聖誕季到來，賣家都想衝刺排名，佔領站內流量，爭取多出單。站內流量想要好，關鍵就落在listing上面了。但是賣家們也都知道，沒有出單的listing權重一般比較低，排名肯定也不會好到哪裡去，這是個惡性的循環，因此也就出現了很多賣家削尖了腦袋，頂風也要刷單。
但是現在直評的權重太低，而且動不動就容易被刪除，刷評更是抓得嚴，分分鐘賬號都給你封了。因此更多賣家見此，也紛紛都不敢再上，同時也不斷在尋找提升權重listing排名的各種方法，其中最容易被賣家們所忽略的，就是Q&A。
下面就分享給大家一些關於Q&A操作的方法，僅供參考哦~
關於Q&A的操作問題
誰可以參與Q&A操作
在平臺上，問題由買家提出，買家和賣家都可以參與回答，但是通常來說，已購買過相關產品的買家來回答的Q&A質量最好。提問者必須是一個買家賬號，那麼買家的操作上可以是這樣的，註冊一個屬於自己的買家賬號，然後再請朋友買一個自己的產品，由自己的買家賬號提出問題，再請朋友代為回答，這個方法適用於新品！新品！而且不要太多！
如何回答Q&A問題
如果有買家提出問題之後，一般亞馬遜向賣家發送郵件提醒，通知賣家來回答問題，或者賣家在瀏覽自己listing的時候可以多注意下Q&A頁面的信息，可以自己回答，也可以找高質量的買家賬號來回答。
如果是詢問產品一些基本情況的問題，賣家可以自己回答，一方面表現出對潛在客戶的耐心，另一方面站在官方的角度給予權威的回覆。如果是使用體驗一類的，賣家最好用買家賬號回答或者邀請買過的買家來回答。
回答Q&A問題要注意什麼
如果賣家用自己買家賬號來提問，在登錄的時候需要注意使用不同網絡環境，不同的IP。否則很容易被亞馬遜抓到，那麼你的買家賬號，甚至賣家賬號都可能會被封。
已提問和回答的Q&A問題可否刪除和修改
這種情況，如果還沒有人回答的話，一般問題可以由提問者修改和刪除，但已回答的內容不能進行刪除和修改操作。
除此之外，如果遇到負面問題，你可以找到這個問題，點擊進入這個問題，選擇Yes和No投票，還可以點擊“report abuse”選項，對不符合平臺規定或不實的回答進行投訴。
獲取Q&A提問的渠道
站外平臺
可以通過SNS社區、紅人等平臺，邀請買家來進行提問。
自己註冊或找買家朋友
用其他身份信息註冊買家賬號或者找有買家賬號的朋友提問。
找認識的賣傢伙伴
通過找自己身邊認識的賣傢伙伴來提問，也是不錯的方式。
產品的忠實用戶
賣家也可以培養自己的忠實用戶，邀請他們來進行回答。
獲取Q&A內容的途徑
找同類賣家
使用Amzhelper整理和蒐集同類大賣或者排名和銷量比你高的賣家的Q&A，作為參考。
通過Q&A應用
一些常見的主流Q&A應用有：ChaCha Google、Quora、Siri、Yahoo Answers應用等，具體賣家可以自行下載測試一下，從中尋找可以用的問題。
產品review
賣家可以通過在review中找到賣家的評論中出現的比較多的問題，或者參考同行的review，將這些整理為問題在Q&A中使用。
操作Q&A時需要注意的問題
新的listing
對於新上的listing剛上架，建議不要馬上做Q&A，或者只做少量3個為宜，切忌數量不要太多。值得一提的是，一般三個以上的Q & A，會被亞馬遜自動置於產品listing標題的下面，低於3個，則會被隱藏。
Q&A的質量
這個不用多說，Q&A的內容一定要高，並且已經購買過該產品的買家回答質量最高。
控制回答節奏
剛上的提問不要馬上就去回答，最好隔幾天再去回答。
配合使用關鍵詞
Q&A中要嵌入熱度高、轉化高的關鍵詞，因為這些關鍵詞都是可以被亞馬遜搜索引擎抓取收錄到的。
控制Q&A的數量比例
等銷量慢慢起來後，Q&A的數量可以適當增加，一般一條listing的Q&A的數量最少不低於5個，後期成熟一個listing差不多有15個左右就可以了。
做Q&A就好比積累review一樣，也是一個漫長的過程，需要長期堅持的。賣家也不要太急於求成，適得其反！
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