為深入推進“不忘初心、牢記使命”主題教育工作，鎮坪縣公安局緊扣主題教育目標任務，以“不忘初心、牢記使命，貼心服務辦實事”活動為抓手，充分結合公安工作實際，深化服務理念，優化服務措施，採取“四抓”舉措，構建“四個”窗口，全面提升為民服務水平，努力為群眾提供熱情周到、優質高效服務，受到廣大群眾好評。
一、抓便民服務，構建親民窗口。以親民、便民、利民為宗旨，以群眾需求為第一要務，用實際行動構建良好和諧的警民關係。將轄區派出所戶籍室打造成服務群眾的親民窗口，對於戶政業務常用的政策規定、辦理流程張貼上牆，方便群眾快捷辦理，更加提高了窗口服務的透明度和便捷度，有效地避免了群眾跑冤枉路的現象。同時，派出所利用走村入戶開展基層基礎工作時，將警務工作進行“延伸”，對轄區的孤寡老人、殘疾人、留守兒童等特殊群體實行上門服務。
二、抓服務宣傳，構建高效窗口。深入開展“359”基礎防範工作，持續推進“平安鎮坪”創建活動，紮實組織民警走村入戶廣泛發動群眾，利用“院壩會”“懇談會”和村組會議等時機，面對面與群眾交流等多種形式，廣泛開展掃黑除惡專項鬥爭、治安防範常識、電信詐騙防範宣傳，向群眾講解轄區發案的特點及防範知識，現場對群眾諮詢問題進行解答，及時為群眾提供各種服務。同時，現場採集流動人口信息，加強流動人口管理，嚴密社會面控制。
三、抓徵求建議，構建民意窗口。以著力改進民生服務效能為目標，深入推進主題教育工作，廣泛徵求意見建議，通過主動走訪、接受群眾對警務窗口服務的測評，積極開展服務對象的回訪工作，梳理工作中的不足，瞭解服務短板，大大提升了民警們的服務水平。同時，對於群眾反映的熱點問題，轄區民警第一時間與群眾取得聯繫，並及時聯繫相關部門進行辦理回覆，使群眾滿意率大大提升。
四、抓監督服務，構建優質窗口。始終堅持黨建引領，充分發揮黨內監督和群眾監督作用，充分發揮好意見箱、投訴電話、民警回訪等形式，廣泛徵求意見和建議，切實加強了基層一線民警為民服務的工作執行力，進一步完善和健全了窗口部門的日常監督管理和績效考評等工作機制，強化了民警熱情服務、以人為本的執法服務理念，不斷提升人民群眾安全感、滿意度。
閱讀更多 平安鎮坪 的文章
