人才在醫療服務中發揮著極為重要的作用。近年來，隨著醫療行業發展，社會資本的進入，醫療人才流動活躍，醫療機構開出優厚條件“搶人”的現象屢見不鮮。

怎樣更好地吸引和留住人才？這是許多醫療機構面臨的難題。10月20日，由黑龍江省健康產業協會、丁香人才主辦的黑龍江大健康人才發展論壇上，多位醫院管理者、醫療人力資源管理者對此進行了探討。

丁香園創始人、董事長李天天

作為丁香園旗下專業的醫療人力資源服務平臺，丁香人才已經伴隨行業變遷走過了12年，為醫療人才和醫療機構最大限度的匹配提供了專業工具與渠道。論壇舉辦期間，動脈網（微信號：vcbeat）獨家專訪了丁香園創始人、董事長李天天，解讀丁香人才如何幫助醫療機構解決難題，在人才爭奪戰中佔據優勢。

緊跟行業發展，12年沉澱多條產品線

12年前，丁香人才網上線。它的誕生似乎有些偶然——創始團隊無意間在後臺發現，用戶搜索頻率最高的關鍵詞竟然是“招聘”。當年，“大數據”的概念還沒火，但既然有搜索，就一定有需求，團隊因此決定開發人才招聘的產品和業務。

12年來，丁香人才及時洞察行業變化，不斷隨之調整和完善產品線，服務隨著行業變化而變。李天天介紹，這主要體現在三個方面：

一是需求主體的變化。以往有人才招聘或品牌宣傳需求的，主要是私立醫療機構。最近幾年，公立醫療機構對優秀人才有越來越多的招聘需求。目前，丁香人才服務的醫療機構中，公立和私立各佔一半。

二是需求地域的變化。二線城市以及經濟發達的三線城市，對人才需求的力度越來越大，也希望要博士，要學科帶頭人，或者有這樣潛力的人才去加強學科建設。這些城市對優秀人才的投入和支持熱情相當高。這反映了醫改推進，醫療資源逐漸下沉，從大城市向二三線城市、從大三甲醫院向二級醫院逐漸滲透的趨勢。

“醫療機構對人才的渴望，已經不再是大城市大醫院的專利。”李天天表示。

三是在行業需求發生變化的同時，很多醫療機構在招聘過程中專業能力並不夠。一些人的意識還停留在這樣的階段：體制內招醫生，招聘信息一掛，就會有醫生來投簡歷。

但實際操作中可能會遇到兩個極端的問題：比如，特別好的醫療機構會有大批的簡歷砸過來，本來招十個崗位，結果砸過來2000份簡歷，醫療機構就沒有專業能力去處理；再比如，有的醫療機構崗位掛了三個月都招不到人，他們也不知道該怎麼辦。面對這些情況，專業的招聘機構其實有很多技術和運營手段來解決。

丁香人才正是針對行業變化中的這些痛點進行產品設計，目前主要產品包括：

主流人才招聘是最基礎的招聘服務，年度會員服務、圖文廣告為招聘單位提供更多的功能權限、更大的曝光量。今年，團隊開始發力面向大健康企業的人才服務，新客戶1年時間內免費使用，幫助大健康領域的企業解決招聘用人問題。

一站式招聘外包RPO服務可為招聘單位篩選簡歷、人才推薦、要約到面，主要針對那些簡歷量太大、無法及時處理的醫療機構。

智慧校招則利用丁香園160萬學生用戶的優勢，最大限度滿足生物、醫藥企業對醫藥院校生源的各類要求。

培訓服務“E學院”則主要針對醫療人力資源管理者，請來國內外優秀人力資源管理專家，進行線上線下授課，提升醫療人力資源管理者的專業度，使其能設計科學的招聘和人事制度吸引和留住人才。

中國醫療人力資源管理者研討會、中國醫院發展大會兩大重要會議已舉辦多年，是為醫療人力資源管理者、醫院管理者就人才和品牌建設進行交流的平臺。

同時，丁香人才還輸出了數據調研矩陣，例如中國醫療機構最佳僱主評選、醫療行業人才求職調研、醫療行業招聘發展調研、醫療機構薪酬調研等，為醫療機構的人才決策提供參考。

大數據賦能，讓TA們更專業

從上述發展歷程和現階段產品構成可看出，丁香人才已經實現了對醫學生、醫護人員、醫療人力資源管理者、醫療機構和企業管理者等多個群體的連接，形成一個多點的網狀體系，這個體系中，每個點的需求都不一樣。如何在他們的需求之間找到最佳匹配點？解決這個問題，是提升產品專業度的重要途徑。

“丁香園匯聚了大量專業醫學人才，全中國約有70%的醫生是丁香園的用戶，我們覆蓋了足夠多的供給端。”李天天介紹，在此基礎上，丁香人才又積累了十年的數據，這種大數據是極其寶貴和有價值的。

丁香人才利用大數據分析出高級人才擇業時關注的要素

兩年前，丁香人才開始利用積累多年的數據，針對人才需求端和供給端打造相應的決策工具。比如，幫助需求端利用工具吸引人才、與人才互動、讓醫院的品牌得到彰顯；為供給端分析簡歷，找到簡歷中的短板，根據簡歷的期望薪酬和崗位的能力要求匹配度打分，幫助供給端找到自己合適的定位。

丁香人才分析出的人才擇業流動意向城市分佈

目前，丁香人才大數據維度包括：薪酬中位數地圖，有各地醫生歷年的薪酬變化；各醫療機構科室招聘情況，可以看哪些專科招聘人數多；還有跨省份的簡歷流向，例如，丁香人才的大數據顯示，2018年醫療人才流出最多的省份是湖南，流入最多的省份是廣東。

“丁香人才的戰略是‘讓TA們更專業’，TA們就是指需求端和供給端的各方參與者。”李天天這樣解釋。

成為醫生夥伴，助力醫生成長

醫療人才流動日趨活躍，良好的流動狀態應該建立在總數可觀的基礎上。不過，目前醫療人才整體處於短缺狀態，其中全科、兒科、產科、精神科、病理、護理、助產、康復、心理健康等人才急需、緊缺。以全科醫生為例，按照《“健康中國2030”規劃綱要》的規劃，2030年我國每萬人將有5名全科醫生。然而，據最新的衛生健康事業發展統計公報顯示，2018年中國每萬人口全科醫生僅為2.22人。

改變這一現狀，必然需要國家政策不斷優化人才制度，需要醫學院校不斷完善培養體系，需要用人單位不斷改進職業激勵。丁香人才、丁香園都不屬於前三者，但李天天仍然希望為醫療人才的增長做一些事。

“‘健康更多，生活更好’，這是丁香園的新願景。”李天天表示，這個願景既是針對C端用戶的，也是針對醫生的，丁香園不只是在人才的最後一關有所行動，還要將這個願景目標前移。

李天天希望丁香園能提供這樣的場景：醫生在丁香園旗下相應的平臺學習，持續提升專業素養；專業能力提升後，又可以在相應平臺輸出知識，獲得更多陽光的收入，還有更好的就業選擇，職業生涯和個人生活都可以變得更好。

“在許多優秀的醫療機構、醫學院校和專家支持下，我們每年都輸出了大量的醫學課程，打造基於互聯網的繼續教育。”李天天介紹，具體到產品上，主要有丁香公開課、丁香播咖、丁香園“時間系列”等，都成為了醫生成長道路上的重要夥伴。

醫生有更好的職業通道和個人生活，才會有更多人願意進入這個群體。

未來戰略：向大健康領域拓展

如果說丁香人才的誕生是一種偶然，那麼從其發展路徑來看，成長和壯大則是順應了行業趨勢的一種必然。

在黑龍江大健康人才發展論壇上，丁香人才公佈了一組數據：幫助8000多家行業機構完成了超過65萬個崗位的發佈，平臺上擁有270餘萬份專業人才簡歷，碩博佔比25%，為醫療大健康企事業單位持續輸送專業人才。這是一份不錯的成績。

如今，丁香人才的合作客戶以醫療機構為主，既有中南大學湘雅醫院、深圳市人民醫院這樣的公立三甲醫院，也有東莞東華醫院這樣的民營三甲醫院。非醫療機構客戶中，有上海遠東宏信醫療投資集團這樣的上市公司，也有通用電氣這樣的跨國企業。

行業的變化永遠不會停止。

李天天認為，現階段的主要任務是把醫生和醫院服務好。在未來，大健康領域內諸如藥品、器械、護理、康復養老、營養等細分領域，丁香人才會逐一去滲透。“我們預判，隨著2030健康中國行動的推進，會興起一股大健康領域的創業熱潮，各類細分的專業人才需求量也會增加。”

今年8月，丁香園全面升級公司願景、使命、價值觀，李天天在公司內部信中稱：“有和沒有我們，世界完全不同。”丁香人才或許也能再次帶來“不同”。