IBM:人工智能將在5到10年內徹底改變所有工作崗位

集微網消息,據CNBC報道,IBM董事長、首席執行官兼總裁Ginni Rometty向社會各階層的工人和僱主傳達了一個強有力的信息:第四次工業革命正在進行之中,它將成為我們一生中最重大的挑戰和機遇之一。隨著數字世界和實體世界的融合,我們已經看到就業、政策、行業和整個經濟都在發生變化。

IBM:人工智能將在5到10年內徹底改變所有工作崗位


據世界經濟論壇(World Economic Forum)估計,僅在未來10年,第四次工業革命中數字轉型的價值就將達到100萬億美元,涉及所有行業、工業和地區。

“因此,未來5至10年,隨著人工智能改變所有行業公司的員工角色,我們面臨著迫在眉睫且意義深遠的勞動力轉型。” Rometty說。

4月2日,Rometty在CNBC的《職場人才與人力資源:打造未來的勞動力》(Work Talent & HR: Building the Workforce of the Future Conference)節目上,她發表了主題演講。

Rometty說,雖然只有少數工作崗位會消失,但留下來的大多數職位將需要人們藉助某種形式的人工智能來工作,這將需要大規模的技能培訓。

“我預計人工智能將在未來5到10年內改變現有的全部工作崗位,”這位IBM首席執行官說。

Rometty呼籲採取行動,人工智能技能的差距和未來的工作表現出越來越強烈的緊迫感。根據消費者技術協會的未來工作調查,技術產業佔美國國內生產總值的10%,是美國經濟增長最快的部分,但是沒有足夠的技術工人來填補美國50萬個開放的高科技職位。然而,科技行業擔心,學校系統和大學調整課程的速度不夠快,不足以深入研究數據科學和機器學習。因此,企業將難以填補軟件開發、數據分析和工程領域的職位空缺。

Rometty說:“要為這種範式轉變做好準備,公司必須把重點放在三件事上:培訓、聘用不一定擁有四年大學學位的員工,以及重新考慮他們的新員工隊伍如何適應新的工作角色。”

為了解決這一問題,IBM正在投資10億美元,實施學徒制等舉措,培訓員工從事它所謂的“新白領”工作。Rometty為擁有技術技能但沒有四年大學學位的員工創造了“新白領”工作。她指出,公司正在打造500個學徒計劃,目標是成就一個“對員工來說是包容的時代”。

“新白領”的工作範圍很廣,從呼叫中心的工作到開發應用程序,或者在完成P-TECH(科技大學早期高中課程)項目後成為IBM的網絡分析師,該項目從高中開始,需要6年時間,並獲得大專學位。

IBM還在幫助推動一場旨在縮小技能差距的全國性活動。IBM和消費者技術協會(Consumer Technology Association)宣佈啟動CTA學徒聯盟,將於今年1月在美國20個州創建數千個新的學徒崗位。

它為快速發展的領域提供了超過15個不同的學徒角色框架,包括軟件工程、數據科學和分析、網絡安全、主機系統管理、創意設計和程序管理。新的學徒計劃將在很大程度上借鑑IBM在2017年推出的學徒計劃,該計劃已在美國勞工部(United States Department of Labor)註冊,其增長速度幾乎是預期的兩倍。

這個聯盟創造的學徒制為全國各地的技術工作提供了途徑——從堪薩斯州到明尼蘇達州再到路易斯安那州——而不僅僅是沿海的傳統技術中心。該公司的目標是通過將重點放在技能而不是具體的學位上,來擴大招聘範圍。從職業生涯早期的專業人士到職業生涯中期的過渡,以及介於兩者之間的所有事情,這些學徒期代表了通往21世紀職業成功的新途徑,包括越來越多的新白領角色,這些角色並不總是需要傳統的學士學位。它們還提供了一個機會,在不承擔學生債務的情況下,培養受歡迎的技能。

除了IBM,聯盟成員還包括佳能(Canon)、福特(Ford)、Sprint、豐田(Toyota)和沃爾瑪(Walmart)。

Rometty對各行各業的僱主提出了一些建議。這是她在IBM的思維轉變,即把消費主義帶入人力資源模式。擺脫自助服務,使用人工智能和數據分析個性化的方式來重新培訓、提升和吸引員工。

正如她總結的那樣:“在當今世界,企業需要變得靈活,並意識到員工是一種戰略性的可再生資產。”(校對/Aki)


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