小程序自發布以來，不斷開放接口能力，連接豐富的場景。不同行業在小程序開發上的應用創新也可謂是多種多樣。
在政務服務領域，小程序也以其便捷、迅速、功能強大而備受青睞，以外交部、工商總局、農業部為代表的部委級的單位開發的政務服務小程序，更是獨領風潮。
下面推薦3個實用的政務小程序
1、12315
當你發現或者正在遭遇權益被侵犯的事，通過微信小程序就能直接投訴舉報。同時，你也可以通過中國物品編碼中心發佈的“條碼追溯”小程序，查看商品的“來龍去脈”，徹底杜絕購買到山寨貨，比如“六仁核桃”“六顆核桃”傻傻分不清楚，“王老吉”變身“王老先生”，另外還有“可日可樂”“紅午”飲料、“旺好”牛奶、“肯得基”快餐等。
2、稅務發票助手
大家在開發票的時候是不是覺得很麻煩，商家除了會問你要公司名，還會要求你提供公司納稅人識別號，否則不得作為稅收憑證用於辦理涉稅業務。可是稅號那麼長，記不住咋辦呀？其實國家稅務總局早在2017年就已開發了一款名叫「稅務發票助手」的微信小程序，只要手工添加一次，就可以通過生成的二維碼，讓開具方快速獲取發票抬頭信息，節省開具時間，動動手指就完事了。
3、外交部12308
在國外旅遊也好，工作也好，誰也不敢保證不會遇到麻煩，尤其是大麻煩。這個時候最先想到的還是祖國，微信用戶只需要搜索“外交部12308”即可進入小程序，點擊“附近提醒”按鈕獲取所在地區的安全信息。“一鍵求助功能”最實用，可以通過文字和圖片與領保客服人員在線溝通，即便沒買電話卡，只要連上WiFi就可以。
“互聯網+政務”可以說為解決政務服務難題提供了一條新思路。那麼政務小程序還有那些優勢呢？
（1）信息更透明
預約+進度提醒，政務小程序，讓辦事再不用跑斷腿！小程序擁有的頭條版塊，可及時發佈政策變更、政策解讀、服務內容和相關信息公示，同時又能通過查詢和消息通知，及時跟進辦事進度，從而避免不必要的誤解，提高辦事效率，掌握宣傳高地。
（2）提升效率
前期通過小程序提供便民服務，減少線下溝通的人力成本和排隊時間成本，不僅方便了民眾辦事，減輕了公務人員的工作量，即便是下班時間或者節假日，民眾也可以通過政務服務小程序自助查詢或辦理相關業務，政務服務也不再是人工服務的一對一的模式，而是多對一的人機模式，大大提升了服務的效率和服務體驗。
（3）功能更強大
小程序可添加各種插件，能滿足信息展示、客服諮詢、在線預約、數據接入、問答等插件，可滿足各種場景，讓民眾辦事不用跑斷腿甚至0跑腿（快遞郵寄服務）。
（4）節約紙張、更環保
隨著線上業務的展開，各種資料和照片都能夠以電子版本的形式傳送至後臺存檔，長年累月，能節約不少紙張呢。
（5）輕量化，體驗更加
政務服務是一種低頻需求，相比開發成本高昂，且容易沉沒的APP，小程序輕量化即點即用，再加上共享微信的用戶粘性，能真正做到讓政務服務留在民眾手邊。政務小程序必備功能：信息公示、資訊管理、消息推送、便民信息查詢、投訴信箱、地址導航、政策解答、機構查詢、一鍵撥號、在線預約、在線繳費或辦理相關業務、進度查詢等
在政府轉變職能的過程中，通過小程序推進政務互聯網+服務，用技術提升辦事效率，最終讓便民服務落地。
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