晓晓笔记
今天听了女车主昨天狂怼西安利之星女高管的录音，引起了我内心的极度舒适，其感受类似于骄阳似火的我行走在沙漠中，激渴难耐之下天下掉下来一瓶冰镇饮料。
在长达18分钟的音频当中，女车主冷静克制、有礼有节、思路清晰、语言坚定，没有一句过份的话，我认为远不止研究生水平，决不在某交官水平之下。所以建议相关部门予以录用，在国际辩场发挥余力。
由奔驰女车主的走红，我想到了前几日走红的“流浪大师”沈巍，很高兴，他们走红的方式不是满足人们的猎奇，也不是靠歪门左道，就是靠知识的力量。看看女车主的表现，不吵不闹不走极端，就和你摆事实讲道理，用思路的缜密性，语言的逻辑性，一步步逼的你无话可说。
在女车主的对话录音中，我感觉有一个地方尤其精彩，在谈到三包时，她说4S店只利用有利于自己的条款来约束客户，要换发动机了，4S店拿出三包里顶事。但在需要自己担责的地方却退避三舍，比如说三名中规定要为顾客提供备车。
可以说，如果消费者当中多一个女车主这样的人，那么我们的顾客就多一份踏实感，那些想糊弄顾客的店家，也就少一些猖狂和傲慢。
所以说，还是得好好学习啊，有了知识，吵架还可以吵的如此精彩。
元芳有看法
读书的确很重要，学历的确很重要，教育也很重要，但放在这件事中总觉得有一点别扭。
毕竟，奔驰女车主曾动用了自己所学到的知识和教养正当维权却并未收到应有的效果，和4S店交涉15天换来的只是更换发动机的回答，反而在放下这些选择坐在汽车引擎盖上维权之后才受到了对方的重视。在这里如果非得说读书重要，似乎女车主自己都不相信。
毕竟，这件事要是没有曝光出来，要是没有如此高的关注度，恐怕仅仅说她是女硕士维权也起不到现在的效果。至于之前双方并未和解，奔驰方却对媒体说已解决，也可以从侧面看出店大欺客是不看文凭的。
那么，读书重要吗？
答案是肯定的，奔驰女车主的文化素养帮助她在这件事里赢得了支持。
首先，她坐着汽车引擎盖上维权只是一种迫于无奈之下采取的形式，她没有泼妇骂街，而是有事说事，有理说理，逻辑清晰，有理有据。而且，她全程虽然情绪很激动但始终没有骂一个脏字，相反还处处使用“您”或“大哥”这样的称呼。也正是她的这种姿态，让网友们自觉地支持她，同情她，甚至佩服她。她的表现就是长久学习读书的涵养带来的，说明，读书真的很重要。
其次，也是因为她硕士文凭和“撒泼”维权的反差助推了这件事的传播，如果仅仅是“奔驰车漏油”应该达不到当下的关注热度。也就是说，她的文凭在该事件中也起到了作用。
再次，奔驰女车主在后来的录音中，不卑不亢，有条有理地提出了几个质疑，让奔驰的女高管一度哑口无言陷入沉默。其中，她质疑买车过程中被诱惑贷款，在手续办完后还被加收1万5千服务费，且费用是通过微信转给私人没有发票。还有下面这段尤其精彩：
“是，国家三包规定漏机油只是换发动机，不是换车，但是，国家三包还规定，修车超过五天，厂家就必须提供备用车辆，我从三月二十二号开始到现在多久了？我给你们各个部门打电话，你们说，要看4S店的具体情况。啊？和着国家法律对你们有利的，你们就拿出来，对你们不利的你们就不执行，是这意思吧？”她看问题很准，一下就拿住了要害，质疑对方只讲有利于自己的理由，却不管顾客的合法权益。这些都离不开她之前受到的教育，可见教育真的很重要。
综上所述，受过良好的教育的确很重要。不过，如果让受到良好教育的人被迫选择背道而驰的办法，无疑是悲哀的。
最后我想说的是，教育真的很重要，读书真的很重要，文凭真的很重要，让文明维权畅通无阻更重要。
夜雨如书
大实话：这件事确实可以让我们体会到，一个有文化有素质的高学历者维权跟泼妇骂街式维权的区别。
相信大家对这次奔驰发动机漏油事件的女硕士车主是有很深刻的印象的。客观来说，虽然这位女车主是坐在汽车引擎盖上维权的，但是，其逻辑语言的缜密，以及处理事情的方式，真的是很好了，甚至要比很多男士在处理类似的事情的时候更加稳妥。而这一切，我也同样认为是要归功于受过高等教育。
因为现实中存在有一些低学历，低文化水平的人赚很多钱的案例，所以，就有了一个读书无用论的论调出来。更有书呆子，死读书之类的偏见之词来讽刺高学历的人。但是，不可否认，从整体的比例来看，读书好的人获得财富和地位概率和所占的社会比例是要远高于低学历者的，并且随着社会的发展，这个趋势会越来越明显。
诚然，我不否认，我们的生活经验大多数不是来源于书上，而是更加偏向于自己的真实生活经历和体验，但是，这并能说明读书无用，相反，也正是因为我们有了知识，才得以把生活的经验总结下来，才能够让我们懂得举一反三，避免自己在类似的问题上犯同样的错误。并且，因为读书多，学历高，我们还能够把各个领域的知识经验糅合到一起，得出来对自己人生有指导意义的经验和总结，以便可以让自己的生活变得更好。
说现实一点，如果这个女的就是一个没有什么文化水平的暴发户，估计遇到这事的处理方式也即是撒泼打诨，或者找人把这个4s店通过暴力手段大闹一番，但是，这显然是没用的。并且，很有可能还涉嫌违法犯罪。
所以，总的来说，多读书，提高自己的学历还是非常有必要的。
有理有据，实话实说，关注：大实话。让我们一起用理性的视角看世界。
大实话
女硕士言谈有理有据，逻辑性强，思路清晰，摆事实讲道理，讲话入木三分。随着事态的发展，女硕士维权的诉求也发生了变化，从单纯为自己索要必须的赔付，到直指4S店经营之乱象。从赔付车辆本身到赔付工时费、旅途费、精神损失，甚至对于奔驰行业的整顿也有她独到的诉求。如果不是她读书的经历，一个大老粗，除了说几句臭话，能够做出如此深度的诉求吗？
从心理角度来看：确实4S店有轻看一个女知识分子的能量的嫌疑，起初的塞搪塞责根本就没有把女硕士放在眼里。直至把女硕士逼急了眼，拿出泼妇的架势，招来了一众围观者，把这一事件在网络上引燃，这才有了后续奔驰公司的重视。
在引爆媒体这个引子上，我觉得一个纯粗人绝对不会引起网络如此轰动，正是因为她硕士的身份，做出来泼妇的举动才会引发一众的好奇。
所以，此事件不断发酵，其根本原因就在于女硕士的身份，这是引发观众好奇的梗，没有这个美女硕士这个身份，大概率的可能，一个粗人在撒泼之后，被店员连哄带骗可能就相互妥协，围观者也不会发到网上，因为类似的案例有很多了，单单发生在此4S店的就不下七八次。为何单单此次引爆网络呢？
还不是女硕士给网民们带来的心理反差?能把一个美女硕士逼到车上撒泼，这是美女硕士多么的无奈之举呀！所以，美女、硕士、撒泼、奔驰，这些要素一起成为引爆一众网友好奇心理的引子。
所以，没有读书的女硕士就不可能有今天持续发酵的奔驰维权事件！
滦河之岸
女研究生“闹”得很霸气，说明读书太重要了，学历也太重要了。
假如，这件事情发生一个没有学历文凭的人身上，他可能会怎样处理呢？也许找人赌 ，上门闹，直接开始就把事情往大的闹，但我想关注度绝没有现在这么大，或许这件事情早就被解决了，更或者4S店一开始就直接给你换发动机，那你会觉得你的权益被侵犯了吗？可能不容易吧，至少我就没想到这一层（主要是我对车不了解，想想换一个新的发动机不挺好吗？）
假如这样的事发生在一个普通的公务员身上或者普通老百姓，我们又会怎么维权呢？可能就是打315投诉的路子吧，可又起什么作用呢？这个研究生也这样做了，结果呢？很多时候可能就自认倒霉任由4S店处理，只要是新的，大多数会接受的。那是因为我们可能没那么强的维权意识，我也想退车啊，别人不退有什么办法？我也没有其它的路子啊。就算坐车上闹，又有谁来关注呢？我能有那么好的思维和口才吗？反正我觉得很难。
反观研究生女：
为什么会有那么多人关注，是因为她受过高等教育，还是研究生，至少这书是没有白读的，只需一句话：我是一个受过高等文化教育的人，我是研究生毕业，但是这件事让我十几年的教育受到了奇耻大辱，我就是因为太讲道理.....。只需要这一句话，大家自然就会特别关注了，到底发生了什么事情？还以为教育界发生了什么大事了呢？在这名奔驰女车主维权过程中，始终以事实为依据，据理力争，言词很合情理。不禁让我们感叹：不愧是研究生啊，学问高，说的话也很严密而在理。一般的人能做到吗？不仅没有人关注，也解决不了自己的问题，可能还是一场被人笑话的闹场而己。
所以：如果不是高学历，研究生，你会关注嘛？没有受到良好的教育，你有此智慧的大”闹“，据理力争吗？所以教育、学历会让你的”闹剧“更高大上！
杨锅来了
1.小姑娘思路非常清晰，谈吐得当，除了被逼上车盖外其他言语举止非常得体，不愧于受过高等教育。
2.这件事发酵的如此迅速，要得益于现在的互联网媒体，大家都可以是编辑。互联网的快速传播的特点在这件事情上体现的淋漓尽致。试想如果还是十几年前没有微博，没有抖音，没有微信，没有头条，光靠传统媒体又会是一个什么情况。
3.习主席近年来一直强调的依法治国，不管从广大人民群众还是政府机关，大家的法律意义越来越高、越来越强烈。我相信这件事最终会取得一个满意的结果！
劍之鋒芒
你好 我反而没看到这个事情 她的学历 起到了什么好的作用
反而起到了 让销售人员觉得 他很好说话 比较好糊弄 这个事情 根本就应该发展到今天 在第一天 就应该 得到解决 的 反而她的学历 她的儒雅 她的文明 她的很好说话 才把事情难道今天这个地步 你要是说她的文化高 学历高 理解能力好 她的各方面 赚钱和工作的能力强 这我相信 但是在这方面就是那么的突出
这要是一个 在社会上历练过几年的中年妇女 4s店 会很头疼 也许会提前几天解决 只要她觉得这不是自己的错误 她就不会去和你好言好语的说 胡搅蛮缠 而不会像这个女子 什么都在迁就4s店 忍让 还要注意自己的修养 因为这个事情 你想和平解决几乎是不可能 你们什么时候看到或听到4s店 和平解决过事 你们在回忆一下 在4s店 最后把事情 闹得人尽皆知的都是什么人 都是高学历 高素质 高涵养的人 因为他要时时刻刻注意自己的言行举止 所以 不好办事 不信你弄个农村的中年妇女 保证当天解决 不会按套路出牌的 根本招架不住 还让你做生意 门都别开 信不信 谢谢
曹延平826
奔驰女的言谈确实让很多网友叹服，这和其所受到的教育有很大的关系。没有一定的文化水准是没有这种高水平的表达能力的。
语言的表达需要知识储备，没有文化的语言是空洞的。有人说没有文化也可以，经常说久行，或者一个人的职业也可以培养这种口才。我说:不可以！
思维的角度，语言的组织，表达的内容都需要文化的存储。如果单凭经验，她也只能重复，没有亮点。最多也只是强词夺理。而有文化的人，可以让思维延伸，让内容扩展。这就是有文化和没有文化之间表达上的区别。
话又说回来，奔驰女之所以可以有如此精彩的语言表达，这和她的年龄有关，一个没有踏出校门的女研究生，没有真正接受过社会的洗礼，不知道个中的厉害关系。在这件事情中“解放”了天性。淋漓尽致地表达了自己的想法。这个也是她“成功”的原因。这一点，接受过社会“浸染”的人是很难做到的。
华哥弹情
现在这个社会，太讲道理反而没有活路，会哭的孩子有奶吃好像更有效。
有的人看你文质彬彬文文静静，就觉得你好说话好糊弄，凡事要面子不会耍飙，自以为拿准了你脉搏使劲捏，让人特别不舒服。
能把一个女孩子逼成那样也真不容易，虽然自己说丢脸了但是全程说的有理有据，硬是不带一个脏字，说明女生真的是很有文化有教养的一个人，也只有把人逼的没有活路时她才会有破釜沉舟的勇气。
但是即便是这样，我仍然觉得有学历有文化还是不错的，它可以让你理清一件事的来龙去脉，知道这件事情的是非曲直，懂得拿起法律的武器保护自己的利益。
我的房子我做主
个人认为学历，读书，教育和奔驰女在整件事里逻辑性强的关系并不是很大。
我之前遇到过一位上访户，大概是09年左右，她遇到拆迁，没有被公平对待，从此走上了上访之路。
后来熟悉了，我才知道这位上访户简直就是当地的访民头头，她知道见什么人说什么话，从来不难为一般的工作人员，每次听证会所问问题都是入木三分，并且每次都能够准确的分析别人的答复是应付她还是真心会帮助到她……
总之，这个女子，小学文化，总是能够让周围安慰她的人能帮她一把就帮一把，属于那种不卖惨，但能够顺利达成自己目标的“厉害人。”
我之前也遇到过几位律师，有本科毕业，也有硕士毕业的，她们和你谈问题，总是给人一种刚刚谈到点子上就避开的感觉，如果不避开，也是一瓶子不满半瓶子晃荡，主要是骗当事人的钱，事儿基本上办不成，或办的更糟。
所以，逻辑这东西和学历关系不大，和阅历关系很重要，就像奔驰硕士女在电话里说的“我是做餐饮的，15000千元对您这个大高管来说可能不是大钱，但是我一碗面卖10元，我要卖1000多碗面才能挣够这个钱。”
如果硕士女是一名学生，没有社会阅历就不能举出这样实际的例子，说服人心就不能特别形象，大家想想，1000多碗面，虽然不多，但是辛苦也是很大的，立刻会认为汽车高管太不拿老百姓当回儿市了。
所以，阅历更加重要。
