對答國外實體店為什麼能抵擋電商經濟的衝擊?例子:美國,日本。

背景: 國內實體店行業遭受重創,國外實體店卻依舊蓬勃。

美國

A: 都知道現在中國實體店衰敗,電商變成老大,可是美國卻是相反的,淘寶是模仿亞馬遜做出來,亞馬遜作為一款購物APP是美國也是世界最早的,但是電商在美國……。

對答國外實體店為什麼能抵擋電商經濟的衝擊?例子:美國,日本。

C: 美國電商發展應該是在1995開始,然而開起步就需要面臨沃爾瑪這等巨獸。沃爾瑪百貨有限公司由美國零售業的傳奇人物山姆·沃爾頓先生於1962年在阿肯色州成立。截至到1995年電商起步這一年,沃爾瑪已經存在並不斷的擴張了30多年,電商在他面前無異於一個孩童。

A: 中國幾千年歷史,還不是被打敗了

C: ……,美國電子商務的市場份額雖然也是不斷增長,與實體零售行業相比的話,它仍然只佔到零售業8%左右,傳統實體零售業這座大山存在依然,電商?不過是由1995的牙牙學語的孩童變成稚氣未脫的青少年,弱小依舊;但是並不是說美國的電子商務發展就緩慢,美國電商的增長速度是超過零售業的。但是——然並卵。

A: 中國的零售業還沒發展起來,看來還有很大空間。

B: 美國整個電商行業1665億美元的市場規模遠不及沃爾瑪在美的營業額,更不用說與”整個零售行業“比較了,美國的電商目前只是零售業的補充。

C: 在電商行業必不可少的一環,快遞。美國電商的發展快遞費和稅收也是一大阻礙。說到這裡我們必須得好好嘮嘮美國的快遞問題。在美國,普通人會用的快遞無非三家USPS(United States Postal Service)、UPS,和FedEx

B: 其中USPS是國營相當於中國的郵政,但是是名聲好像很差,而且快遞費很貴,比實體店還貴。

網友對美國快遞的評價

USPS直接扔郵箱,放不下貼條,自己去取。

悄悄放家門口,就不告訴你。

想感受優雅的服務,就訂張pizza吃吧。

A: 中國快遞賊牛逼勒。

C: 美國傳統實體零售發展依賴於雄厚的工業經濟基礎和成熟高效的大流通格局,互聯網只是作為線下零售的補充。

日本

B: ​​​相比中國的電商的熱火朝天的場面,日本顯得冷清很多。大阪城比較繁華的商業區像大阪城、心齋橋、難波、天神橋、梅田等,一到節假日人滿為患,店面生意火爆。更不用說購物天堂-東京了。日本的實體商業能抵擋得住電商的衝擊。

A: 日本拼服務

C: 日本的商場都擁有十分人性化的服務體驗,以東京為例,東京的百貨商店位置集中,因此安排一天專門用於“購物血拼”是最合適的方案。大部分商場從上午10點或11點開始營業,閉店時間為晚上8至10點。達人們會選擇在開門時間進店,上午購物的積分可以在商場頂層“大食代”換取免費午餐,節省一筆不小開支。

C: 東京每年有兩大打折季,分別在6月和12月(由於日本人每年發兩次雙薪,因此日本每年會有兩次打折季),每次持續3至4周。對早有目標的購物狂來說,往往打折季剛剛開始便會迫不及待動手囤貨;對節儉至上的精明客,那就要等到Finale Sale(最後清倉)才會出。

B: 日本每年有兩次雙薪,而日本的購物節有兩次,就是在雙薪日後。

A: 日本在服務方面真的很好。

A: 買好東西之後,如果不想拎著大包小包回家,可以委託商場打包送貨上門。這一服務並不侷限於家電等大件商品,任何服飾、鞋子、皮包、日用品等等都可以直接送到客人家中或酒店房間。

C: 和國內商場一樣,東京百貨店也提供消費換取積分的優惠。不過國內大部分商場要求積分達到一定額度方能換購商品,東京商場的積分則可以直接衝抵現金消費,還可以即刻換購飲料和餐食。

B: 人性化的服務

更重視逛商場的樂趣而不是價格

商場無敵的售後服務

C: 日本很早就對其境內從事電子商務的企業實施徵稅政策。而目前中國對於電商企業是否徵稅仍舊是探討過程中。由於中國目前並未對網上開店企業徵稅,因此,在中國網上開店門檻低,從而也使得網上有價格優勢。而日本的電商企業的價格優勢也並不是很明顯。


分享到:


相關文章: