為方便廣大旅客春節返鄉，1月5日起，廣大旅客可以購買2月3日前杭州客運中心站、汽車南站、汽車西站、汽車北站、火車東站公路汽車站杭州長運五大汽車站始發的所有汽車票，預售期延長至30天，2月4日的汽車票恢復10天預售。
刷身份證直接乘車
未帶身份證 可刷臉打印身份憑證
為方便旅客出行，提高車站智能化水平，杭州長運五大汽車站已經實現了刷身份證實名制檢票功能，廣大旅客只要通過杭州長運官方微信hcy86046666、或手機APP“巴巴快巴”、或杭州長運網站www.hzcy.com、巴巴快巴網、攜程網、飛豬網購買的實名制汽車票，進站後可以直接刷身份證檢票乘車，不用再到車站排隊取售。
萬一忘帶身份證怎麼辦？
刷臉就能查驗您的身份。杭州長運各汽車站均有臨時身份證自助打印機，只要通過刷臉，就能打印臨時身份證，通過臨時身份證上車是不是很方便。
當然紙質車票檢票還是繼續支持的，需要的旅客可以在自助取票機取出車票。如果有退票需求的話，目前網購車票均支持在線退票，窗口退票需先取出車票哦。
購買汽車票真的很方便全網絡購票渠道多
一、手機購票：關注杭州長運官方微信hcy86046666,或下載“巴巴快巴”APP進行手機購票。
二、網絡購票：可登錄杭州長運網站www.hzcy.com、巴巴快巴網、攜程網、飛豬網進行網上購票。
三、車站購票：在四大車站售票窗口、銀聯卡自助售票機、現金購票機上直接購票。
四、自營及各大代理點購票：浣紗路聯合售票處購票；在杭州地區（含郊縣）所有郵政營業網點購票；在下沙計量學院等杭州長運客票代理點購票。
五、電話訂票：可通過電話0571-86046666預訂車票和提供送票上門服務，一次性訂購10張以上還可免費送票。
六、團體購票：有需要的單位或個人可及時撥打杭州長運票務中心電話：0571-86046666。
七、上門售票： 常年為到各大廠礦企業、大專院校提供上門售票，24小時聯繫電話：0571-86046666。
優質服務來助力溫馨舒適暖旅途
杭州長運預測，2019年春運，杭州長運五大汽車站預計發送旅客110萬人次，計劃投放加班車4900餘班。為方便廣大旅客安全、有序、及時與家人團聚，杭州長運推出多項優質服務。
一是在延長汽車票預售期的同時，杭州長運將提前和各高教園區、周邊廠礦單位聯繫提供訂票、上門送票、上門售票、上門包車等業務。有需要學校和單位可與杭州長運五大汽車站或服務中心86046666聯繫。
二是春運期間較為寒冷，杭州長運將增加服務人員，增設流動服務崗，主動為旅客提供服務，醫療點備足暈車藥等常用藥物，以備旅客不適之需。
三是隨著客流的增加，各汽車站將增設流動廁所、座椅，站前廣場搭建帳篷等硬件，開展春運送薑茶、送祝福賀卡等活動，為廣大旅客返鄉途中營造一個溫馨舒適的環境。
這些電話對您的出行有幫助
杭州長運網站:www.hzcy.com
杭州長運官方微信:hcy86046666客運中心（德勝東路3339號）
0571-87650679（諮詢）
0571-87650600 （訂票）汽車南站（秋濤路407號）
0571-86075352（諮詢/訂票）汽車西站（天目山路357號）
0571-85222237（諮詢/訂票）汽車北站（莫干山路766號）
571-88097761（諮詢/訂票）火車東站公路汽車站（東廣場G層北側）
0571-87650505（諮詢/訂票）
快件諮詢: 0571-86046666轉3
包車專線:0571-86981111
小車租賃:0571-88936600
會務接待:13805797203
汽車維修:0571-86961836
駕駛培訓:0571-85026177
車輛檢測:13575495082
車輛鑑定:13396710579
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