半島記者 孫桂東
4月6日，市民陳先生跟女友在市南萬星城的喜茶店，買了一杯網紅的芋泥波波茶。兩個人喝了一下，發現味道有些酸，兩人還在討論為何這麼流行。但是，諮詢了一下其他人，均表示茶是甜的。而當晚，陳先生又找到喜茶的工作人員，並一起去了青大附院，被診斷為急性腸胃炎。9日，喜茶店的工作人員回覆稱，每個人對酸味的口感不同，而且芋泥波波茶本身就是有輕微酸的味道，如果放的糖不多，有可能會存在酸味。
網紅“喜茶”酸酸的 是變味還是沒放糖?
4月6日晚上9時30分許，陳先生跟女友來到萬象城的喜茶店，買了一杯全糖味的芋泥波波茶。“很多朋友都買了喝，就想買杯嘗一嘗，”陳先生說，當時他們就帶著喜茶開車走了。在車上，兩個人喝了三分之二左右。喝的過程中，兩個人覺著味道怎麼酸酸的。陳先生上網查了一下，沒有說喜茶有酸的味道。隨後，他又諮詢了一下其他的朋友，都說喝過的喜茶都是甜甜的味道。
晚上10時左右，陳先生又開車返回了萬象城。他拿出剩下的喜茶，跟工作人員進行協商。當時的工作人員嚐了一下，表示確實有點酸，希望能跟他協調解決。在協商的過程中，陳先生有想嘔吐的感覺。隨後，在工作人員的陪同下，陳先生來到了青大附院進行檢查。在檢查的過程中，陳先生的血壓上升到接近160。陳先生說，醫生給的解釋是，他是急性腸胃炎，嘔吐、血壓上升是一種應激性的反映。隨後，陳先生進行了檢查，並未發現其他不是，陳先生也返回了家中。而讓陳先生非常氣憤的是，他認為喜茶這麼酸是出現了質量問題，而對方卻並不承認，而且只願意以私人的身份，賠償400元錢。
喜茶工作人員：芋泥本身會有一些酸味 可能糖加的不多
4月9日上午10時許，記者跟陳先生來到了萬象城的喜茶店。喜茶店的工作人員回覆說，針對陳先生反映的這個情況，他們非常重視，第一時間就陪同他到醫院去檢查。而且，醫生的檢查結果是急性腸胃炎，但是血液檢查的結果，並未有任何異常，也不排除陳先生晚上吃了其他的東西。
其次，芋泥本身就會有一些輕微的酸味。這個根據各人的口感，有些人對酸味比較敏感，可能體驗的就明顯一些。而且，芋泥波波茶加了糖以後，就會感覺不到酸味。後期，他們查看了當時的監控，發現工作人員的整個操作流程沒有問題。至於陳先生反映喜茶有酸味，可能是工作人員沒有放糖或者是糖放的少了造成的。
湛山食品藥品監督管理所：已接到投訴 正在進一步處理過程中
4月9日下午3時30分許，記者採訪市南區湛山食藥監管所的工作人員。工作人員回覆稱，4月5日已經接到了當事人的投訴，目前已經進行調查瞭解，具體的情況需等到調查核實清楚以後，再進行進一步的處理。
律師：建議消費者協商解決
記者就此採訪了山東川佳律師事務所張寶清律師。張寶清律師介紹，對於涉案喜茶是否存在質量問題，可由市場監管部門檢查，或委託相關鑑定部門予以判定。根據《消費者權益保護法》的規定，消費者在購買、使用商品或者接受服務時享有依法獲得賠償權。
如因喜茶質量問題導致消費著身體受傷害， 經營者應當賠償醫療費、護理費、交通費等為治療和康復支出的合理費用，以及因誤工減少的收入等損失。“建議經營者與消費者協商解決糾紛，如協商不成可由市場監管部門調解，或向人民法院起訴解決”張寶清律師建議。
上海錦天城(青島)律師事務所律師張鋼說，建議消費者在遇到食品安全類糾紛的時候，一定要注意留存證據，不要隨意丟棄，儘快找相關部門檢測。
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