苹果位于美国加利福尼亚州库比蒂诺的新总部，是它对自己作为雇主看法的象征：在通过宏大规模激励员工的同时，向他们提供无微不至的福利，例如4层的咖啡馆和占地10万平方英尺的健身中心。但是，在位于桑尼韦尔哈默伍德大道上的另外一座建筑物中，一群苹果派遣工，才是苹果更贴切的象征。
苹果新总部有多引人注目，这座建筑物就有多平淡无奇。从外部看，这座建筑物看起来像是一个接待处，但却似乎没有人在这里上班，这是合乎情理的，因为在这里工作的员工——主要是为苹果开发地图服务的承包商的员工——进出都走后门。员工们表示，上司要求他们走过几个街区后才能打车回家。在这里工作的数名员工称，在苹果内部，这座建筑物被普遍称作“黑牢”。
前苹果员工称，在这座建筑物内，自动售货机中没有足够商品，人们为上个卫生间都需要排队。在这里，建筑美学和快乐不是优先考虑的事项，毕竟，在12~15个月的工作期结束后，在哈默伍德大道上这座建筑物内工作的派遣工几乎都会离职。
员工半路离职并不罕见。据由Apex Systems（为苹果地图服务部门提供派遣工）雇佣的14名前、现任员工称，他们时常面临被解雇的威胁。一名不愿意披露姓名、在哈默伍德大道工作的前派遣工说，“我们很清楚，自己是任意制员工，它们可以随时解雇我们。派遣工中存在一种恐惧文化。”
管理这些派遣工的是Apex而非苹果。苹果表示，它要求承包商“有尊严地对待员工”。在彭博社进行调查后，苹果称它对位于哈默伍德大道的办公室进行了突击审查，发现其工作环境与苹果其他办公室一致。苹果发言人在一份声明中说，“就像其他供应商一样，我们将与Apex合作，对包括招聘和解雇协议在内的其管理系统进行评估，确保劳动合同条款透明，员工事前了解自己的劳动合同。”
Apex首席服务官、总法律顾问巴迪·奥莫亨德罗（Buddy Omohundro）在一封电子邮件中表示，该公司在努力确保能为员工创造尽可能好的工作体验，“Apex提供有多种渠道，员工可以匿名或实名表达自己的不满，员工的不满会得到解决。”
Apex只是苹果全球众多承包商中的一分子，它甚至不是向哈默伍德大道办公室派遣员工的唯一苹果劳务外派公司。 例如，据苹果地图项目的员工称，该项目员工遍布硅谷、德克萨斯州奥斯汀、伦敦、捷克和印度，其中包括数千名派遣工。在哈默伍德大道办公室，派遣工数量有时会超过250人，不过具体数量会有波动，苹果拒绝提供在哈默伍德大道办公室工作的员工数量。
哈默伍德大道办公室等类似场所的存在，破坏了硅谷作为业界乌托邦的形象：天才的员工努力工作，换来不菲的高薪和期权。外界对湾区的普遍认识是，科技劳工面临的唯一问题是被高得离谱的工资推升的生活成本。但真相是，许多科技从业者的薪酬并不高。数十年来，派遣工和其他性质的短期用工，在科技公司从事餐饮、驾驶公交和打扫卫生的工作，他们也从事生产电路板、编写/测试软件的工作，但换来的只是可怜的计时工资，以及些许甚至完全没有的工作安全感。
作为全日制员工的有益补充，不同形式的短期工在美国各行各业不断增多。在许多行业，企业利用劳务派遣公司完成之前由全日制员工完成的工作。科技产业是最典型的同工不同酬范例之一。虽然没有法律强制企业披露派遣工数量，但诸多证据都表明，科技公司使用大量派遣工和临时工。去年彭博社刊文称，在谷歌员工总数中，全日制员工不足半数。
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