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昨天，汉堡王被顶上了热搜。
原来，汉堡王最近在新西兰推出了一则新广告。
在这段广告中，一些汉堡王的客人，拿着巨大的筷子，夹着汉堡包，费劲地咬着。
这不禁让人联想起之前的意大利时装品牌杜嘉班纳辱华广告事件。
在那个广告中，同样也有一位华裔模特，用筷子吃着西方的美食，样子滑稽又笨拙，整段广告不知道要表达什么。
看过之后，心里就像被什么东西堵住了一样难受，而汉堡王的广告给人的感受也同样如此。
有人说它涉嫌歧视亚裔民族，有人说它只是在刻意迎合亚洲受众。
但没有一个人觉得这则广告好。
有人质问，吃汉堡包为什么要用筷子夹，你到底想要表达什么？想来想去也只有种族歧视了。
有人评论道，我想他们只是太想加入中国元素，结果弄巧成拙了。
还有人直接表示，看过这个广告之后，再也不想吃汉堡王了。
更有人骂道，有没有种族歧视不知道，但拍这个广告的人，绝对没脑子。
随后，汉堡王反应迅速，立刻道歉、下架广告。
但负面影响已经造成，汉堡王这波广告完全没起到取悦大众的作用，反而让一群人路转黑了。
不管汉堡王到底有没有种族歧视的嫌疑，一个国际大品牌拍出这种广告，显然是不合适的。
他们之所以在新西兰播放这则广告，是因为在新西兰亚洲人众多。
他们是想迎合亚洲人，但他们并不知道亚洲人喜欢什么，而亚洲人也理解不了他们要表达什么。
明明生活在一个世界上，可文化与文化之间的隔阂实在是太大了。
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其实类似的误解早已经不是第一次。
且不说之前的杜嘉班纳事件，在2019年的春节，英国的奢侈品牌博柏利，发布了中国新年广告片。
他们原本希望拍出“阖家团圆”的感觉，没想到居然把全家福拍出了“遗照”的即时感。
照片中虽然有不少红色的元素，可整体色调却偏灰，每个人都是一副面无表情的样子，看得人毛骨悚然。
今年三月，美国时尚杂志VOGUE在官方Instagram上分享了一张中国模特的广告大片，夸她长得很独特、很有吸引力。
这位模特五官扁平、眉毛稀疏、塌鼻梁、单眼皮。
这和中国崇尚的“浓眉大眼、樱桃小口”的审美完全相反。
西班牙服装品牌Zara曾经发布一则广告，广告中，中国模特脸上的雀斑极为明显，被指“辱华”。
可实际上，在欧洲人眼里，雀斑是美丽的表现。
法国品牌KENZO，曾经为了迎接狗年，推出了一款双肩包，包的商标上，结结实实地写着一个“狗”字。怎么看都像是在骂人。
潮牌Opening Ceremony曾经和VANS合作推出了一款鞋子名叫“旗袍”，然而这款鞋子长得实在太像死人穿的寿鞋 了……
LV曾经推出的蛇皮编织袋包包，售价两万多，各大明星提着它在机场走秀。
可在普通人看来，这和农民工经常背的那种十块钱编织袋一模一样。
西班牙一家酒店曾经推出了中国风的房间。
有网友晒出了房间的照片，整面墙都被刷成了大红色，上面用黑色楷体书写着“喜、福、寿、禄”四个大字。
有网友评论“整个房间就差三炷香了。”
误解一直存在，而且误解很深。
中国的发展世界瞩目，所以越来越多的国际品牌，看重包括中国在内的亚洲市场。
但越是想要亲近，隔阂反而越加明显。
因为过去不了解，现在又没有时间去花心思去了解中国人真正的喜好。
于是就凭着自己的想法，东施效颦般，推出了一个又一个或惊悚、或土气、或涉嫌歧视的产品和广告。
在他们眼里，好像中国人都是人傻钱多，只要是牌子，不管好不好看，穿在身上、用在身上都有面子。
可如今，已经有越来越多的人，不愿意仅仅为了一个所谓品牌而买单了。
人们更希望看到为自己量身定做的、又质量高端的好产品。
3
其实，在国际品牌中，也有做得非常好的范例。
比如肯德基。
肯德基入驻中国时，中国还没有什么连锁餐饮的概念，新闻联播当时还专门报道了肯德基入驻中国的消息。
在当时，对中国人来说，肯德基绝对算得上一个高端的品牌。
谁要是能去肯德基吃一次饭，那一定会让很多人刮目相看，更有人把婚礼办在肯德基里，以显示自己的气派。
肯德基把自己先进的连锁餐饮概念引入到了大陆，把西式快餐带给了中国人。
随着中国餐饮行业的崛起，越来越多的餐厅超越了肯德基，而它也不再是高端、奢侈的代表。
于是它默默地向中国本土化转型，除了保留自己经典的西式快餐，还推出了很多中国本地的食物。
肯德基的豆浆油条、鸡肉卷、粥、米饭套餐等，都是中国传统的美食。
现在，每到节日，肯德基都会推出相应的食物。
清明节卖青团，端午节卖粽子，他们永远都跟着客户的需求走，把普通的食物卖出肯德基的特色，把平常的食物卖出肯德基的风格，那吃货们当然愿意买单。
他们的广告也从来不会哗众取宠，一贯风格都是展示自己新推出的美食。
请来的广告代言人也都是中国本土的明星，是符合大众审美的俊男靓女，而不是西方人眼中的那种“性冷淡”风格。
我们生活在同一个世界，可实际上，我们的文化千差万别。
一个人想要真正了解另一个人，都不是一件容易的事情，更何况，是想要了解一个国家、一种文化。
西方的一些品牌，自以为是在讨好我们，实际上却是在侮辱我们。
真正能让人们满意的商品，一定是能打动人心的好商品。
真正能站稳脚跟的商家，一定是最了解客户需要什么的商家。
与其想着如何笨拙的迎合中国市场，不如先搞清楚自己的优点在哪里，认真花心思在产品上面。
而不是顶着国际品牌的帽子，净干些愚蠢的事情。
南川大叔，心理学者、情感导师及撰稿人。只做你的私人读物，治愈所有不开心。文章首发在个人公众号：南川大叔（ID: nanCSS），转载请联系公众号获得授权。
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