5月14—15日，梧州市信訪局局長陳錦鏗，帶領梧州市及下轄岑溪市、萬秀區、長洲區、龍圩區、蒙山縣、藤縣、蒼梧縣信訪局局長和業務骨幹一行12人，蒞臨河池市考察學習信訪工作經驗及做法，同時探討如何做好信訪基層基礎規範化標準化建設工作。河池市信訪局副局長趙岱雷全程陪同。
陳錦鏗一行首先到宜州區，瞭解宜州區對特殊人群的社會管理模式並聽取經驗介紹。5月15日，考察組一行又到南丹縣參觀了群眾信訪服務中心規範化標準化建設情況，併到涉法涉訴信訪接待窗口瞭解律師參與接訪和提供法律諮詢工作開展情況。
座談會上，南丹縣信訪局局長韋明傑向考察組一行介紹了南丹縣群眾信訪服務中心（站、室）規範化標準化建設的經驗和做法。陳錦鏗表示，通過考察，獲益匪淺，特別是南丹縣在夯實基層基礎、推行群眾信訪服務中心（站、室）建設工作上起步早、成效好，實現了規範化、標準化，為提升信訪服務水平奠定了堅實的基礎。下一步，將認真學習借鑑河池市信訪工作的好經驗、好做法，推動本地信訪工作持續健康發展。
趙岱雷表示，希望梧州、河池兩地加強信訪工作經驗交流，努力探索信訪基層基礎規範化標準化建設的方法和途徑，推動兩地信訪工作再創新佳績。
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