自从开展城市环境综合整治专项行动以来，我市对商户门前的占道经营、店外经营、环境卫生、乱泼乱倒、乱停乱放等问题进行了集中整治。现在，城区中大部分主干道的环境有了较大改观，但仍有一些小街巷的部分商户未能按照要求将“门前三包”责任落实到位，这也一直是困扰城管部门和街道社区的一个难题。那么，“门前三包”履行不到位的原因到底是什么？市民、网友及城管和社区的工作人员纷纷发表了自己的看法。
商铺员工宋海燕：店门口的环境卫生我们天天打扫，对于顾客的车辆我们也尽量劝他们有序停放在线内。我们自己做到不在门前广场的绿化带里晾晒，看到有人毁坏绿化也会阻止，毕竟店门口的卫生和秩序也代表着我们店的形象。
市民陈虎：沿街商户“门前三包”做得好其实对商户是有好处的，比如饭店或早点铺子，门前环境卫生好，顾客吃东西也舒心些、放心些，生意自然就会好些。
市政小区居民何海瑞：沿街商铺门前卫生和秩序搞得好，我们小区居民也享福，路过的时候看着心情也舒畅。
商户王平平：如果门前打扫不干净，顾客看了不舒服，也不会进我的店里买东西。你看我们店门口就打扫得非常干净，都是我们自己打扫的，自家门口应该“门前三包”。
新城区城市管理综合执法局六中队中队长王琦：“门前三包”是指包市容环境卫生、包绿化美化、包社会秩序。很多商户和市民并不清楚“门前三包”都包啥，这样也不利于“门前三包”落实到位，所以有必要继续宣传“门前三包”的内容和责任。
环卫工人王海波：“门前三包”应该责任分明，但是一些商户却将责任推给我们。有些商家很不自觉，本来几步之外就是垃圾桶，但他们有了垃圾也懒得扔到垃圾桶里，而是随手放在门前，让环卫工人收拾，这就是“门前三包”不到位的表现。
市民樊杰：“门前三包”光从维护环境卫生的角度来讲，我觉得也是应该点赞的。只要每个商户能保证自己店门前的环境卫生，那整个城市当然会变得更整洁、更干净。这样把责任具体划分，商户执行起来也会减少互相推诿。商户要是能积极把自己门前的卫生打扫好，不仅减轻了环卫工人的工作负担，也方便了市民出行。
超市老板班先生：对我们来说，最难的就是维护门口的秩序，自行车停得横七竖八，我们还能扶一下，挪挪地方。但是电动车比较重，锁上后不易挪动，停到门口我们真的没有办法。可你让车主挪车，人家还挺不高兴，觉得是我们为了做生意故意不让他们停车，有时候说话还挺难听。其实乱停放不仅影响市容市貌，还影响行人通行。
商户马倩：“门前三包”光靠商户自己做到是不够的，就拿饭店来说，环境卫生也是招揽人气非常重要的一环，我们可以把厨房的垃圾收拾好，但是不能保证客人一出门不把擦完手的纸巾随地乱扔。垃圾桶其实就在店门旁，但是有人就像看不到一样随地乱扔垃圾。还有一些客人喝到饭店下班才走，一出门扶着树就吐，如果遇上这样的客人，我们该怎么管？
新城区城市管理综合执法局宣教科副科长安群：在“门前三包”实行最初，城管部门给沿街商铺发放了“门前三包责任书”，到后来变成签订“门前三包”责任状。慢慢地，通过这一约束，市容环境的确有了改善，从某种程度上也减轻了环卫工人的工作负担，但是在执行过程中也遇到了一些困难，最主要的困难就是履行不到位。究其原因，商户履行意识弱，居民维护意识不强。所以想要门前洁净，需要社会各界共同努力。
中山路街道办事处长效办主任田茂旺：签订“门前三包”责任状只能起到约束的作用，其实每个商户都有义务和责任维护自己门前的有序、整洁。要想达到这个效果，并不是单单靠商户努力就可以。在平时的工作中我们也发现，市民的自我约束、文明程度都还不够，还有随地扔垃圾、吐痰、破坏树木等不文明现象。
网友“就听她的话”：能不能采取多方联动的策略，就像征信系统一样，有不良信用的人不能够贷款、买房、买车，甚至不能买机票。如果商户有违反“门前三包”的情况，会对他之后在税务部门、工商部门办理相关事宜有影响，这样商户在执行“门前三包”时可能就会更有责任心，对于维护市容市貌起到更大的作用。
书香门第小区居民贾斌：“门前三包”绝对不仅仅是商户的事，希望市民能够理解并支持“门前三包”。落实“门前三包”，其实初衷就是想让城市卫生更整洁，减少市民破坏公共资源的情况。因此，在商户主动维护自己门前的环境卫生的同时，市民也应予以配合，尽量把垃圾扔到垃圾桶里，停车时也要考虑其他人的感受，不要影响他人正常出行，为创建更美好的城市共同努力。
（呼和浩特晚报记者 马妍）
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