”是可以的，這樣區分：
Dear Sir Ian McKellen （觸發）
Dear Gandalf （可用）
06 你的電子郵件空缺對你來說太過分了。
出於某些原因，一些垃圾郵件過濾器有特定的“規則”，有些是平臺自帶的，有些是客戶自己設置的。
比如在某些郵件過濾器中“Hey bro”就會被標記。但大多數電子郵件過濾器都不會這樣，所以還是希望能找到適合你自己和你客戶的。
07 對HTML簡報或電子郵件編輯不完全。
如果您使用HTML電子郵件模版，可能會不小心留下模版中的標籤或者忘記一些重要內容。對於這種情況，好的地方是現在的大多數瀏覽器和電子郵件客戶端在渲染多餘內容或錯失HTML標籤方面都做得非常好。不好的方面是垃圾郵件過濾器很“苛刻”，有些格式錯誤的HTML郵件也會觸發垃圾標記。
08 在Outlook中將郵件標記為“高重要性”。
您希望通過將電子郵件標記為高優先級，消息旁邊生成的紅色感嘆號，以此讓客戶更快地打開它。
但垃圾郵件的發送者同樣希望是這樣。因此這也極有可能損害你郵件的傳遞性。
09 使用免費的網絡郵件提供商作為企業郵件。
大多數人在郵件來往時，都會使用來自gmail.com，yahoo.com或hotmail.com等免費電子郵件域的電子郵件。
作為一個長期使用Gmail的用戶，我幾乎不用擔心我的郵件發不出去，但是如果經常使用免費郵件撰寫推銷型郵件，那麼被觸發的可能性就很大。
10 通過郵件詢問他們是否想要或有什麼。
Do you want to discuss yesterday's meeting?
你想要聊一下昨天的會議內容嗎？
這看起來是一個相關性很強的主題。
Do you have tomorrow's agenda?
你有明天的議程嗎？
這個問題也很合理。但不幸的是，很多垃圾郵件的主題都是以“Do you want”和“Do you have”開頭的，所以如果你也使用，那麼也會很容易觸發垃圾郵件過濾器。
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