滴滴发出公开信,展示顺风车新定义,或将向哈啰顺风车发起挑战

去年滴滴顺风车频发的不良事件,可以说对网约车行业带来了寒冬,不只是行业本身,严重程度甚至上升为社会话题。随之而来的便是滴滴顺风车业务的全面下线,时至今日,依然难以看到复出的希望。

滴滴发出公开信,展示顺风车新定义,或将向哈啰顺风车发起挑战

但市场的空白,必然会有人来填补,而哈啰顺风车也因此逐步发展壮大起来,迅速招募到数百万司机加入。然而想要攻占网约车市场的,并不仅仅只有哈啰出行一家,多家平台都顺势开启了自己的顺风车业务,只不过和哈啰相比根本不是一个量级,更不要说和曾经的滴滴相比了。

滴滴发出公开信,展示顺风车新定义,或将向哈啰顺风车发起挑战

但就在大家都认为,滴滴出行将很难再此踏入网约车行业时,4月15号滴滴出行公开发布一封给广大用户的公开信,从中可以看出,滴滴出行对于顺风车业务重新上线,抱有极大的信心,同时也对乘客与司机的人身安全和隐私安全,提出了有关顺风车的新定义,而公开信所要说的重中之重,便是这五点:

第一点,未来会全力抵制非法运营,让顺风车回归最本质

第二点,有关个人隐私等相关方面,得到有效保障和维护

第三点,最大限度杜绝人车不一致的现象,准入信息筛查持续增强

第四点,完善整改客服能力,并加大客服资源引入

第五点,提升应急处置能力,优化调整流程

网友们对这封公开信,更多的是支持和期待,并表示希望能早日看到滴滴顺风车回归,作为国内当时最大的网约车巨头,自然累积了不少用户基础,毕竟大家都从中享受到了快捷便利的服务。

滴滴发出公开信,展示顺风车新定义,或将向哈啰顺风车发起挑战

就笔者用自己的观点看,我国作为一个人口基数庞大的国家,顺风车行业的出现,确实大大方便了很多外地人,顺风车也的的确确体现出一部分社会价值。从滴滴顺风车在2018年春运期间的数据结果上,可以充分的发现,在返乡票一票难求的春节假期里,滴滴顺风车运送乘客高达3067万人次,正因为有这样的模式出现,让很多外出务工人员不用担心买不到票回不了家。

滴滴发出公开信,展示顺风车新定义,或将向哈啰顺风车发起挑战

这也是为什么,大家都想要挤进这一市场,此次滴滴顺风车的发声,可以当作滴滴对哈啰顺风车发起的挑战书,或许对于滴滴顺风车而言,这并不算是一种挑战,只是夺回曾经失去的东西,但不可否认的是,哈啰顺风车在当下无疑是最大的威胁和阻碍。但有一点可以肯定,那就是滴滴出行顺风车业务的回归,势必将对顺风车行业再度带来巨大的影响,而这次将会是良性的。

最后,关于滴滴顺风车的复出,各位朋友你是报以一种什么样的态度和看法的呢


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