張女士撥打了我臺熱線反映，說之前在友眾信業金融信息服務平臺貸款2萬元，可最後還款卻多出來了一萬五，張女士認為其中的費用收取不合理。
張女士說，當時她在這個平臺貸款2萬元，自己每月以974元在還款。還了25期的時候發現自己已經還了兩萬多了，這時候張女士算了一算髮現不對勁，居然還有11期要還。
張女士：“還有十一期，接近一萬多一點，總共加起來就要賠到三萬五千多。”
張女士說自己怎麼算都算不到那麼高，會不會中間出了差錯。
張女士：“他當時說，沒說有什麼服務費啊，來的時候說什麼費用都沒有，最後我翻到合同，怎麼有八千多的服務費。 ”
張女士所說的服務費是否是合理收費呢？帶著問題記者跟隨張女士來到了貸款公司瞭解情況。
記者對話工作人員：“這個利息再除以我們當時給您放的可支配的兩萬塊， 您可以看一下，也就是說我們所有的費率都是在她月還款額裡，都是涵蓋在2.09的利息裡面的 ，我們除了這個2.09的利息以外是沒有收過她額外的錢的。”
通過計算，實際上張女士覺得不合理收取的八千元服務費已經算在了利息裡，這其實也就是貸款公司增加利率的一種手段。那麼這種加息是否合法呢？
三儀律師事務所 黃建軍：“小貸公司或者說是放貸公司他收取費用的一個名頭，本身並不是說實際上會產生這個服務費，所以最高院關於民間借貸的解釋，就把這個服務費列到這個利息的範圍，利息的總和不能超過36%，這個36%也包括了服務費等金額範圍在內。”
張女士：“我還是覺得納悶，雖說清楚了就希望廣大的市民在貸款有需求的上面一定要慎重，不要盲目的輕信就來把這個款項給貸了。”
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