带儿子去看牙，开车四十来分钟，跟医生约好了时间，担心赶不到也提前打好了招呼。抵达的时候，看到诊室里有患者和家属在，就自觉地到有儿童设施的候诊区静心等待。
大概过了四十来分钟，医生助理过来跟我说，医生上午太忙了，下午还有几位，能不能改天再看？！我脑门上瞬间三根线。
“我们过来很远的，而且约好的时间，这么可以随口一句说让人走就走呢？如果不能看，提前跟我说啊，我们不用非约今天的。”
医生助理说再跟医生沟通一下去，就转身进了诊疗室。“我们医生午饭都没有吃，实在太累了，你们要么换个医生看行不行？”助理跟医生沟通后回复我。
“首先，医生说我儿子牙齿急需治疗，不能拖，所以我们约好今天，又提前一天确认才来的，你让我们改天再来，我没法接受。其次，换个医生，我儿子需要重新沟通和适应，之前拍片检查跟医生已经熟悉了，再换一个不合适。”我有点恼了。
医生助理又进了诊疗室，再次回来后说那等等，医生结束这个休息一下再给我儿子看，问我行不行？我当然不想为难她，就说可以的，等多久都行，反正来了，一个下午的时间必然搭上了，多等会儿又何妨呢。总比回去改天再来强。
两个多小时，医生给我儿子一次性看了三颗牙，一个做磨具，一个根管治疗，还有一颗拔牙。正在打字的我真切的感受到脑门上又有了三根线。拔牙，一是需要麻药，我儿子怕疼，有点抗拒，做了一些时间的思想工作，拔牙的过程，又很不顺利，牙没有一整颗拔出来，又是翘又是拔，全部把碎的牙揪出来，大概用了多长时间，我估摸不准了，反正很久。
好在，没有留下隐患，我们终于离开了口腔医院，老公帮我们叫好了专车直接回家。看着儿子精疲力尽，刚拔过牙的缺口上还有学渗出来，心里是隐隐地感到心疼的。第一阶段治疗一千三百多块，同样也有点心疼，还好认识院长，打了折。
回家的路上，儿子睡着了，我发了个朋友圈，把医院给宣扬了一下，怎么说医生还是非常棒的，如果不是服务态度特别好又懂孩子的医生，怕是不是一个下午能搞定的。
回家看到朋友圈留言，好多朋友都去同一个医院看过牙，也都纷纷认可，我禁不住转给了院长，好让院长知道折扣没有白打，挺多有孩子的朋友看到后也一定会去，我人品在那里，轻易不会推荐什么。
顺道微信给院长说了下，医生助理沟通的水平不太高，怎么可以不了解什么情况，张口就让患者回家呢？而且这是预约好的，起码得先道歉，说明一下特殊情况吧，征询患者意见吧。等等，本着帮助院长哥好的心意，我提了下意见。
谁曾想，院长哥立马联络了青岛总负责人，询问这件事，这下可好了，总负责人的回复截屏过来发给我后，我直接晕菜了！
什么，主治太累了，已经虚脱了，喝了糖水才缓解过来；什么前一个小孩太不配合了，耽误了时间。我看了后，直接想扔个西瓜给那个负责人！当我客户是什么理都不明的人，眼瞎啊！
且不说，小孩挺配合，我们几个候诊家长还聊天羡慕那个小孩那么安静地让医生治疗，何来耽误了时间啊？！另外才下午两点来钟，难道要准备下班，后面不接诊了？解释的话逻辑上不通啊。其次，虚脱更无从谈起！医生精神状态挺好，而且前一个小孩走后，告知轮到我们治疗时，我一直跟医生说先休息，不急，我再等等进去。但医生说，没事儿，她休息一下就好了。
本就是提个建议，想对方的服务更好，结果换来这个“强词夺理”的反馈，我特别觉得自己多余了，本来对治疗过程的好感瞬间化为了乌有。
差点忘记了题目主要是说教育的，说了半天口腔医院的遭遇。其实，我愿意是想借今天的遭遇延伸出对学校的提供的教育服务的看法的。
一样一样滴，孩子交给学校，特别是私立学校，交着不菲的学费，但是很多学校却起码的教育都做不好，课程体系是否完备且不论，师资水平的高低更是层次不齐，就跟这个医生助理一样的水平，动辄罚站、恐吓、……这样的行为就做出来了，而不是去了解事情背后的原因，不去理解，更无谈认可和支持了。
孩子交给学校，家长就基本上失去了谏言权，容不得对学校努力提高教学质量的一点质疑，包庇老师所犯的错误，就像那个总负责人对医生助理做的事情一样，令人失望。
开办学校，教书育人，不只是赚钱，灌输知识的。
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