自己已经辞职了,接手的员工还老是微信来咨询工作上的问题,该怎么处理?

肄司粤


古人云,与人方便,与己方便。自己已经辞职了,接手的新人还总是在微信上咨询工作上的问题,如果是你,你会怎么办?

如果你认为“关我鸟事”,我都辞职了,管那些咸淡事呢。真要这样想,你这不仅仅是情商的问题,而且价值观的问题了。如果有这样的心态,无论到哪儿,你都很难混好。格局跟针鼻似的,也很难做出大的成绩。

我这么说,没有丝毫的鸡汤成分。我曾经认识一个哥们,是我在一个私企工作时的同事。我去企业的时候,他是生产部长。据同事跟我讲,他是离职后又被老板请回来的。原先,他只是公司的一个设备技术员,对设备很熟悉,设备出现故障,他去现场一听就知道哪里坏了。后来因为个人原因,辞职离开了公司。离职半年后,公司生产旺季,一台关键设备趴窝

,众人鼓捣半天也没修好。没办法,就给他打了一个电话,他二话不说,就去了公司,一直修到晚上十二点。第二天老板知道了,亲自给他打电话,就一句话:“你回来吧,你来做生产部长,年薪二十万”。

人过留名,雁过留声。在职场中,名声比能力重要。可能一件举手之劳的小事,别人都不屑于去做,你去做了,就会留下一个好名声。这个好名声,平常你看不出来多么重要,可是不定什么时候,它就会帮上你的大忙。我们经常说一句话:但行好事,莫问前程。也是这个道理啊。一个人好事做多了,最终会转化成一种福报。

回到本题,接手的新人既然请教你,说明认可你的人品,大家毕竟同事一场,无论从那一个角度来说,你都没有任何不耐烦或者是拒绝的理由。帮人就是帮己,今天你毫无保留地帮了别人,没准哪一天别人也会帮到你!

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管理那点事


我是那种有求必应的。 去年年底我就辞职了,在原来的单位上了了12年班。这个公司是我人生第一份工作,公司给了我很多关爱和提升锻炼自己的机会,让我有家的感觉和有归宿感。因为我个人的一些原因不得不离职,所以在做交接的时候我是做的很详细的。而且也是这个职位招到新人二个月后我才离开。这两个月时间里我基本上把我这10多年来从事这个职位的一些注意事项和各种安排都是手把手教她。一些重要的事情还重点做了记录便于他以后查看。我还把自己作的笔记本都全部交给他了,对交接我真的是毫无保留的, 问心无愧。

能做到这些也是因为我老板的为人是值得让人尊敬。我很感恩他。虽然今天我是离开了公司。但是只要我能帮到公司的一定会竭尽全力辅助。临走的时候我和那个新同事加了微信的我还跟他说,如果以后在这个岗位上有什么问题的话,随时都可以咨询我。将心比心,如果自己去到一个新的岗位上,有一个老同事细心的去和你交接工作,是很难得的。而且一个新人到新的岗位短时间内一两个月也是不能够完全掌握技能的。所以如果可以的话,我个人觉得还是要尽力去辅佐。

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黄皮妹妹


我以前公司的后端主程,离职都半年了,突然一次更新导致系统完全挂了,一群人排查修复到半夜,后来觉得效率太低(用户都没法登陆),直接给离职的程序打电话,这哥们凌晨开车跑来一起修,不到两个小时解决了,然后不放心又跟着观察到早上8点多,运行正常,厕所里洗把脸直接开车上班去了。这事成为传奇,好多年过去了,当初很多同事都混成了各公司高管,也有自己创业的,很多人挖过他,只要他想去,一群好公司好职位让他选。吃亏的人才有福,那种永远抱着“我不坑人,但我也不会吃亏”还觉得理直气壮的人,其实最愚蠢,能让别人愿意接近你,是一种很有用的本事。


gdg957


为什么一直给你打电话,你自己心里没数吗?你要是把工作都交清楚了,别人会老是给你打电话吗,像这样的人我去年也碰到一个,跟我交接工作,因为岗位重要,领导要求交接一个星期,结果那姐们只交了一上午,中午走后就再也没来公司了,工作流程口头说明,存档文件,系统软件什么也没交,文件还上了密码,办公室和柜子钥匙也都没交,后来打电话让她送过来,她才放到门卫的,因为工作没有交接好,所以我后期的工作开展存在很大的问题,不停的到总公司去翻阅资料,办任何一件事情我都要问好多人,真是困难重重,给她也打过几次电话,虽然作用不多,但那也是我实在是没人可问了,不然我才不想找她呢,心里烦!


怕冷的小雪人


我见过一个高情商的处理是这样的:

第一次接电话,有求必应

同时也在电话里说明自己最近比较忙,约个时间,让对方把需要你指导的全部列出来,限定时间一次性解决。

第二次接电话,把前面约定事项都了结掉

然后让对方给回一个确认短信,截图发给原上司。

到此所有问题都解决掉,绝不拖泥带水。

不过这种问题我一般走前解决,已办事项待办事项我都会列一个文件包,就注意点我会重点交代,走时吃个散伙饭皆大欢喜。


进取派


我之前也遇到过类似的问题,当时在前公司辞职了,然后工作交接完之后,我又将各种工作全部进行了细致的总结,发给了接手我工作的同事。结果同事总是三番五次的打电话来问我“什么什么的”,搞笑到连老板让她干什么,她都会问我“姐,我该怎么干?”


一开始,我还觉得孩子很好学,很乐意提供帮助,后来听说“如果工作完成的好,小妹妹就会自愿接受领导的表扬,如果工作完成的不好,小妹妹就会甩锅给我,跟老板说“某某告诉我这么做的啊””,我当时听完,差点没有忍不住我心中的怒火!

后来,小妹在来问我工作,我就告诉她“当时交接工作的时候,纸上都写清楚了,而且都已经过去半年了,我也没有义务再给你当老师了。”小妹妹也算知趣儿,就没来问过我。

其实,我挺理解不了现在的年轻人的,如果认真工作,努力一点,很多事情都能够解决,不知道为什么会总等着别人帮忙?

譬如前段时间,公司开会,让一位刚毕业的大学生帮忙打印一份调研报告,大学生说调研报告在某某的电脑里,某某休产假去了,问我“怎么办?”


我当时蒙了,告诉他,打开电脑就好了,然后他说不知道密码!!!

我笑着对他说“你打电话去问一下就好了啊!”

是不是很虐心。


秘语相传


讲述下我的经历吧!

提前一个月辞职,让公司有时间找接替的人。招到人了,把工作的流程事项说明总结w说了,还在电脑备份以免忘了。

将各种用的到的文件归档分类一一讲述!

然而没卵用,辛辛苦苦教了好久,等我有了给我打电话你的那个文件在哪,那个活动方案我在哪能找到?然后我再去了一次公司,交代了所有资料分类归档在一起,电脑总共就几个盘符,文件夹都命名好了,搜一下就找到,还用笔记录了一下所有需要的资料。然后就把人拉黑了。

申明一点不是我交接不到位,而是我交接的时候根本没人认真听我说,等我走了才发现连基本的资料都找不到!所以我是最后一次去交接然后拉黑。


乐不思叔


自己已辞职,接手的同事还来咨询工作,我也遇到过,不过我的比较奇葩,采购工作交给财务,具体听我简单说说。

一.公司背景:

老板自己开工厂的,然后又与另外两个人搞了家贸易公司,搞机器人相关项目,招了两个工程师,再加上我,简而言之,三个老板,三个员工。

二:正式上班:

我呢?招聘时是老板做的成熟工厂名义招进来的采购,正式上班才知道在另外跟人合伙的贸易公司上班,而且啥都要做,不过重点工作是采购。想想离家近,薪水还不错,于是留下来当是锻炼自己成为多面手。

三.工作进行时:

跟公司签了三年合同,试用期三个月,工作我任劳任怨,真的是啥都做,公司打扫卫生,老板员工出差机票,各种报销,自己充当销售采购仓库,各种文档都是我建立起来的,好些资源都是我带过来的,这四个月没有我不会干的,只有我想不想干的。合伙的两个老板对我非常满意,常常夸我,肯定我的能力。

四.意想不到进行时:

工作第四个月,也是要放春节假的前一周,老板通知我:由于公司发展需要,消减开支,所以对不住了,按劳动法赔偿我一个月工资,请另谋高就,工作交接给他另一家工厂财务兼职做。现在想来恐怕是创业公司不稳定,变数大,很正常的.

五.工作落幕

工厂财务来跟我交接工作,她欲哭无泪,因为她做了上十年的财务,除了财务啥都不会,我给她讲销售核算报价,讲采购寻找供应商如何询比议价等等细节事,我是看她没做过的份上才讲的这么详细,这可是我一手积累的资源,无私奉献出去,不放心我都写了四页交接纸,细化到文档存到哪里。一周后我就离开公司。

过完年我很快找到新工作,新公司我都工作两个月,这期间这位接我工作的财务,时不时问我,货期不能满足怎么办?标书怎么做?新物料找不到厂商请帮找?等等系列问题,我都快疯了,不过换角度想,她也是块白纸,只想混口饭吃,没想到老板太人尽所用了,后面估计她实在受不住了,辞职了,我的世界从此安静了。

总而言之,职场都不易,将心比心,问心无愧交接工作是必要的。

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团妈陪团刷世界


我离职的时候,公司要从别的城市调过来一个同事,但她死活不同意接手我工作,因为工作地方太偏远。2.3个领导各种给她打电话过来和我交接,死活不过来,以各种理由推脱。终于在我离职的前一天晚上过来了,和我交接了大概2小时左右,而且是极其不情愿的那种,也不拿笔记一下,光是听。后来就每天不断的给我发信息问什么东西该怎么弄,特别烦。我妈妈都生气了,说你这辞职都多久了,还每天不停地问。又碍于我们是大学同学,我也不好不理什么的,但后来真的是烦了,收到信息问也只能无视了。再后来其它部门同事就各种给我说她做事儿有问题之类的,不如我在岗时做得好。

遇到这种不愿意交接的主,我们能怎么办呢?


不安花


我前一份工作是做硬件技术的,做了三年的样子。

公司是一个分公司,只有我一个技术,天天看技术手册,记得第一次去客户那边,设备还是我第一次见到实物,还让客户教我怎么用,但是问题还是处理好了。半年后,这一类型的机器总部和其他分公司的技术碰到问题也都是问我,总部的经理也很关照我,第二年还被选为第一个分公司产生的最佳员工。

之后带了几个技术,每天事情少了很多,感觉很无聊,没有激情了,想到了离职回老家创业,老板和经理特意跑到分公司留我,也推辞了。

工作交接得很详细,回老家接近一年,经常接到以前同事电话,我都是耐心回答,本来在公司的时候跟几个公司的同事关系都很好,没有拒绝的理由。

创业还是干这一行,销售也一起做,在以前公司拿货,现在有几年了,还是非常感谢以前的公司,老板还专门给分公司的销售打招呼说不要催我的款,总部没见过面的同事到我这边城市来,还约一起吃饭,现在几年了,跟以前的同事还经常电话聊天,关系非常好,而且大部分都没见个面。

所以说把工作当做生活,把同事当朋友不是做不到的,这样工作起来也会游刃有余,而且对自己也是一种提高。





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