領導力的5大核心:同理心、思辨力、內定力、美感度、開放度

我們把研究過程中有關面向未來的領導行為特質整理出來,構建一個五維領導力模型,五個維度分別是:同理心、思辨力、內定力、美感度、開放度。

領導力的5大核心:同理心、思辨力、內定力、美感度、開放度

1.美感度(creativity)

蔣勳說:「美是看不見的競爭力。」

為什麼要特別強調「美感」這個維度?美就是對於人性和人本身的認知迴歸,如拉賓德拉納特·泰戈爾(Rabindranath Tagore)所言: 美是「她在一面完美鏡子面前/注視著自己嬌容的真實微笑/美是普遍存在的和諧交融的理念/美是對宇宙意識完善理解的本質」。

美感度最直接的表現包括:審美、創意、人文精神三個方面內容。

·審美:著意關注和細緻體驗的行為。

·創意:人類克服自己的弱點,創造出新的成長空間。

·人文精神:能盡人之才情的個性創造。

領導力的5大核心:同理心、思辨力、內定力、美感度、開放度

2.開放度(Open-minded)

對於今天的企業而言,開放結構而非建立壁壘是極其重要的組織管理要求,因此,組織更需要形成開放與合作的結構,令外界更容易被納入,或者讓組織本身更融入環境。

在今天組織的發展過程中,處理複雜性與系統性的問題是核心關鍵。對於任何一個組織而言,尋找到系統性的方法,擴大共同性以及跨界合作協同都是必然的選擇,而做到這些,需要領導者具有開放能力。

開放度具體包含的內容是:擴大共同性、系統知識、跨界合作以及協同共生。

·擴大共同性:需要領導者打破過去的平衡、固有的邊界,放棄原有的核心競爭力,以免它們成為擴大共同性的障礙。

·系統知識:幫助企業組織分析、理解所有的運作系統,然後組織才有能力改造、重新設計系統,以提升到新的狀態。

·跨界合作:組織之間的競爭轉化成無邊界的競爭,無邊界競爭進一步帶來了無窮大的需求以及幾何級的市場。

·協同共生:互為主體、資源共通、價值共創、利潤共享,進而創造單個組織無法實現的高水平發展。

領導力的5大核心:同理心、思辨力、內定力、美感度、開放度

3.內定力(Dedication)

世界觀是一個奇特的術語,它根植於認知哲學,簡單而言,它是指一個人對整個世界的總看法。這意味著我們可以自己來界定對於外界的認知與判斷。

因此,我們可以有意識地創造出一個內在的、更大的空間,讓我們得以保持內在的穩定性,並由此而感知整個世界,從而與之相處。這個內在的、更大的空間,即是我們自己的內在定力。

內定力維度最直接的表現是:確信、長期主義、韌性。

·確信:內省與內斂,敬畏與恭敬之心,確信的力量。

·長期主義:把愛、信任與承諾融入,並讓生活變得美好的長期主義者,才能夠超越變化得以持續。

·韌性:必須能夠不受環境的影響而保持為增長所採取的行動。

領導力的5大核心:同理心、思辨力、內定力、美感度、開放度

4.同理心(Empathy)

有效的未來領導者始於同理心,是否具有同理心至關重要,我稱之為底層的基本假設,領導者是否注意到或充分認識到未來世界的真正差異性,並能透切地感知到,決定著你是否可以成為未來領導者。

個性化帶來的差異會成為組織成員充滿創意並相互激盪智慧的源泉; 組織間的差異和不可替代性會讓協同與共生價值成為必然的選擇;甚至尊重人與自然之間、與宇宙之間的差異並約束自我,是人可以存活在宇宙之間的基本法則。這些都需要領導者使用同理心,從他人的角度出發考慮問題,並得到彼此的信任和真正的績效。

同理心維度具體內容包括:尊重差異、傾聽與坦誠、放棄個人偏好以及直面不想面對的。

·尊重差異:接納和理解這一切,去釋放影響力。

·傾聽與坦誠:傾聽、體諒、尊重或寬容別人,建立真誠和信任。

·放棄個人偏好:瞭解不同的視角。

·直面不想面對的:承認那些你不懂的東西,時刻準備學習。

領導力的5大核心:同理心、思辨力、內定力、美感度、開放度

5.思辨力(Sagacity)

世界領導力專家們的研究顯示,成功領導者身上不存在單一最佳的領導方法,惟一的共性是:他們都擁有強大的思辨能力。正如他們所言:「這些領導人具有超強的思考能力,這不僅僅體現於認知領域的一個方面,而是所有方面:推理、洞察以及自知之明。」

有效的未來領導者需要能夠在複雜性與衝突挑戰中獨立做出判斷,不會人云亦云,也不會固守偏執,同時能夠尋找到合理性。思辨,可以培養獨立發現問題,尋求論證,把科學方法應用到關於生活現象的假設中去,從而更好地理解生活的本質,這本身也是一種素養,是一種良好的習慣。

思辨力維度最直接的表現包括:界定問題、論證及對話、概念化技能以及平衡衝突與對立四個方面內容。

·界定問題:找到「真問題」是關鍵。

·論證及對話:時刻思考自己的觀點、找到理據,同時對別人的觀點進行判斷,虛心接受對方的思想。

·概念化技能:複雜問題簡單化的能力,尋找到關鍵因素。

·平衡衝突與對立:管理最終的結果是利益的整合。

領導力的5大核心:同理心、思辨力、內定力、美感度、開放度

世界變得越來越不確定,同時也蘊含著無限的可能性,環境變得越來越複雜,領導人需要在沒有最終分析結論的情況下進行評估和重新評價。

所以,在培育自己以及自己所在組織成為下一代領導者時,無論是領導者個人還是組織,都需要真正改變自己,為促進面向未來、推動進步邁出真實改變的行動。

領導力的5大核心:同理心、思辨力、內定力、美感度、開放度

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