說話是一門藝術。古希臘哲學家德謨克利特說過一句話：“要使人信服，一句言語常常比黃金更有效。”可見，語言的力量勝過黃金。
說話是一種語言表達能力，對於一個領導者來說，這是一門必修課。鬼谷子曾經說：“口者，心之門戶，智謀皆從之出。”
同樣一個意思，不同人嘴裡說出來，效果截然不同，這就是語言表達的差距。為什麼有些
領導沒有威信，就是因為不會說話！
那麼，情商高的領導都是如何說話呢？
一，批評的話，委婉地說
比如，員工遲到了，如果批評說：“怎麼又遲到了？”員工肯定不滿。而如果說：“送孩子晚了吧，以後早出來幾分鐘，免得路上著急不安全，而且也不會遲到”。既批評了員工，又體現了關懷，可謂一箭雙鵰
二，表揚的話，公開的說
表揚一個人的時候，要掌握兩個原則，一是公開地說，二是具體地說。比如在例會上表揚小王：“小王在處理消費者投訴這件事上表現不錯，積極主動，有理有據，使壞事變成了好事，做得很好，提出表揚。”
三，命令的話，客氣地說
領導給下屬派活，雖然天經地義，但也要尊重下屬。如果說：“小劉，把這個文件送到打字室。”小劉肯定不高興，自己不去又使喚我。如果這樣說：“小劉，辛苦你一下，把這個送到打字室好嗎”。語氣一變，別人就會心甘情願。
四，溝通的話，謙虛地說
與下屬溝通的時候，一定要把姿態放低一點，不能高高在上。很多領導啪啦啪啦說一通以後經常問：“你聽明白了嗎？”好像別人多麼弱智似的。如果換作是：“我說明白了嗎？”下屬則易於接受。
五，感謝的話，真誠地說
這一點，日本經營之神松下幸之助是一個高手。每當團隊做出成績，他都要雙手合十，彎腰鞠躬，真誠地向大家表示感謝。作為一個領導，不要曲解感恩。應該是領導感恩員工的貢獻，而不是員工感恩企業的施捨。
六，激勵的話，高調地說
一項重要任務，需要老員工牽頭時，說點奉承話，給他戴頂高帽子。即使有心拒絕，他也不好意思開口。比如說：“王工，你是這方面的專家，某某項目你就把總吧。這事非你莫屬，你就多費點心吧，拜託了。”
七，表態的話，謹慎地說
下屬請示工作，如果拿捏不準政策的時候，不要輕易表態。這不是猶豫不決，而是做事沉穩。很多人草率決策，事後追悔莫及。應該這樣說：“先把報告放下吧，我抽空好好看看，明天給你答覆。”
老闆，不要企圖用戰術上的勤奮掩蓋戰略上的懶惰。
一個老闆如果事無大小都親力親為，那他很難在戰略上有所作為，也很難透過現象看本質，他每天都被繁雜瑣碎的事務上遮住了眼睛。
老闆要扭轉經營的局面，首先要改變的就是人才管理思維，企業要有人，才談得上做好事。沒有優秀的員工，一切願景，都是空談。
老闆也許會說，我也想要有人幫我，可是我沒人啊！其實並不是招不到人，而是留不住人。
你要反思企業的激勵機制，如果你是員工，你就拿著低工資、固定工資，你會像老闆一樣拼命嗎？
好的激勵機制可以讓企業自主運轉，讓員工自發工作，不需要老闆事事操心。
老闆的格局和高度，決定了企業的未來。
建議從企業管理機制方面突破，首先要建立好企業薪酬績效激勵機制，讓員工主動自發的工作！
一、建立不同等級的薪酬考核體系
1）入職3個月以上：業績平衡點為低值（如20萬/月），主要關注過程考核指標，比如訪問量，跟蹤量，考核分值等，設置小額獎勵
2）入職6個月以上：業績平衡點為中值（如40萬每月），主要關注效果性指標，比如毛利，回款，培訓考核等，獎勵力度偏中間值。
3）入職一年以上：業績平衡點為常規值，比如說可以設置50萬元每月，主要關注毛利，回款，培訓考核等，獎勵制度為常規值
4）高級業務員：一年平均業績達到500萬以上，第二年就可升級為高級業務員，薪酬可增加20%-30%,設置高值獎勵制度
二、建立業務經理晉升機制和年終獎分配機制
高級業務員可以升級為業務經理，業務經理則對其下屬採用不同的業績平衡點，等級薪酬也將進一步提高
1）業務經理：年均業績達到500萬以上的業務員，均有機會成為業務經理
2）高級業務經理：一年團隊人均業績達到500萬以上，不包含本人業績，第二年晉升為高級經理，享受更高的提成分配
註釋：這種方式是建立在提成的基礎上的，年終獎時可以額外獎勵優秀的員工。每年的獎勵分三年發放到位，如果員工離職，則不再發放獎金
三、建立更高級的的合夥人制度
比如說，高級業務員，業務經理都可以有機會成為內部合夥人，一起分享企業利潤紅利
個人建議：
可以先做三到五年的合夥人模式，再做股權激勵最好。合夥人就是員工自掏腰包入股，但是不擁有公司股份，並且合夥人也不享受剩餘價值，而是分享增值部分的剩餘價值。我們只需要匹配好企業的分配率、員工的回報率就好了，說現實的一點，只要比員工把錢放在銀行的利潤高，那就可以。
合夥人模式分兩種
1.公司合夥人：作為合夥人分享整個公司的經營成果
2.項目合夥人：只參與具體的項目的利潤分成與責任承擔
四、建立股份制與期權分配機制
高級業務經理培養年業績達500萬以上的的業務員超過10人的，就可以成為企業股東或者自己成立分公司，擁有一定的自主權。
給員工做了3-5年的合夥人以後，根據其貢獻，指定不同的合夥機制，可參考以下兩種
1.契約：測算公司的股本，簽訂股權代持合同，讓那個優秀的員工成為企業股東之一
2.期權激勵：通過三到五年的時間，讓優秀的員工不斷增加公司股份
總結：現在很多企業很多采用底薪加提成的激勵政策，所以，沒有讓公司二婚員工成為利益共同體，所以就導致很多優秀的員工被挖走。而李太林薪酬全績效模式，通過使用多元激勵模式，達到留住優秀人才，提升企業業績的能力。
五、PPV量化加薪方案
對於一些剛入職的業務員來說，前三個月比較難，因為業務不熟悉，銷售技巧也不熟，所以就很難賺到錢，壓力也比較大。再加上企業對員工的開單要求也比較高，所以，一些運氣不好的業務員，很難挺過這三個月。但是，如果延長考核週期，企業又容易賠錢。所以，必須要喲花薪酬模式，讓員工在開單錢，可以通過承擔其他工作來賺一些錢。
而所謂的PPV產值量化薪酬模式，就是指將員工的工作職責，工作內容，工作項目，工作結果等以一種可以量化考核的方式進行利益分配，形成一種多勞多得的利益分配機制，
PPV模式讓那個業務員可以做到一專多能，成為複合型人才，同時做更多的事情，也能獲得更多的收入。比如：
1）跟單業務員，跟蹤生產流程，完成交貨，跟單產值工資
2）市場調查員，調研市場，提供完整的市場信息
3）信息統計員，協助統計和分析市場調研的數據
4）客服，對客戶進行回訪，收集客戶反饋
5）分析員，收集外部與內部產品信息，並提供數據分析資料進行數據分析
6）公司裡面的行政，後期，美工等工作也可以根據個人能力擔任
沒有利益的趨同，就沒有思維的統一！！別因為工資設計的不合理，而喪失員工心甘情願為你拼命的機會，這是最不划算的投入成本！
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