最近，全社會展開了一場關於996的真理大討論。
馬雲的觀點偏於心靈雞湯，劉強東則有點苦情戲，李國慶有點學院派，周鴻禕屬於實用派。
關於996工作制是什麼，以及具體每個大佬的表述就不在此贅述，大家可以自行去補充一下信息。在此，我想說說我對996的看法。其中，有些問題，我也沒有搞明白，說出來主要是為了能夠尋求更多的思考啟發。
我的核心觀點是：996是這個時代的一場集體焦慮。
這是什麼意思呢？我們可以先這麼理解：作為實施996的企業和企業管理者，生存不易，在短時間內沒有更好的辦法突破業務的情況下，只能通過向時間要空間，從而996；作為員工，身在一個企業礙於保住職位和業務能力，又不得不996。當然，對監管部門而言，許多行業、崗位都不能一棍子打死，996還是一個必須的存在。
說白了，大家都很糾結，不996不知道該怎麼辦？因此，我們更需要來客觀認識一下996。
真相一：20多年前，全中國都是“996”。
我們國家在很長一段時間內都是實行6天工作制的，直到1995年才開始實行5天工作制。這個制度的出臺，我們學的還是歪果仁的。
80年代，說的是原國家科委的一個研究中心主任經常到國外出差，發現許多歐美國家一週都只工作5天或4.5天，能夠很好的激活工作效率以及第三產業發展。於是，我們開啟了長達近10年的論證，終於在1994年3月試行了“隔週5天工作制”。1995年5月1日起正式試行一週5天工作制，即每日工作8小時，每週工作40小時。
是不是覺得我們過去的領導們還是挺開明的？要不然哪裡來“雙休日”的好日子。此處，應該有掌聲。
過去，單位或企業的管理水平有限，耗時間現象常有。上圖這篇發佈於1995年第18期《瞭望》雜誌上的文章《實行五天工作制將帶來什麼？》，我認為很好的闡釋了實行5天工作制（廢除“996”）的初衷。
此文觀點樸素而直接，感覺以前人比現在人腦子清醒得多：一是個人要提高效率；二是提高經濟和社會效率；三是法律要保護人的休息權，企業主或領導你有壓力要自己消化。
如果以此進行對照，今天實行996或者鼓勵996的企業，首先要問自己的第一個問題是：你的管理效率怎樣，你的員工工作效率怎樣；作為員工，當然也要問自己：我的能力怎樣，我的效率怎樣。這些問題才是企業發展的根本，基於能力、效率再來談996就有意義得多。
真相二：別矯情，多數職業都在996。
關於996的討論主要是在互聯網公司中先熱鬧起來的。實際上，中國有許多行業、崗位長期都是996。但是，你看他們說過什麼嗎？
我們來看看哪些行業在996？根據我個人的感受來看包括：
1、零售業：包括百貨商場、超市、家電賣場，這些地方的終端服務人員及基層管理者，基本上每天都是工作12小時左右，從早上9-10點到晚上9-10點關門，一週通常休息一天。週末基本不要想有休息。
2、餐飲服務業：人每天都要吃飯，一日至少兩餐，這些領域的從業者基本都是別人在休息、在吃飯的時候工作，起早貪黑、每週7天，只有在不忙的時候調休。
3、互聯網科技企業：IT、通信、電子、互聯網企業都在這個範疇。下圖是高德地圖聯合交通運輸部科學研究院、清華大學戴姆勒可持續交通研究中心、阿里雲、清華同衡規劃設計研究院等機構發佈的《2016年度中國主要城市交通分析報告》中的一份“年度加班時間最長公司Top10”。
這張圖表明，中國最優秀的公司們，加班更是一種普遍現象。想要成為其中的佼佼者，極大的概率就得996。
4、醫生、警察等民生基礎保障服務領域：這些領域多為事業單位或政府單位，應該會有較好的輪班制度，但是他們的工作時間也是屬於比較長的範疇。比如警察，24小時值班、可能隨時有行動。
5、安裝、維修、快遞、外賣、出租車等服務業：這裡面許多從業者都是計件計量獲得報酬，因此能夠多接活多工作長時間，往往是能多則多。
6、全職主婦：24小時上班，沒工資、沒加班費、沒輪休，全年無休。
7、企業主：無論是企業家，還是小老闆或者個體戶，這群人基本上就沒有休息日的概念，隨時都可以投入工作，走哪裡也都可以開展工作。他們背後肩負的小則是家庭、幾十個家庭，多則是數百上千上萬人的生計問題。他們選擇想做“英雄”，他們不996，誰996呢。
這樣看來，有雙休日的已經非常幸福了，能夠有一份匹配的收入和比較少的加班已經算是好福利。當然，羅列這些不是為了對比，而是要闡述一個觀點：我們要的美好生活背後，總有無數人在默默承受。沒有這些人的“996”，你哪裡有空去討論996，他們連公平討論996的機會都沒有。
996的多數工種都處於服務業，而服務業真正的支撐起了全世界、全中國的經濟和生活。2018年服務業對中國GDP增長貢獻率為59.7%，北京服務業在GDP佔比81%。
因此，我們應該發自內心的感謝“996”的人們。中國作為世界人口最多國家，我甚至建議設立“中國服務節”，從文化活動、勞動保障、就業培訓等多個角度，給予服務者應有的尊重和福利。
真相三：為什麼你會接受996？弱和窮！
既然這麼多行業都會996，為什麼卻人們還前仆後繼的加入其中呢？
因為中國人多、人口層次結構多樣。恢復高考以來，我國本科以上文憑有多少人，知道嗎？不到6000萬人吧，在14億人中只佔5%。
站在整體人口結構看，我們的社會還不是知識社會，我們的勞動力多數都還只是體力勞動力。別看我國現在的城鎮化率是59.58%，實際上的真相原來的“9億農民”還是9億農民，戶口本換成了城鎮人口只是一個促進社會提升的一個手段，剩下還需要漫長的時間去消化。
勞動技能水平偏低，這就決定了我們國家的勞動力市場，總體上是靠人口密集、靠付出體力來換取發展的市場。因此，現階段的996是其實結構性的。你不996，有人會996，因為996也是一種滿足就業的剛需。
同樣的邏輯，多數人因為需要一份工作和生計，來維持生活的需要。不管是髒活累活，先幹起來。說白了，咱們為什麼不敢拍桌子走人，因為經濟不自由，工作就不自由。當然，這對能者是不存在這個問題的，但對大多數人群眾存在這個問題。
真相四：企業為何熱衷996？而且大佬還出來為996辯護？為自己的慾求不滿和無能找藉口。
說實話，中國企業要談996，我認為只有一個企業有資格。那就是華為。因為，只有華為是一個創始人只持有股份約1%，100%員工持股的公司。99%的股份都在任正非之外的員工手裡，大家拼命幹就是給自己幹。
其他互聯網公司為何要996呢？這裡面，非常客觀的因素在於，這還是一個結構性問題。互聯網科技公司，現在成為了我們社會，第一、第二、第三產業變革的重要驅動力，原來存在的結構性問題，在重構的過程中必然就有結構性的衝突。
說白了一點，就是高速發展過程中，一方面我們的創新能力、解決問題的能力還不足以馬上消化這麼多問題，另一方面大家都在“衝突”的亂世中搶地盤。此消彼長，不進則退。所以，整體都在逼著往前走。
還是舉例說的更簡單一點吧。拿中國電商行業來講，阿里巴巴、蘇寧易購、京東，說實話任何一家不在了，除了短期帶來社會陣痛外，大體上不會有任何一點問題。因為，電商交易及服務的水平，已經體現不出絕對的差異，每家的體量、覆蓋面都足夠大。於是，沒有任何一家甘於落後，都會拼命往前跑。只要一怠慢，別人就會跑在前面。
為什麼說這又是結構性問題呢？一個是競爭結構決定的，一個是產業發展階段的結構決定的。競爭結構又受產業結構影響。現在，我們的農業、製造業，通過互聯網，一下子被拉到消費者面前。商品與服務的供給與需求，需要重新匹配；流通的管道、形式、語系在重構。這對電商企業而言，是擺在面前的紅利機會，衝進去就有發展。所以，大家都在搶、都在拼。
所謂的無能，實際上指的是我們的創新力還不足；我們的核心能力還缺乏；管理者們的組織變革、管理還比較無能。這裡“無能”還不是簡單說能力差，而是現在整體就這個水平，一時半會兒還沒法更好解決，直接一步到位解決了也不可能。
此外，企業管理者的“慾求不滿”也是一個大問題。這裡面除了競爭因素之外，更多還是顯現出了“小我”和“私心”。整個社會，還不太習慣於接受失敗、不太習慣於接受下降。但我發現，我們的高層比企業家階層就更加有智慧，他們敢於讓經濟保持一個緩慢可控的增速下降的增幅，GDP從7%到6%，同時進行結構性的改革。
而在企業中，管理者們更多還是一個弱肉強食的角度看這個問題。搜狗王小川的認識是“不行就滾蛋”，劉強東的認識是“因為我這樣，所以兄弟也要這樣”和“你不這樣，公司就會跨”，馬雲的認識在於價值觀的影響。
說實話，我覺得現在的大佬們對於996的要求和看法是不體面的。企業的問題，一定是管理者的問題，老闆的問題。你製造的混亂，你的核心競爭力還弱，最後變成向下施壓，還賦予情懷、夢想、福報的意義。有點可恥。
當然，我並不完全否定馬雲說的真話，他是道出了這個社會的真實情況，你要牛掰一點那就得多拼一點。
因此，我認為，企業對待996的問題，一切都應該以激發員工活力和生產力為前提，並匹配進行組織創新和勞動成果分配的創新。而不是，因為我是老闆，我想這樣，所以要這樣。
真相五：未來，996現象能夠得以改善嘛？
現階段，中國的發展還依賴於勞動總時間的推動。
但未來，有兩個因素將對勞動力結構的變化產生根本性作用。
一是中國新一輪城市化進程，中國二三線城市將還會有一輪高速發展的紅利。這個過程，還需企業、職場保持一個高速運轉的狀態。也就是城市化率由現在的60%左右到80%，可能還需要二三十年的時間，我們現在的水平只相當於美國1950年的水平。
與此同時，中國年輕勞動力人群的數量變化也是一個關鍵變量。
摘一組國家統計局的數據：2017年全國16-59歲勞動力人口總數達9.02億人，與2016年相比下降了0.6%。整體看來，我國勞動力人數加速減少，我國16-59歲勞動年齡人口在2011年的時候達到峰值9.25億人，2012年比2011年減少345萬，這是勞動年齡人口的首次下降。此後，每年都在下降。到2050年，人社部預測勞動年齡人口會由2030年的8.3億降到7億左右。<strong>
預計到2025年，六十歲以上人口將達到3億，成為超老年型國家。考慮到70年代末，計劃生育工作力度的加大，到2040我國人口老齡化進程達到頂峰。
與老年化相對應的是，年輕人口占比越來越少。根據 2016 年全國人口普查的數據，由於出生率持續降低，中國 10 - 19 歲的人口比 2005 年的時候減少了 36%，這意味著接下來 10 年步入工作的年輕人會比 10 年前少了超過 1/3。
以上這些因素疊加會導致一個什麼結果，那就是能幹的人要承擔越來越多的家庭和社會責任。恐怕，還有更多的“996”在等著我們。
另一方面，人工智能可能會影響勞動力格局。許多機械性、重複性勞動可能就會被取代。比如，我們現在看到的高鐵站、機場進出的檢票，基本上就可以通過身份證識別、人臉識別搞定了。商超的收銀員崗位基本也可以取消，終端服務員的點菜下單也可以被取代。而電話推銷員已經有不少是機器人，銀行櫃員基本也都可以取代。
到底會不會被取代，有個基本的判斷標準：需要運用你的社交、溝通、人情的藝術，需要你輔助情緒，比如關切；需要思考、創意和審美。這樣的工作，就越不容易被取代。反之，如果是簡單的重複，不需思考，憑手工就能搞定的崗位基本上就會被機器人搶走。
這樣一來，機器人會將一些人從996中“解救”出來，但卻把他們扔進了想996卻沒有機會的坑。
未來，996的情形應該是分化的。在中國真正向一個發達國家、文明國家進化的過程中，無論是高階的職業還是支撐性的崗位，都需要我們持續的奮鬥和拼搏，996還會持續較長的時間。同時，另一部分人因為老去或者能力跟不上時代的步伐，成為連996機會都沒有的人。
但總體上來講，隨著我們國家進行結構性的轉型和改革，追求高質量的發展已經被提上日程。未來的企業管理水平，社會治理結構的扁平趨勢也越來越明顯。996，從短期來看，只不過是被焦慮放大了的一個現象而已。總的趨勢就是，一切都會越來越好的。
真相六：當我們談論996時，到底應該關心什麼？
這是我們談論996時最該關注並且應該去付諸行動的問題。
996背後，本質是一個生產力和生產關係的問題。因此，我們看待問題一切迴歸本源。
作為個人，核心應該在於自己要成為先進生產力、高效率、高產能的代表。否則你無法在市場上擁有議價權。給你同樣一份工作，有能力的人可能不需要996，你可能就需要996。如果你有能力，你不需要996也能幹得很好，996根本就不會對自己產生什麼影響。
作為管理者，應該首先思考自己的戰略能力問題、決策能力問題、商業模式的問題。一個組織，多數問題都是出在管理者自身的。你若不給組織開闢出來一個億的生意的賽道，你讓基層員工會分身術都沒有用，更別說996。
其次，管理者應該是一個服務者，服務於組織效率的提升、組織中個體能力和效率的提升。
第三，在前述“首先”、“其次”的基礎上，最關鍵要考慮的問題就是分配機制的問題。不患寡而患不均，這裡的“均”不是“平均”，而是匹配。有什麼水平、有什麼樣的成果，是需要有激勵制度和薪酬提升機制來應對的。這是一個基本的要求。進一步的，還可以創造出來更加開放的機制，比如全員持股、合夥人制、加盟制度等。
然後，我們談論996該有一個怎樣的姿態？我認為是要回歸於人，把人當人，996是人的一項權利。每個人都應該有選擇996或不996的權利。
當它成為一個自主行為時，員工可以通過付出比周邊人更加多的努力而晉升為佼佼者，或者在工作之外找到額外的發展機會。員工可能不只為老闆996，他可能還有富餘的精力讓自己996而變得強大。
而有的人，他可以選擇不996，他就想做一個沒有野心、工資也不要太高、平時也不用怎麼動腦的人，這樣的人他也有他的價值。他也是一個合理的存在。
因此，我們僅以自身立場來談996是非常狹隘的，更不能從政治的高度來評判996，比如說“與美好生活唱反調”。我們應該允許多樣化的存在，這才是一種進步的表現。
最後，附前幾天996討論極盛時我發的一個朋友圈，與各位共鳴：
大家討論996不要忘記初衷、歷史發展、國家未來發展等因素。基於局部談整體是狹隘的，從價值觀、情懷、夢想談996更是耍流氓。
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