世事變遷，你永遠不知道，下一個誰將被淘汰。
1
跌落神壇！戴爾業績大降116%，負債3000億！
近日，戴爾發佈最新財報顯示，第四季度淨虧達2.87億美元，比上年1.33億美元擴大了116%。
同時，負債超3000億元人民幣，而戴爾的市值僅有381.7億美元，約合人民幣2566億元。
是的，你根本不敢想象，這個曾經在全球市場所向披靡，打敗蘋果、IBM、惠普，秒殺所有科技公司，榮登美國《商業週刊》“100名的巨人企業”第一名，2002年便突破1000億美元市值的電腦巨頭，正在以驚人的速度走下坡路，處在前所未有的迷茫之中。
面對如此困局，2007年，卸任CEO多年的創始人戴爾，甚至不得不重回崗位，開始一場曠日持久的“慢革命”，試圖恢復昔日榮光。
並開啟買買買的模式，大肆併購轉型。
只可惜，今天的時代，早已不是從前，縱然創始人迴歸，使盡九牛二虎之力，也難挽日落西山的頹勢。
一代PC之王，正在日益沒落。
2
輟學創業，終成傳奇
成立於1984年的戴爾，位於美國德克薩斯州，由邁克爾·戴爾創辦。
當時，年僅19歲的邁克爾戴爾發現，市面上的電腦都很貴，一臺3000美元的IBM電腦，零部件成本只有600-700美元，經銷商進貨價價高達2000美元，還能再賺1000美元。
還在上大學上大學的戴爾，算了一筆賬，他認為，把直銷引入電腦行業，砍掉中間商賺差價，至少能省下20%的成本。
很快，他便輟學創業，從批發商那裡以批發價買回了大量的滯銷電腦，把他們拆卸後，在機器上增加內存、磁盤驅動等，便在當地報紙上打出“戴爾”的廣告，以低於市場價10%-15%的價格出售，剛起步，每月便能賺5-8萬美元。
很多企業對這種不遵守傳統商業模式，直接繞過經銷商的模式，根本看不懂，也看不上，認為是小打小鬧。
卻不料短短一年半，戴爾便登上了《財富》“最受尊敬公司”榜單，2年收入便超過6000萬美元，4年便登陸納斯達克上市。
簡直像坐上了火箭一般。
到1991年，戴爾已開始進行全球擴張，1997年，創始人邁克爾·戴爾年僅32歲，便憑藉43億美元的身家登上了德州首富的位置，成為一代傳奇。
看到戴爾如此成功，反應過來的IBM、康柏、思科等公司紛紛開始模仿，但為時已晚。
在臺後，戴爾已經建立了完整的直銷流程，形成龐大的客戶數據庫，其自動運營生產線全天候運轉，配件從生產線一端運來，不到兩個小時，成品就能做成，直接運往客服中心，庫存週期最短可直接壓縮到7天，其他企業至少要2個月。僅在生產流程方面的專利，就擁有超過550項專利。
在臺前，戴爾形成了十萬完善的售後服務團隊，能對客戶提供完善的技術支持和維護指導，並跟蹤客戶給予支持。
好風憑藉力，送我上青雲。
藉著這種無可比擬的優勢，戴爾一路高飛，轟動全球。
2002年時，戴爾市值達到頂峰，超過1000億美元，2004年，功成名就的邁克爾·戴爾心滿意足的卸任CEO，成為一代傳奇創業者
3
危機頻發，戴爾走向沒落
然而時來天地皆同力，運去英雄不自由。
在PC市場的初期，戴爾依靠直銷模式帶來的巨大成本優勢，扶搖直上，風光無兩，但等到互聯網興起，以及PC市場日漸飽和，競爭壓力劇增之後，戴爾也開始走下坡路。
2005年，戴爾爆發“爆炸門”，數起筆記本電腦爆炸起火，引起全球一片譁然，戴爾被迫召回410萬塊不合格鋰離子電池。
之後，戴爾又爆發“換芯門”，很多用戶發現，戴爾電腦的芯片和訂單號上標註的不一致，引發強烈不滿，在中國更是被評為“對華雙重標準”。
2006年，戴爾甚至還被爆出財務數據欺詐醜聞，被美國市場監管部門罰款1億美元。
更要命的是，戴爾內部高管出現集體大叛逃，副總裁阿梅里奧跳槽到對手公司擔任CEO，中國區總裁也突然辭職，高峰期，10天之內，有4名亞太區高管空降對手公司。
凡此總總，不僅讓戴爾遭遇了前所未有的“信任危機”，在美國的市場份額一年內從50%直線下降到24%，還讓整個公司元氣大傷，人心惶惶。
衣邦人
廣告
2007年，創始人邁克爾·戴爾被迫重新執掌公司，但那時的全球PC冠軍已經是惠普了。
為了降低成本，創始人戴爾一上臺，便裁員8800人，並鼓勵員工自願多休5天無薪假期。
但形勢卻並沒有好轉，市場份額一路從2006年的16.1%下滑到了13.6%，惠普則從16.3%爬到了18.4%。
無奈之下，戴爾宣佈：重新創業，並於2013年主動從納斯達克退市。
此後，為了轉型，戴爾便開始了買買買的模式，先後收購了20多家企業服務相關公司，花費金額超過130億美元。
2015年，戴爾又花費670億美元收購了著名的數據存儲廠商EMC，創造了科技行業併購規模之最。
之後，戴爾改名叫“戴爾科技集團”，並於去年12月在紐交所上市。
只可惜不停地買買買，不僅為讓戴爾轉型成功，還使得戴爾欠下了高達3000億元人民的鉅額債務，市值也僅有381.7億美元，不到2600億人民幣。
4
矇眼狂奔
有人說，戴爾的沒落是因為過度沉迷於組裝電腦，控制成本，對技術漠視，太缺乏創新了。
這種說法自然沒錯。
戴爾的研發投入極少，僅有的技術也大多集中在生產線上，在PC領域幾乎沒有什麼特別的創新。
但讓我們靜下心來，換一種思路，難道戴爾注重技術創新，就能阻止今天的衰落嗎，顯然並不是。
本質上，戴爾只是一個買高科技產品的傳統企業，通過變革銷售渠道，贏得了二十多年的輝煌，對時代的趨勢缺乏把握。
尤其是創始人戴爾重新出山發起向企業服務市場轉型的戰役後，更是走錯了方向。
看看戴爾企業服務市場上的對手，谷歌、亞馬遜、阿里、微軟等，個個不是省油的燈，面對這麼強勁的對手，想要突破，無疑難如登天。
而創始人戴爾迴歸之年，也正是移動互聯網興起之年，但戴爾卻完美錯過了。
曾有記者採訪創始人戴爾，對科技市場上什麼產品最感到驚奇，他表示，平板電腦是他完全沒有想象到的，甚至對它的流行感到無法理解。
這是多麼可怕的認知，過往的成功已經讓他無法預見未來。
之後戴爾雖然跟風做了自己的平板電腦，但由於軟硬件均和蘋果相差甚遠，始終無法打開市場，最後只能鎩羽而歸。
就這樣，在一波波新的科技浪潮中，戴爾矇眼狂奔，不僅未能抓住新的機遇，反而越走路越窄，越走越衰敗，不得不讓人唏噓。
5
結語
所有過往，皆為序章！
企業昨天的成功之本，可能就是未來的失敗之源。
每一個企業，面對未來，都不得不時刻保持警惕，如履薄冰。
要知道，機遇轉瞬即逝，未來千變萬化，稍不留神，就將被時代所淘汰。
戴爾一心沉迷於組裝電腦，控制成本，大賺特賺，卻忘了睜眼看世界，對周圍的環境缺乏警惕，直到整個PC行業都開始沒落，移動互聯網崛起如虹，才開始驚覺世界變了，開啟轉型，豈不晚矣。
這個世界，沒有成功的企業，只有時代的企業，當時代拋棄你時，連一聲再見都不會對你說。
如果你不懂的未雨綢繆，早做準備，終將被時代所淘汰。
閱讀更多 單間文化 的文章
