1、产品爆炸图
通过此图可直观感知畅享8e整机结构，了解机器各部件具体构成和组装顺序。
2、产品型号名对照表
HUAWEI 畅享8e手机，国内对内型号与对外型号对应关系，如下表。国内仅有3G版内存，国内有2种对内型号：Atomu-TL10B、Atomu-AL10B。畅享8e后壳镭雕型号名。
图1-1a 手机电池盖型号
二、产品型号区分方法
1、通过后盖条形码区分
后盖保留有条形码的机器，可直接识别出机器型号。
2、可开机情况下的区分方法
操作步骤如下：
（1） 获取对外型号名：进入"设置"-"系统"-"关于手机"，可查看图1-2中的"型号"字段，。
（2） 获取手机存储空间信息：在手机正常开机的情况下，通过"设置"-"系统"-"关于手机"，查看"手机存储空间"大小和"型号"信息，如下图红框所示。
用获取的对外型号名，结合获取的存储空间大小，通过查询表，可以获知产品对内型号名和产品描述。
例如：获取到某台手机对外型号名为ATU-AL10，获取到存储空间大小为32GB，由内存为3GB，因此该机器的内存+存储空间为3+32GB，对内型号名为Atomu-AL10B。
3、不可开机情况下的区分方法
机器不开机且后盖IMEI标签及镭雕信息缺失的情况，可通以下方法来区分：
（1）扫码枪扫描主板二维码区分
通过扫描主板二维码来区分。二维码如下图红框所示。
（2）主板丝印+内存芯片丝印信息区分
步骤如下：
1) 获取主板丝印信息：主板丝印位置如下图2-2红框所示，畅享8e主板只有1种丝印，HL1ATUM；
2) 获取内存芯片信息中的"厂家型号标识"：内存丝印位置，如下图2-3红框所示（红框首行信息Sandisk-为厂家信息）；
3) 查询表2-2，可获得机器配置信息：例如，主板丝印为HL1ATUM，厂家型号标识为Sandisk，厂家识别号SDADL2BP-32G-1209P，则可判定此机器为畅享8e，配置信息为3+32G。
注：此方法在无法获取对外型号名时，仅能识别机型，内存+存储空间配置；无法区分机器是移动版本还是全网通版本。
图2-3 ROM 内存芯片丝印
4、真伪机器鉴别
制造信息鉴别：
对于可以开机的手机，通过*#*#2846579#*#*查询制造信息，检查产品出厂测试结果，有测试信息为正品，路径：*#*#2846579#*#*-(单板信息查询->制造信息->检查测试信息
如下图，仿品制造信息明显比正常品制造信息少，机器未完全过工站导致。
通过电池丝印进行真伪鉴别：
检查电池型号：正品电池型号为HB366481ECW-11
检测电池出厂日期：电池左下方位置的日期是否与暗码日期一致，不一致则为仿品
出厂日期：见下图二维码右侧第一行，例如2018-03-30
暗码日期：见下图二维码右侧第二行，例如2376AII330，后3位为出厂月日，330即为3月30；
正常手机主板正反面照片：
正常手机主板的照片如下，如果主板的形状、轮廓不一样，芯片的位置不一样，可以判断为假机。特别说明的是，元器件会有多家厂商供料，颜色会有差异，仅元器件颜色的差异不作为判断真假机的标准。
主板正面照片：
主板正面两个屏蔽盖可以打开，关注表红色的3个芯片的位置和形状，如果位置和形状不同可以判断为假机。
屏蔽框做过修改，左右两个主板红圈内的形状不同，是正常的。
主板反面照片
需要说明的是反面右边的屏蔽盖做过修改，目前市场上有两种，一种屏蔽盖能打开，一种打不开，如下面照片，右边红色的屏蔽盖有的能够打开，有的打不开；绿色的屏蔽盖都可以打开；如果位置和形状与以下两种都不同可以判断为假机：
红色屏蔽盖可以打开
红色屏蔽盖打不开
四、常见问题
问题描述：
（1） 打开微信网页类游戏，玩的过程中手机游戏界面出现黑屏、游戏界面部分区域黑块、游戏界面反复闪屏、游戏界面出现不规则亮线条、闪退等现象；
（2） 在微信中看视频闪屏现象（如公众号、朋友圈、用户分享的网页链接中的视频播放）；
（3） 朋友发送的链接、或者朋友圈分享的链接、微信公众号等打不开，出现黑屏卡死等现象；
（4） 使用微信过程中出现闪退现象（如看图片、视频、朋友圈等）。
问题原因：
微信后台更新热补丁后与手机显示驱动不兼容导致，并非手机问题。
处理方法：
临时解决方案：引导用户升级B150版本
华为已针对该问题做了优化适配版本，请用户将手机版本升级到B150版本（wifi环境下，进入设置>系统更新，按照界面提示进行升级）。
后续解决方案：
华为正在联合微信团队从微信端进行修改，敬请关注后续微信版本更新。
问题2：录音后播放出现噪音问题
问题描述：录音后播放录音原声出现断续噪音
解决方案：此问题已在8.0.0.131进行优化，升级到8.0.0.131版本可改善此问题。
问题3：暗光环境下人脸解锁不成功问题
问题描述：暗光环境下无法人脸解锁或解锁成功率低
解决方案：此问题已在8.0.0.150进行优化，升级到8.0.0.150版本可改善此问题。
问题4、卡托突起、无法插入
问题描述：
卡托突起、卡托变形导致无法完全插入。如图：
解决方案：若外观无明显磕碰、损坏、进液等人为损，无法插入卡托，保修期内请给用户保内更换卡托处理。
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