“看臉”的雲從科技,用人機協同定義未來城市

從機場到城市,今年下半年,雲從在推進AI技術落地上可謂動作頻頻。

9月,雲從攜手華為、中聯通、東方航空一起打造的東航智慧出行集成服務系統正式落地大興機場,實現了機場刷臉登機、安防動態布控、智慧航顯等應用場景的綜合落地。

雲從提供的AI技術,讓旅客登機全流程“無紙化出行”成為可能,“一張臉走遍機場”的日子很快就會到來。

緊接著10月,在“第二屆中國(廣東)人工智能發展高峰論壇”上,雲從科技正式發佈了“一臉走南沙”政務民生應用平臺,全面打造面向粵港澳大灣區智能產業聚集發展,提供灣區一體化融合的泛在智能城市服務。

從機場到城市,今年下半年,雲從在推進AI技術落地上可謂動作頻頻。

9月,雲從攜手華為、中聯通、東方航空一起打造的東航智慧出行集成服務系統正式落地大興機場,實現了機場刷臉登機、安防動態布控、智慧航顯等應用場景的綜合落地。

雲從提供的AI技術,讓旅客登機全流程“無紙化出行”成為可能,“一張臉走遍機場”的日子很快就會到來。

緊接著10月,在“第二屆中國(廣東)人工智能發展高峰論壇”上,雲從科技正式發佈了“一臉走南沙”政務民生應用平臺,全面打造面向粵港澳大灣區智能產業聚集發展,提供灣區一體化融合的泛在智能城市服務。

“看脸”的云从科技,用人机协同定义未来城市

據悉,“一臉走南沙”人工智能統一服務平臺將為廣州南沙提供三大服務體系:南沙微警可信身份認證的可信服務、基於人臉感知的智能公共服務、“一臉走南沙”小程序帶來便捷生活的社會服務,深入南沙的邊檢、交通、海關、旅遊、消費、教育、勞務等方方面面。

此次中國(廣東)人工智能發展高峰論壇的大會接駁巴士上,也融合了雲從科技的刷臉支付產品,為大會的順利召開提供更大便利,為今後廣東出行便捷服務帶來更大可能。

AI獨角獸們落地幾載,CV四家,從同一個起點出發至今,已經走入完全不同的發展路徑,從最初的算法PK進化至當下的戰國割據。

商湯的盤子鋪得最大,安防、金融、零售、醫療、教育、自動駕駛,包括個人業務在內,在幾乎所有市場前景已經較為明朗的行業裡,商湯都有佈局。

曠視則在最初的安防、個人業務之外,開始押注智能製造這樣一塊相對“又重又大”的領域,依圖深耕醫療。雲從則提出“人機協同”概念,領跑金融、銀行、零售等領域。

從人機協同到人機共創

在第二屆中國(廣東)人工智能發展高峰論壇上,雲從科技創始人周曦發表了題為《人機協同,開啟AI新紀元》的演講並對人機協同進行了介紹。

周曦稱,人機協同讓AI機器服務於兩側。一方面是專家側,一方面是用戶側,也就是一面是生產者,一面是消費者。我們每個人可能同時是專家也是用戶。中間的機器的任務作為服務的環節,讓專家更專業,讓消費者的用戶體驗更好,效率更高。

“看脸”的云从科技,用人机协同定义未来城市

人機協同主要解決三個大主題,

一、人機交互。通過視覺感知,聽覺感知,對文字的感知等各種感知技術,以及認知和決策等能力,實現人機交互的過程。

二、人機融合。主要指專家和AI一起為消費者服務的過程。

三、人機共創。主要指專家和AI一起創造出新產品,新的服務內容,並且隨時調整。

周曦介紹,雲從科技的人機協同平臺有五大特色,以及四大核心技術突破。五大特色包括,一、便捷自然的人機交互,二、可信智能決策,三、基於國產軟硬件研製的自助人工智能OS,四、行業AI專家夢工廠。五、安全數據交互服務。四大核心技術突破包括,多模態數據感知,多領域知識推理,人機共融共創,數據安全共享。

對於人機協同的概念,雲從科技聯合創始人姚志強曾向CV智識解釋雲從的人機協同平臺和大眾理解的區別,“大家提到人機協同的時候,關於‘機’這邊會怎麼理解,很多人會認為是一些機械裝置,甚至於認為就是馬斯克做的腦機融合。”

“我們對‘機’理解的是,它是一個更寬泛的概念,它不一定是一個實體、一個硬件,它有可能是軟件,也有可能是手機連一個APP,只要它有一個人工智能的工具,我們都認為它是‘機’的概念。”姚志強進一步解釋了雲從對人機協同‘機’端的理解。

姚志強告訴CV智識,雲從的人機協同平臺與通常的平臺不同,大家可能理解是就是軟件硬件這些大平臺,或者人工智能操作系統這些大平臺。“我們沒有這麼寬,我們是在人機界面這個地方,有一些軟件和硬件,包括一些解決方案的融合,我們在這一塊整個切入。”

“我們可以理解成它是一個應用層的中間件,或者SaaS中間件。因為它是一個行業方案、產品方案的模式,它不是簡單就只是識別出人臉或者是聽一下語音就能解決。”

雲從的“人機協同”探索歷程

談及雲從本身,姚志強曾向CV智識分享雲從目前在人機融合階段的探索歷程,“創業之初我們主要立足於交互這一方面,和大多數AI公司一樣,雖然我們技術領先,但實際上在落地的過程中發現,客戶會反過來問我,人臉識別也好,圖像識別也好,到底能幫我解決什麼問題?”

“這就是一個非常有意思的發現,我們人工智能技術型企業,不瞭解具體行業,但是反過來行業客戶其實也不知道,這些技術能夠給他們的業務流程帶來怎樣的變化。”姚志強發現,AI公司與傳統行業之間橫亙著一條鴻溝。

“看脸”的云从科技,用人机协同定义未来城市

“所以這就需要什麼?就要我們和這些行業的專家坐在一起,真正把行業裡的實踐摸索出來以後,才能對實際的業務產生影響。”

鴻溝的存在凸顯了溝通的重要性,B端生意難做,坐在一起,慢慢談、真誠談、認真談,方能落地。立足技術,紮根行業,可以說是多數AI公司在目前發展階段探索出來的共識。

姚志強不止一次強調紮根行業的重要性,“要真到一個行業裡面,要認真真真去理解這個行業,才能夠產生融合解決方案,而不是說我只給你提供一個人臉識別或者語音識別的技術。如果說你只是給了一個技術,那你會發現完全依賴於這些行業、這些客戶自己去想出一個解決方案,其實挺難的。”

“行業和技術之間有一個gap,要把這個橋架起來,才能真正實現人機融合甚至人機共創。”

結語

人工智能戰場全面升級,從最初的算法PK進化至當下的戰國割據,各人工智能獨角獸以算法優勢在多個行業、領域落地生根。商湯以平臺戰略賦能百業,曠視聚焦物流,依圖發佈芯片提出智能密度觀點,而云從發佈人機協同戰略的背後,則是其在金融、銀行、零售等領域的優勢體現。


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