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圖1 規劃線路圖
阿里巴巴在紐交所上市的時候，馬雲共邀請了8位敲鐘人，其中一位是快遞牛人竇立國，他在當快遞員5年間賺了200萬，他手繪的北京“避堵攻略”連百度地圖都服了。這個避堵攻略就是他通過記錄梳理每天的快遞工作，整理出來的一個工作流程。
寫好工作日誌，下一個牛人就是你！
工作對於每個人來說重要性不言而喻，它是你物質基礎的來源，是你價值體現的方式之一，可是究竟應該怎麼樣去工作，才能提高你的收入和存在感，那麼先從記錄工作日誌開始吧。
前兩天看了弘丹老師的文章《與時間作朋友，萬事皆可準備》，頗有感觸，2011年因工作原因對工作時間做過管理，當時集團公司要求每個人寫工作日誌，一開始心裡也非常牴觸，本來工作就很忙還要抽時間寫日誌，心想隨便寫寫對付一下就行，但經過一段時間的記錄，發現工作日誌對個人來說，也非常有意義。
通過記錄和分析工作日誌可以將工作化零為整、建立個人的工作標準、減少工作疏漏、提高工作效率，它也是你寫好年終工作總結必備的重要材料。
化零為整
在記錄了一段時間的工作日誌後，你會發現你的大部分工作是重複、零散的，如何化零為整呢？
小A在集團公司任人力資源勞動關係主管，她的日常工作非常繁雜，其中有一件是她非常討厭的工作—辦理員工計劃生育證和單身證明，辦理這類證件需要去街道辦事處，來回一趟需要2個小時，而且還常常因為收到的材料不符合規定被退回，但一個星期總會有幾個員工來集團辦理，那怕每次只有一個人來辦理，她都會在接到辦理材料的第一時間出發去辦理，因為她之前就因辦理不及時遭到過投訴，可是隻要外出辦理她今天的工作肯定做不完，小A想，這個矛盾應該怎麼協調呢？要求領導增加崗位，把工作分出去？想法太天真了！
於是她查閱前３個月的工作日誌，平均每週去街道辦事處兩次，一共辦理此類證件３８份，平均每次辦理不到２份，小A結合工作日誌的分析、日常工作強度和員工辦理需求，給領導打了一個報告，建議發一份關於辦理此類證件的通知，一是規定此類證件每週固定時間辦理；二是提供辦理流程；三是提供辦理材料的標準格式。因報告寫的有理有據且處理方法得當，領導很快就批准了。
結果是雙贏的，小A可以按自己的節奏處理工作了，而且每個月至少可以節約8小時低效率工作時間，同時也節約了員工辦理此類證件的時間。
梳理工作，建立個人工作標準和流程
在工作過程中，你會發現一些細小的工作，公司制度裡沒有相應的流程甚至原則都沒有，但往往你的大部分工作都是由這些細小工作組成。而且每天各時段自己的工作狀態都不一樣，同樣一件事上午處理和下午處理效率不一樣，所以不同的時段處理不同類別的工作，可以提高效率。
小C在公司從事行政工作，辦理合同流程是她的工作之一，剛開始辦理合同結算她總是很暈，不但要看合同部和財務部的臉色，還要遭受領導的黑臉，因為她總是把流程搞錯了，但她有寫工作日誌的好習慣，經過兩次錯誤之後，她發現整個辦理流程實際是由合同結算流程和財務報銷流程組成，後來她根據自己記錄的工作日誌，重新梳理的整個流程，包括辦理事項的先後順序，以及找誰辦理，據此寫了一個自己的合同結算工作流程。小C還從工作日誌中發現，有些工作上午做比下午做效率要高，比如上午去政府部門辦事比下午去成功率高，上午寫彙報材料比下午寫要快等等。
由於小C的勤奮，短短一年時間從一位職場小白破格升為行政主管。
減少工作疏漏
人的記憶力是有限的，所以有句俗語：好記性不如爛筆頭。
在繁忙的工作中，難免會有該做的工作卻忘記做了的事情發生，如果你每天到公司第一件事，就打開工作日誌查閱今天的工作計劃，那麼這樣的事情發生的概率就會小很多。
還有，上次見到的客戶名字怎麼也記不起來了，上次去過的辦事地點到底在哪？公司文件在什麼時間轉交給誰了？你是否會為這樣的問題經常在你腦海而煩惱，如果你記錄了工作日誌，那麼查閱一下，你就不會再為這些問題焦慮了。
最後，當你寫年終總結時，忙碌了一年的你不會再感到無事可寫而茫然，不會再將空洞的詞語堆砌，有數據有條理的年終總結，真正讓領導看到你一年的工作成績和成長，豐厚的年終獎金和升職機會在朝你招手。和快遞哥一樣堅持寫五年，下一個牛人一定是你！那麼，你還不開始寫工作日誌嗎？
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