服务新消费时代的都会生活超市——spce

我们已经了解了海物会、超级物种、未来商店,下面我们来认识一下

sp@ce!

服务新消费时代的都会生活超市——spce

sp@ce,服务新消费时代的都会生活超市

2017年1月21日,天虹全新超市品牌sp@ce第一家店在深圳华强北开张营业,天虹战略转型在超市业务板块的创新也迎来落地开花。

服务新消费时代的都会生活超市——spce

sp@ce是天虹在国内首创的“都会生活超市”,立意是与追求品质生活的顾客分享都会生活的内涵,共创自然的生活方式。

服务新消费时代的都会生活超市——spce

目标受众定位在“80后”及中高端家庭(YoungFamily)。“YoungFamily”也被定义为“新消费时代”,他们追求的是美丽、新鲜、便利、智能、精致的都会型生活。

服务新消费时代的都会生活超市——spce

天虹认为,“大美食、大生鲜、精生活”是超市发展的趋势和未来。结合天虹超市基于顾客的生活方式,sp@ce业态提供一个简单、智能和生活的空间,在这个空间里分享家庭文化、家庭烹饪、健康和自然理念,以及咖啡、酒、烘焙、旅行、科技文化生活。

服务新消费时代的都会生活超市——spce

从行业视角来看,sp@ce业态在零售逻辑上是在改变超市行业以“商品群”为导向的售卖思维,聚焦“生活区块场景”,设计顾客的合理动线。

比如冰箱→厨房→餐桌→客厅→浴室→卧室,即食食品(Ready-to-eat)→半成品(Ready-to-cook)→新鲜食材(Whole fresh),柴、米、油、盐、酱、醋、茶→咖啡、红酒、烘焙、旅行、文创等主题专区,都在以顾客生活方式的需求为导向打造都会生活空间。

服务新消费时代的都会生活超市——spce

sp@ce配置了6000余种进口商品和500余种有机商品,店内每个区域设置了融合产品试吃、产品故事和使用方法介绍的体验区以及产品提案。“体验厨房”还提供美食课堂培训和食材加工服务。

服务新消费时代的都会生活超市——spce

依托天虹APP“虹领巾”,线上线下紧密融合。线上“天虹到家”满足顾客的线上购买需求,支持门店商品超市直送,2小时内送达。线下sp@ce支持“手机自助买单”功能,顾客用手机扫描商品即可轻松完成在线支付。

服务新消费时代的都会生活超市——spce

总之,天虹模式作为一种新物种也是在不断进化之中,不同于过去以商品群为导向的售卖思路,更多采用生活区块场景塑造,并且突出线上线下的双向流量紧密融合,让消费者享受购物便利。


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