fieryu
有句话说“希望越大，失望越大”。其实，有时候你觉得医生的态度非常差，一点情面都不讲，但其实医生有时也是迫不得已。每天要出门诊，要手术，要查房，还要写病历、开会、讲课、参加研讨会、参加技术评比……层出不穷的工作任务，让医生像上了发条一样匆匆工作。因为社会对医生的要求，首先是看医疗技术，而不是服务态度。
医生的一个诊断，一个处方，一个治疗方案，稍有不慎，都可能影响疾病的发展走向。所以，医生在出门诊时，精力是高度集中的。医生的最高标准，是潜心研究努力学习提高自己的医疗专业技术水平，不论患者身份如何，社会地位如何，都保持对所有患者一视同仁，尽全力去救治每一个患者。这才是医生的本来职责。在此基础上，如果能兼顾安慰患者的情绪，那便又到达了一个新的境界——偶尔治愈，总是帮助，常常安慰。
另一方面，诊疗过程的难度要求也非常高。不少人在考试过程中都会非常紧张，尤其是在题目烧脑的情况下，这种疲惫感和焦虑感就更加强烈。而对于医生这样一个每天都要面对几十号，上百号患者的工作来说，几乎每时每刻都不能放松，必须全神贯注分析患者的主诉症状和既往病史，才有可能找出真正的致病原因，做出最合理恰当的治疗方案。
而且，医生跟患者之间对疾病的了解程度可以说是天壤之别，有些患者来就诊时，已经被疾病折磨了很久，心情烦躁焦灼，但在有经验的医生看来，这位患者的问题可能并不大，治疗手段也烂熟于心，所以三下五除二就把病历和处方开好了，而忽略了照顾患者的情绪。
但是，患者如果没有考虑到这一层，就会觉得这个医生“不太负责啊”，我大老远来了，排队挂号这么久，竟然三言两语就把我打发了，我交钱看病，难道是来医院堵心的吗？
患者的确需要安慰，但医生也的确需要减负。
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优医堂
为什么大医院的医生都说话冷冰冰的？从来不会微笑服务呢？
这方面的感觉的确比较深刻，我自己虽然没有去大医院看过病，但我曾陪同亲人去过，还曾经住过院，真的是有这样的感觉，就是感觉这些大医院的医生比较冷漠，不太微笑，也不太热情。
有一次，我陪爱人去一家大医院看病，当时是在门诊部，经过重重挂号、排队，终于见到一位专家医生，结果整个看病时间不到5分钟，几句寒暄之后，基本上就是给你开了一摞检查单，讲话也是冷冰冰的，没有什么微笑，我们问得多了，他也没有什么表示。
还有一个比较尴尬的故事，或许有些夸张。说的是我一位朋友，他有一次去大医院看病，医生问他是什么病，他说也不知道，只是感觉身体不舒服。医生竟然说，你都不知道是什么，那我给你看什么呢？
关于这样的问题，我曾经和一位在大医院工作的医生交流过，直接问过他这样的问题，为什么你们的医生看起来那么冷冰冰的？
他也很坦率。说这样的现象并不是偶然的，是有原因的。主要基于以下方面：一是大医院生意太好，四面八方来的人太多了，一般医生承受不了，基本上是流水线作业，如何微笑得了？如果一个病人的时间看得太多了，可能就会影响后面的病人，所以只得加快速度。
二是当下的医院，已经远不是过去的“望闻问切”，更多的是依赖仪器方面的检测，所以不管有多大的问题，基本上都会运用各种各样的检查。
三是不少医院的创收思维值得关注。一些医院之所以如此，还是由于创收思维作祟。比如一大堆的仪器检查，比如动不动就要求住院，都值得我们深思。这样的医院，究竟是为了治病救人，还是为了创造更多的收入。
而且，有一点更值得我们深思，就是有的医生可能很会微笑服务，但却在微笑背后掩藏着太多见不得人的东西，这样的医院并不在少数。他们为了钱，又岂会把真正的健康放在心里。
碧翰烽
有人可能说外国医生服务态度好 我在新西兰生活了4年 这边医生确实好 慢慢跟你说 但是这边医生一天可能就看10几个病人 要是手个术排好几个月 真心感觉国内医生的不容易 一天得看上百个病人 哪有心情跟你微笑服务 而且还有好多不讲理的病人
ldy2534
门口迎宾，说欢迎下次光临也是机械的，没有感情的。任何事做时间长了，人都会变得麻木。
其实我们可以假设自己是医生坐在那，一天几十个病人，每天每月每年，周而复始。可能我们也做不好微笑服务吧。
人呐，都没有办法做倒真正的换位思考。都是嘴上说说的。不是不想，是做不到。
我是在医院工作的，但我不是医生，偶尔我也是个病人。
包括我自己也觉得医生态度冷冰冰的，但是不管我自己本身理不理解，首先我希望把病看好，医院流程简单。我能少跑几个地方。刻我本身并不太在意医生的态度，对每个人基本上也都差不多。我也不需要笑脸相迎。
当然，有的病可以治好有的不能，这我们得理解。医院收费高低，这可以和国外横向比较一下，说实话中国医疗收费还算可以。就医还算方便。相较于美国英国这种拔牙都要等个把月的情况，我们国家基本是不存在的。
至于费用，大多数经得起推敲，不信你可以拿着你的清单发票去任何一个上级部门反映。医院的药品都是平价药，但凡开通医保的，每一笔费用都会上传的，多收或者比同样的医院贵很多这一查一个准，多收你那点钱不够罚的。
我国人口基数这么大，做不到免费医疗。但是医保农合的报销比例都还不错，住院都能达到一半以上，这还要怎样呢？
说不合理的，说检查多的，可是当前的就诊确诊流程就是这种，就是类似的排除法。
再说回医生的态度，我们自己看医生的时候都希望医生详细的问，热情一点，可是放我们在排队的时候何尝不是希望医生快一点把前边的人看完，这就能快一点轮到我呢。
医院是个特殊的服务行业，也没有哪个医生想主观耽误病人的病情或者是治不好哪个病人，都没有仇，不是么？
医患关系是相互的，任何关系都是相互的，即便是我，怎么可能对一个明显对我不信任有意见的人态度特别好呢？
现在就是个恶性循环。
有好医生，也有不怎么样的医生，这是肯定的。有的医生和病人最后成了挺好的朋友，也有的成了仇人。
最后还是那句话，有啥别有病。
也希望医患关系慢慢改善。
不小于不大于
他们一天见的人多了，一句话都不想多说，美曰其名是我每个人都很热情说的很详细还不把我累死了，不只是医院，有一次要坐火车出远门买的是2号早上5点多的票，因为刚好也要送一个朋友去火车站，我也把行李带着不准备回家了，我朋友的火车是1号晚上11点的，我们七点多到了吃了饭取了票本打算玩会的，但有点冷我朋友就说进候车室等让我陪她，我就跟她一起进检票口了她进了我进不去，她的1号的票我的是2号的票，门口的检票人员看了一眼我的票，那个人就只说了一句话 真的只说了一句话 你的票不对，一开始我不太理解是什么意思然后我问她她就再不说话了，以前也没提前很多去过也不太清楚。后来想想可能是过了12点到了2号才让进吧 态度真的是很冷 我是年轻人很好懂 如果碰上年龄大点的老人呢 你不让进最起码你说清楚也行啊
往复随安T
我算是把医生看穿了！没一个好东西！活该医患！打死都活该！病人住院动手术不给红包！就没好脸色！用药医保是报百分之八十！他就用进口药！好拿提成！拿回扣！最后药费只报百分之四十！好缺德！
用户13355561383
为什么大医院的医生说话都冷冰冰的，从来不会微笑服务呢？
凡是到过市级以上的大医院看过病的患者，可能都会觉得那里的医生都冷冰冰的，脸上好像都没什么表情，但是你仔细回忆，那医生虽然没有什么表情，但是说话都挺温柔的，从没见过哪个大医院的医生高声大嗓的呵斥患者，他们那张没有表情的脸，其实是一张职业表情，你是来看病的，不是来看医生的脸的，只要医生认真笃行医生的职责认真为你检查治疗，那就是个好医生，无论他脸上是否微笑，医德并没有要求他必须面带微笑。
其实，是否遇到一个好医生，最主要还是看医生的医术，还有医德，一个没有医术的医生，只是笑脸相迎，并不能为你解除疾病的痛苦，反之医术再高，没有医德，对患者不负责任，草菅人命，收红包，都是为世人所不齿。
我觉得现在正规的大医院，对医生的职业道德是有约束的，不是有些人说的那样，患者入院，就是被宰，医生看病也是有一定程序的，不是你一说哪哪疼，医生就像中医大夫把药方子开出来了，西医讲的是科学，比如你感冒发烧，医生一定让你透视，看你肺有没有炎症，一定让你去验血尿常规，看你是否有炎症，然后才能确诊你是什么病，可是患者竟然觉得我来看个感冒，让我又验这个又验那个，花了不少钱，最后啥病也没有，觉得屈了，这么说话大家看看是不是不讲道理，医生不是算命的，不是你一说他就算出来你啥病，他要经过各种仪器的检验，才能做出科学判断。你是去看病，不是去算命，你是相信那个有科学论断的医生，还是相信那个算命先生一样的大夫，这么一想，不就一目了然了吗，至于钱，现在啥不贵呀？医院收费也是经物价局核准的，不是他想收多少就收多少，你去三甲医院看感冒，花几百还觉得屈，那是你自己无知，普通感冒就是不去医院，一个星期自己也好了。
娟子98999
说医生冷冰冰的，是在上班的时侯吧？我想这是因为职业造成的，作为一个医生，他对病人的每一句话对病人的态度都对病人的心理身体有很大影响，不可马马虎虎，本来医生都是个严谨的职业，与人的生命打交道，容不得半点马虎，侥幸，是对生命的负责。我觉得医生应该严肃一点，才是尊重生命，尊重医学，精益求精，认真的态度对待每一个病人。一个成天嬉皮笑脸的医生也未免把病人和医学当儿戏了吧。所以在医院这样严肃的地方，成天见惯了人世间的生老病死，遇事也不足为怪，会更沉着冷静，受环境的的影响，所以医生才会看起来比较冷漠，严肃，但他们的内热是火热的。
用户2401672722070莹
医院如果是剧院每时每刻都会听到欢歌笑语！医院也不是商场医生更不是商家整天堆着笑脸相迎你的光临！
如果人是电脑或者是机器一次修不好可以重修甚至可以更换零件！但人是血肉之躯脏器几乎都是一次性用品，如果看错病用错药后果可想而知！
顾客是上帝！我的上帝啊你是否愿意有人严肃的对待你的病情还是在边听相声边品茶的环境中给你诊病……。
9594118355500
你们知道全国各大医院的医生工作压力有多大吗？他们每天要面对各种病人，每个病人都要认真询问、诊断，有时想去个洗手间都要挤时间，加班就是常事了，看似冷冰冰的其实他们都成工作的机器了，我们要理解医务工作者，去关爱他们。
