白銀公安分局交警大隊車管所從小事做起打造窗口服務形象

按照“放管服"改革要求，為進一步提高車管服務質量和服務水平，提高群眾滿意度，努力打造服務型車管隊伍，大隊車管所樹立"窗口服務"無小事的全局觀念，堅持服務為先的工作導向，堅持從小事做起，努力提升車管窗口服務質量。

1

徵求“小意見"，提高服務質量。

近期，大隊車管所堅持電話回訪，現場徵求意見，注意收集群眾的小意見，從小處著手，改進服務措施和服務方式，提高工作效率，努力提高人民群眾的滿意度，廣泛徵求群眾對車管業務的意見和建議，梳理歸納，並及時在各個工作環節努力抓好改進，切實提高工作效率和服務質量。

2

做好“小事情"，擦亮服務窗口。

車駕管服務是公安交警服務民生的一線窗口，代表著交警部門乃至整個公安機關形象。車管所本著“小窗口展現大形象"，“小事情創出大滿意"的工作思路，在認真做好原有各項服務措施的基礎上，結合車駕管業務特點，堅持從小處著想，從小事做起，本著群眾利益無小事的工作理念，努力解決好每一件事關民生的“小事情"，打造優質服務的環境。

3

整治“小問題"，規範業務管理。

車駕管崗位是一個比較敏感的崗位，容易出現一些“小問題"，直接影響人民群眾對公安工作的看法和滿意度。車管所堅持從服務崗位抓起，結合“放管服”改革，狠抓紀律作風教育活動，從業務細節抓起，組織崗位人員深入開展自查自糾，全面排查整治業務中的“小問題"，不斷加強整治和業務教育培訓，強化車管隊伍管理，堅決杜決人情車，關係車，人情證，關係證，切實樹立甚層車管窗口的優良作風和形象，展示“人人是形象"，“個個是窗口"的白銀大隊車管民警良好形象。積極打造文明車管，禮儀車管，和諧車管。規範執法，優化禮儀服務，服務好每一位辦事群眾，打造群眾滿意品牌車管形象。

閱讀更多 白銀市公安局白銀分局 的文章

關鍵字: 車管 打造 工作這一年